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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.36
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.74
  • 食事3.00
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設備・アメニティ2

legacy3374さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

legacy3374さん [40代/男性] 2024年03月30日 01:14:02

清潔ではあるがシャワー水圧弱め
ドライヤー最安値品
加湿設備なし
立地含めると価格帯的にはちょっと高く感じます
需給バランスの賜物って感じ
Wi-Fiは安定してました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベルケンホテル・神田 2024年06月18日 08:13:54

ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


お部屋に設備不備の件で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

加湿器に関してはフロントからも貸し出ししておりますのでおしゃっていただけるとフロントスタッフが対応しております。

今後ともお客様に満足して頂ける様、サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFベストプライス~素泊まり~♪♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 20:53:08

定宿が取れなかったため、最近オープンしたとのことで泊まってみました。さすがに設備は新しく、綺麗でした。ただ、同価格帯の他のホテルを凌ぐ何かはありませんでした。オプションで食事も付けられませんし、大浴場があるわけでもなし。最近ならどこでも常設の空気清浄機もオプション、ズボンプレッサーも貸し出しです。特長やウリなど付加価値を付けないと厳しいかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベルケンホテル・神田 2018年10月06日 10:59:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともスタッフ一同サービスの向上、改善に努力してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月9日グランドオープン♪】早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンダブル 禁煙【ベッド幅163cm】シングルユース】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 12:31:04

スマホのUSB充電ができない。
立地は駅近くで良く、セブンイレブンが目の前でした。
機械精算なのでフロントとの接点はチェックイン時のみでほとんどなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベルケンホテル・神田 2018年09月13日 19:13:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

スマートフォンの充電器ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貸出物の管理、再度見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは、チェックイン・チェックアウト共にお客様に自動精算機で行って頂いておりますのでスムーズかと思います。

今後もサービスの向上にスタッフ一同で努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月9日グランドオープン♪】2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンシングル 禁煙【ベッド幅139cm】1名利用】

23件中 21~23件表示

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