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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの外国籍スタッフが増えていて少し驚いたが、一生懸命に対応しているのが伝わり好感が持てる。しかし朝方に電話にて延長を頼んだ際の外国籍スタッフの対応は良くなかった。『◯時まで延長でお願いします』『ああ…、はい…』あとはこちらが切るまで無言。客の用件に対して復唱して確認を取るのは最低限やってほしい。本当に伝わっているのか不安になってしまう。
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投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ
フロントの外国籍スタッフが増えていて少し驚いたが、一生懸命に対応しているのが伝わり好感が持てる。
しかし朝方に電話にて延長を頼んだ際の外国籍スタッフの対応は良くなかった。
『◯時まで延長でお願いします』
『ああ…、はい…』
あとはこちらが切るまで無言。
客の用件に対して復唱して確認を取るのは最低限やってほしい。本当に伝わっているのか不安になってしまう。
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