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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.36
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.74
  • 食事3.00

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 00:45:34

ベルケンホテルさんには上京した際にはいつもお世話になっております。神田と東京がありますが、どちらも清潔で居心地が良くフロントの方も親切で、必ずどちらかに宿泊すると決めております。今回は神田に泊まりました。

フロントにはドリンクサービスもあり、2店とも目の前にコンビニがあるのでとても便利です。しかも駅が近いので、天気が悪くても荷物が多くても心配ない距離です。

朝食等の食事サービスは無いですが、特定の時間にエレベーターが混み合ったりすることがなく、館内もいつも静かで落ち着いております。チェックアウトも11時と遅めなので、朝もゆっくり支度が出来ます。

フロントでボディタオルや綿棒など必要なものを選択し部屋に持って行くのですが、出来れば部屋に備え付けの使い捨てアメニティは、全てフロントで持っていくようになればいいなと思いました。カミソリやクシは使わないのですが、今のコロナ渦で開封していなくても処分しているのかなと思いましたので...
ドリンクサービスのところに入浴剤があったので、とても嬉しかったです!
また上京の際には宜しくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ベルケンホテル・神田 2021-01-04 06:46:54

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応、客室・設備について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ベルケンホテル・神田、ベルケンホテル東京(日本橋)、どちらの店舗もコンビニエンスストアが目の前にあり非常に便利かと思います。
チェックアウトも11時となっておりますのでゆったりとする事が出来るかと思います。
フロントロビーのアメニティも以前よりレパートリーが増えておりますのでご満足いただけてなによりでございます。

お客様におかれましては、このような状況下の中でご宿泊に不安を感じてらっしゃることと思います。
私どもといたしましても皆様に安心してご宿泊いただけるよう、今後も衛生管理を徹底してまいります。

また、アメニティに関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきサービス向上をさせて頂きたいと思います。

今後とも上京の際は、数あるホテルの中からベルケンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】