この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

グッスリと睡眠をおとりいただけたとの事で、スタッフ一同も大変うれしく思います。
当ホテルのベッドはサータ社製のベッドに、さらに低反発マットレスを敷いおりますので、とても寝心地が良く、多くのお客様より好評をいただいております。

また、是非機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に満足頂ける様に従業員一同努めて参りたいと思います。またご利用の機会がありましたら是非ご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

いつも当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご利用頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、立地もいいし、部屋も過ごしやすいとのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、お部屋の清潔さやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、毎日入浴を楽しんで頂けたようでなによりでございます。
しかしながら、冷蔵庫の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りになる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りご対応させて頂きます。

今後ともお客様に喜んで頂けるようなサービスやアメニティを提供出来るようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しての温かいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、東京駅より地下鉄丸ノ内線のご利用で2駅2分、淡路町駅A2出口より直ぐにホテルがございますので非常に便利かと思います。
おかげさまで、当ベルケンホテル・神田もホテル新築から3周年も迎えさせて頂きましてまだまだ施設も新しく快適にご滞在頂けると思います。
1階にございます1杯1杯の挽き立てコーヒーは、お客様よりご好評を頂いております。
また、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上をさせて頂きたいと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるような接客を出来るようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様より、「機会があればまた利用したいと思います。」との温かいお言葉も頂き嬉しく思います。
お客様のクチコミ投稿がスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
今後共、お客様が快適にご滞在頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても機能的、コスパ最高ですとのお声も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

現在もまん延防止等重点措置も延長しておりますのでなかなか落ち着かない日々は続きますが、コロナ対策をしっかりとさせていただきお客様にご安心してご滞在頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミ投稿より高評価を頂いたもののバスルーム内の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃係に今回の件を共有させていただきサービス向上に努めさせていただきます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉や、「あるとうれしい」がたくさんでした。とのお声もいただき誠にありがとうございます。
お客様のお声がスタッフの励みになります。

お客様の仰る通り、１階ロビーにてコーヒー、ウォーターサーバー、アメニティ各種は、お客様よりご好評を頂いております。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、神田・淡路町近隣には多くの企業様がありビジネス目的でのご利用も多くいただいております。
アクセスに関しましては、丸ノ内線淡路町駅まで徒歩１分、JR神田駅・JR秋葉原駅まで徒歩7分、銀座線まで徒歩3分と非常に便利かと思います。
また、東京ドーム（日本武道館）まで約15分と観光にもご利用いただけます。※現在はコロナ渦の為、イベント等のご利用は少なくなっております。

シャワーの水圧に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお声もいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。誠にありがとうございます。

これからも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の際、定期清掃のフロントスタッフの言い回し関しましては、お客様に早めのチェックアウトと誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。
窓の定期清掃に関しましては、清掃時間内に関わる全てのお客様にその時間帯にお部屋にご滞在の際は、お手数ではございますが10時以降に窓のロールカーテンを締めて頂く様にご協力いただいております。また、窓清掃（外）に関してはお客様が居ない客室から優先して清掃もさせております。

お客様の仰る通り、チェックアウトに関しては、当ベルケンホテルは少し遅めの11：00となっておりますのでゆったりとする事が可能でございます。

今回の滞在時に好みのラーメン屋さんを新しく開拓されたとの事で嬉しく思います。淡路町界隈は飲食店も多くお食事処は困らないかと思いますが、祝日や緊急事態宣言中の際は、営業していない店舗や時短営業等も多くなっておりますので早めのお食事を取られる事をオススメしております。

お客様よりの本当に過ごしやすく、移動に便利なホテルとのお言葉も頂いており非常に身が引き締まる思いでございます。
お客様に快適にご滞在頂ける様に接客、サービス向上に邁進しております。
ぜひ、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミ投稿より、綺麗で良いホテルです。との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面横にはセブンイレブンストアもあり非常に便利かと思います。
また、1階ロビーにてお客様サービスの一環として、ビニール袋を無料にて提供しておりますのでご利用頂ければと思います。

今後共、お客様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

部屋もとても綺麗で立地が素晴らしい！やスタッフの対応のお褒めをいただき、誠に嬉しく思います。
日頃から綺麗なホテルであるように客室、設備に力を入れております。

お客様の仰る通り、淡路町は立地が良くホテル近くには地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」（同駅内に都営新宿線「小川町駅」）、徒歩約７分でJR「神田駅」・JR「秋葉原」とありアクセスは非常に良いかと思います。
また、神田駅・淡路町周辺のグルメだけでなく、少し足を伸ばしていただければ古書の街として有名な神保町も徒歩圏内でございます。（雑貨屋さんやグルメなどもございます。）

今後共、お客様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋はきれいで機能的。美味しいコーヒーが２４時間飲めるとのお声も頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、淡路町駅A2出口より近く、JR神田駅より徒歩7～8分とアクセスは非常に便利かと思います。
また、神田駅周辺にお食事処も多く、淡路町駅近くには「東京都選定歴史的建造物」に指定された貴重な建物にある甘味処。竹むら様やあんこう鍋のいせ源様もありますので色々な選択肢もございます。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回は、お部屋調整させていただきツインルームBタイプのお部屋をグレードアップにてご案内でございました。
快適にご滞在いただけたようで嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ツインルームB、ユニバーサルツインルームのお部屋タイプのバスには「マイクロバブルトルネード」がついておりホテルでエステ気分を味わう事ができ好評も頂いております。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、最寄りの際は是非、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、キレイだし無料のコーヒーサービスやコンビニ袋のサービスがありがたいとのお声も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテル正面横にはセブンイレブンストアもあり非常に便利かと思います。
また、ホテルの近くには神田やぶそば様（明治13年創業）、神田まつや様（明治17年創業）の昔ながらの店構えのお蕎麦屋さんもありますのでお勧めでございます。
淡路町界隈は昔ながらの老舗店舗も多く散策するのも楽しみの一つかと思います。

今後ともお客様に綺麗な客室を提供し、快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、部屋も静かで落ち着いてご利用頂けたとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご受験でのご利用のお客様に関しましては、出来るだけ静かなお部屋を提供出来るようにご案内させて頂いております。ご安心してご宿泊を頂けたようで大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応もお客様に安心して頂けるような接客を心がけております。
お客様の仰る通り、各種アメニティ、入浴剤等を１階ロビーにて無料で提供をしており、お客様よりご好評を頂いております。

また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりキレイで良かったです。とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

このようなコロナ情勢の中で安心、安全にお過ごし頂ける様なクリーンなお部屋を提供出来るようにスタッフ一同努力してまいります。

また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在をいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面にはコンビニストアもあり非常に便利かと思います。
また、フロントスタッフへの温かいお声もいただき大変嬉しく思います。

今後共お客様に喜んで頂けるような接客、綺麗な客室を提供出来るようにスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤