この度は当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中お客様の貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

基本的には満足ですとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、部屋の椅子の背もたれに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、直ぐに改善等難しくなりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めさせて頂きます。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤