この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

グッスリと睡眠をおとりいただけたとの事で、スタッフ一同も大変うれしく思います。
当ホテルのベッドはサータ社製のベッドに、さらに低反発マットレスを敷いおりますので、とても寝心地が良く、多くのお客様より好評をいただいております。

また、是非機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、お部屋の清潔さやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、毎日入浴を楽しんで頂けたようでなによりでございます。
しかしながら、冷蔵庫の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りになる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りご対応させて頂きます。

今後ともお客様に喜んで頂けるようなサービスやアメニティを提供出来るようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の際、定期清掃のフロントスタッフの言い回し関しましては、お客様に早めのチェックアウトと誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。
窓の定期清掃に関しましては、清掃時間内に関わる全てのお客様にその時間帯にお部屋にご滞在の際は、お手数ではございますが10時以降に窓のロールカーテンを締めて頂く様にご協力いただいております。また、窓清掃（外）に関してはお客様が居ない客室から優先して清掃もさせております。

お客様の仰る通り、チェックアウトに関しては、当ベルケンホテルは少し遅めの11：00となっておりますのでゆったりとする事が可能でございます。

今回の滞在時に好みのラーメン屋さんを新しく開拓されたとの事で嬉しく思います。淡路町界隈は飲食店も多くお食事処は困らないかと思いますが、祝日や緊急事態宣言中の際は、営業していない店舗や時短営業等も多くなっておりますので早めのお食事を取られる事をオススメしております。

お客様よりの本当に過ごしやすく、移動に便利なホテルとのお言葉も頂いており非常に身が引き締まる思いでございます。
お客様に快適にご滞在頂ける様に接客、サービス向上に邁進しております。
ぜひ、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテル・神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく、励みになるばかりでございます。

電子レンジの件ですが、今までご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル2階のランドリーコーナーに、電子レンジ1台をご用意しております。

今後とも、何かございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変励みになります。
今後とも、お客様が、安心して当ホテルにご滞在できますよう、新型コロナウイルス感染症対策は、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に一丸となって取り組んでいきます。

是非、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

いつもベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に不備があったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、お褒めの言葉までお寄せいただき、大変恐縮でございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に精進して参ります。

是非、またベルケンホテル・神田をご利用いただけますと、幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、お二人様ですとダブルルームはベッドも広く非常にゆったり出来るかと思います。
まだまだ、至らない点もあるかと思いますがスタッフ一同お客様に快適にご宿泊をして頂ける様に邁進してまいります。
また、東京にご来館の際は是非、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつも、当ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、淡路町、神田駅周辺には昔ながらの老舗の店舗が多くお食事処には困らないかと思います。
※祝日は営業していない店舗も多いです。

今後とも数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をご利用頂ける様にスタッフ一同努力してまいります。
また、東京に最寄りの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつも、当ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿も頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、遮光カーテンを下して頂けましたら非常にぐっすり眠れるかとは思います。
今後ともお客様に安心してご宿泊出来るようにスタッフ一同努力して参ります。
東京でご宿泊の際はぜひご宿泊をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、1階フロント横にある無料のコーヒーはご好評を頂いております。
エレベーターセキリティと24時から朝6時までは入り口もセキリティがかかっておりますのでご安心出来るかと思います。
※チェックインがお済みのお客様に関しましては、ルーキーをかざして頂けましたら正面入り口の出入は可能でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、地下鉄丸ノ内線『淡路町』駅Ａ２出口よりすぐ近くに当ベルケンホテル・神田はございますので非常に便利かと思います。
※丸ノ内線『東京』駅より６号車側に乗って頂けましたら丸ノ内線『淡路町』駅、改札正面のＡ４出口に出る事も出来ます。

淡路町、神田周辺には昔ながらの老舗店舗なども多くございますのでお食事処には困らないかと思います。また、祝日に関しましては営業してないお店も多くございますのでご注意下さいませ。

また、チェックアウトは１１時となっておりゆっくりと出来るかと思います。
※１時間毎（有料）で、最大１３時まで延長する事も可能でございます。

今後とも数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選び頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

ぐっすり眠ることが出来た、とのことで、スタッフ一同も、嬉しい限りでございます。
当ホテルのベッドは、全米No.1サーター社+低反発マットレスを導入しており、多くのお客様から、好評をいただいております。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。


フロント　小泉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた、とのことで、大変嬉しい限りでございます。
今後も、多くのお客様にお喜びいただけますよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ、共に一丸となって努力して参ります。

是非、またお近くにお越しの際は、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。

フロント　小泉

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのクチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、お食事、アクセスに関しましては非常に便利かと思います。
また、１階フロントロビーの無料の挽き立てコーヒーはお客様よりご好評も頂いております。

※『日曜日限定』先着おひとり様１つ限りで数量限定ドーナツを無料で提供も始めております。
もし日曜日に最寄りで宿泊予定がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるようなサービスをスタッフ一同努力して参ります。

フロント　伊藤