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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.42
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.76
  • 食事3.00
宿泊年月
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442件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 19:24:42

宿泊当日は雨降りで、自分の使っている千代田線の新御茶ノ水駅からホテルの最寄りの淡路町まで地下道がつながっていて本当に助かりました。
部屋は過不足なく快適で、スキンケア用品もアメニティとして用意されていて女性には嬉しいです。
コンビニもカフェもすぐ近くにあって、とても便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 17:28:47

駅近で、お部屋もバスルームも綺麗!
フロントスタッフさんは とても親切で、ロビーには 無料のコーヒーやお水。
アメニティも入浴剤、クレンジング、化粧水、乳液まで揃っていて、急な お泊まりにも対応できそうです!
ホテルの周りには コンビニ、ドラッグストア、飲食店がいっぱいあるので 便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインA 禁煙【ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 10:25:46

いつもどおりリラックスした滞在でした…が、今回はエレベーター近くの部屋だったこともあり、朝方8時頃からの清掃担当スタッフの私語が丸聞こえでとても不愉快に感じた。
いろいろと準備等あるとは思うが宿泊者が休めるレベルで抑えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 04:43:58

大雨で新幹線が出発せず、深夜に急遽宿泊。丸の内線で東京駅から2駅の淡路町を出てすぐの立地。目の前にセブンイレブンがあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

ra910maniaさんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

ra910maniaさん [40代/女性] 2022年11月03日 22:00:29

立地、お部屋、スタッフの方のご対応、すべてにおいて素晴らしかったです!お部屋についてはベッドスローや椅子の背もたれなど余計なものがなく、スッキリしていて使いやすかったです。またバスルーム、冷蔵庫もとってもキレイで清掃の丁寧さを感じました。ゴミ箱が大きいのと、アメニティが雪肌精、そしてセブンが目の前というのも大変嬉しかったです。神田駅・淡路町駅付近の同価格帯のホテルは多々使用していますが、個人的にこちらが1番のお気に入りとなりました♪
今後もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

藻緯羅さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

藻緯羅さん [70代/男性] 2022年10月19日 18:10:12

新型コロナ騒動以降、久々に利用しました。
以前にも増して、快適に眠れました。
宿泊客に恵まれたようで、
物音もほとんどなく、都会とは思えない静かな夜でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 18:54:59

こども二人連れの宿泊のため、ベッド幅が広いホテルを探していて決めたのですが、駅からすぐでコンビニも目の前でとても便利でした。ただワンフロアにダブルルームが一部屋しかないらしく、ダブル2部屋だと別々の階になってしまいます。フロントで近くにアメニティが用意されていて、コーヒーもいつでも自由にいただくことができます。入浴剤と雪肌精のスキンケアがうれしかったです。風呂好きとしては、ユニットバスという点だけ残念ですが、それ以外はとてもよく、お安く泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★風は夏色】早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【ベッド幅163cm】】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 12:23:47

フロントの外国籍スタッフが増えていて少し驚いたが、一生懸命に対応しているのが伝わり好感が持てる。
しかし朝方に電話にて延長を頼んだ際の外国籍スタッフの対応は良くなかった。
『◯時まで延長でお願いします』
『ああ…、はい…』
あとはこちらが切るまで無言。
客の用件に対して復唱して確認を取るのは最低限やってほしい。本当に伝わっているのか不安になってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 08:41:34

久々に利用。
立地も部屋も基本的には良い。
相変わらずシャワーの水圧だけが極弱。
シャワーヘッドをもっと小さいものに替えれば即解決すると思うのだが…。
これさえ直ればすっきりした気持ちでチェックアウト出来るのに本当に残念なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 11:31:37

2回目の利用ですが、地下鉄駅まですぐで利便性が高いホテルだと思います。
部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ベルケンホテル・神田 2022年08月16日 15:33:23

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」A2出口を出て一本細道を入った所にホテルがございますので非常に便利かと思います。

これからもお客様に満足して頂ける様な綺麗なお部屋を提供出来る様にスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン★14日前割】清掃不要でお得♪(素泊まり)【2連泊~5連迄】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

かなちん1027さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

かなちん1027さん [50代/女性] 2022年05月16日 18:16:31

観劇やコンサートの時はいつもこちらを利用しています。過剰な部分がなくスッキリ利用できます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ベルケンホテル・神田 2022年05月17日 07:40:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またイベント等で東京へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
「JILL STUART BEAUTY」バスタイム3点セットプラン~♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 14:28:23

2回目の利用です。清潔感があってきれいなホテルです。入浴剤、アメニティ、コーヒーなどが用意されていて至れり尽くせりです。フロントの方の接客も丁寧です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ベルケンホテル・神田 2022年01月22日 08:07:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に満足頂ける様に従業員一同努めて参りたいと思います。またご利用の機会がありましたら是非ご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ベストプライス~素泊まり~♪♪♪【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 23:29:18

毎回利用させてもらってます。
立地もいいし、部屋も過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ベルケンホテル・神田 2021年11月21日 08:31:45

いつも当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご利用頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、立地もいいし、部屋も過ごしやすいとのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 12:15:51

スタッフの方の対応も丁寧で、とても親切です。
淡路町駅からすぐ、神田駅からも近くて便利。Wifiあり。
コンビニもホテルのすぐ前にあるのでとても便利でした。
全体的に綺麗、部屋も清潔で綺麗でした。
部屋はコンパクトながらとても快適でのびのびと眠れると思います。
細かいアメニティもきちんと揃っていて、とてもよかったです。

ゆっくり過ごすことができました。
とても満足です。機会があればまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ベルケンホテル・神田 2021年11月21日 08:35:59

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★ベストプライス素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

stephane1221さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

stephane1221さん [40代/男性] 2021年11月09日 19:30:34

基本的には満足ですが、部屋の椅子に背もたれがないのが残念です。部屋で作業する際など、疲れてしまいます。
改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ベルケンホテル・神田 2021年11月21日 08:48:14

この度は当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中お客様の貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

基本的には満足ですとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、部屋の椅子の背もたれに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、直ぐに改善等難しくなりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めさせて頂きます。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン★14日前割】毎日の清掃不要でお得♪(素泊まり)【2連泊~7連泊限定】
ご利用のお部屋
【ベルケンダブル 禁煙【ベッド幅163cm】】

立地5

もも90195738さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

もも90195738さん [20代/女性] 2021年10月30日 22:36:50

2回目の宿泊でした。
良かった点
スキンケアが雪肌精です。
ノーブランドのスキンケアはあまり使いませんが、雪肌精なので安心して使うことができました。

悪かった点
前回は気にならなかったのですが、WiFiが弱かったです。泊まった部屋の位置によると思います。
冷蔵庫の威力が強く、寝る時音が気になります。また、飲み物が凍ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ベルケンホテル・神田 2021年10月30日 23:27:09

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

2回目のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のWi-Fi、冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰る通り、雪肌精のスキンケア3点セット(乳液、クレンジングオイル、化粧水)は、ご好評を頂いております。※1階アメニティコーナーにてご用意しております。

お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、設備面の点検を含め、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン★14日前割】毎日の清掃不要でお得♪(素泊まり)【2連泊~3連泊限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 19:28:54

出張時にいつも使っています。東京駅からのアクセスもよく、駅出口から2分程度でホテルに着くので、重い荷物がある時は大変助かります。
ホテルは新しくてきれいだし、アメニティもたっぷりフロントに揃えられています。コーヒーや浄水器も準備されてます。アメニティにコットンが常備されていないのが残念ですが、入浴剤や雪肌精のアメニティまで用意されていて女性にも優しいです。携帯充電器の貸し出しはもちろん、最近ストレートアイロンの貸し出しも始められたようです。
スタッフの方々もとても親切ですし、これからも使わせてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ベルケンホテル・神田 2021年10月30日 22:44:13

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しての温かいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、東京駅より地下鉄丸ノ内線のご利用で2駅2分、淡路町駅A2出口より直ぐにホテルがございますので非常に便利かと思います。
おかげさまで、当ベルケンホテル・神田もホテル新築から3周年も迎えさせて頂きましてまだまだ施設も新しく快適にご滞在頂けると思います。
1階にございます1杯1杯の挽き立てコーヒーは、お客様よりご好評を頂いております。
また、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上をさせて頂きたいと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるような接客を出来るようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 17:43:57

立地が非常に良いし地下鉄の駅までも近く良かった。コンビニも近くに有りとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ベルケンホテル・神田 2021年10月24日 11:50:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
またご利用の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【関東在住限定エコプラン】清掃無しで3900円/泊!(素泊まり)【2連泊~10連泊】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 18:19:38

 ビジネスで利用しました。仕事用には最適ですが、借用したヘアアイロンが使いづらかったり、部屋着のサイズがFREEで、男女兼用っぽいのが残念でした。これから女性のビジネス利用も多くなるかと思いますので、配慮いただければ嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ベルケンホテル・神田 2021年10月20日 16:22:21

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、お客様よりいただきましたご意見をもとに精進して参ります。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍★ベストプライス素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

立地5

KINANEさんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

KINANEさん [40代/男性] 2021年09月23日 11:33:44

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ベルケンホテル・神田 2021年09月27日 22:02:14

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様より、「機会があればまた利用したいと思います。」との温かいお言葉も頂き嬉しく思います。
お客様のクチコミ投稿がスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
今後共、お客様が快適にご滞在頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★ベストプライス素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名限定】

442件中 41~60件表示

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