楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-21 12:23:47

フロントの外国籍スタッフが増えていて少し驚いたが、一生懸命に対応しているのが伝わり好感が持てる。
しかし朝方に電話にて延長を頼んだ際の外国籍スタッフの対応は良くなかった。
『◯時まで延長でお願いします』
『ああ…、はい…』
あとはこちらが切るまで無言。
客の用件に対して復唱して確認を取るのは最低限やってほしい。本当に伝わっているのか不安になってしまう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】