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ベルケンホテル・神田のクチコミ･お客さまの声
サービス4
淡路町からホテルまで近さに、びっくりしました。行き過ぎてしまい、ホテルの裏にでてしまいましたが、ちょうど、作業されていたスタッフの方が、親切に、裏から入れてくださいました。駅から近い割に部屋は、広かったと思います。コンビニも、目の前にあり、助かりました。残念だったのが、部屋の掃除を、お願いしてありましたが、こぼした、味噌汁の粉が、残っていたり、コップは、拭き取ったあとが残っていて、消毒されていないのだなと、少し残念でした。あと、お風呂に、浸かったら、カーテンのにおいが少し臭かった。入浴剤などもあると嬉しいかも。
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この度はベルケンホテル神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミもお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。客室の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度、清掃スタッフへの教育を施すとともに、さらなる客室美化、サービスレベルの向上に努めて参ります。お近くへお越しの際は是非ともベルケンホテル神田お選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 鈴木
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投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ
淡路町からホテルまで近さに、びっくりしました。行き過ぎてしまい、ホテルの裏にでてしまいましたが、ちょうど、作業されていたスタッフの方が、親切に、裏から入れてくださいました。駅から近い割に部屋は、広かったと思います。コンビニも、目の前にあり、助かりました。残念だったのが、部屋の掃除を、お願いしてありましたが、こぼした、味噌汁の粉が、残っていたり、コップは、拭き取ったあとが残っていて、消毒されていないのだなと、少し残念でした。あと、お風呂に、浸かったら、カーテンのにおいが少し臭かった。入浴剤などもあると嬉しいかも。
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この度はベルケンホテル神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミもお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。客室の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度、清掃スタッフへの教育を施すとともに、さらなる客室美化、サービスレベルの向上に努めて参ります。お近くへお越しの際は是非ともベルケンホテル神田お選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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