この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より部屋も綺麗との温かいお言葉も頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、神田駅から遠くとの事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、「淡路町」駅A2出口よりご来館頂けるのが一番近い距離でございます。
（JR「神田」駅から徒歩約7,8分、地下鉄丸ノ内線「淡路町」駅より徒歩約1分）

また、当ベルケンホテル・神田は、新築にて2018年6月9日にオープンさせて頂き、先月3周年を迎えたばかりでございます。設備もまだまだ新しく綺麗かと思います。

今後共お客様に喜んで頂けるような接客、綺麗な客室を提供出来るようにスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、これからも精進して参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

USBポートの件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に数には限りはございますが貸出用のUSBポートをご用意させていただきました。
次回、ご来館いただけた際にはフロントスタッフにてお気軽にお声をかけて頂ければと思います。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いたただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様よりコロナ感染予防に努めておられ、スタッフの接客も丁寧でしたとの温かいお言葉も頂き身の引き締まる思いでございます。
このようなコロナ情勢下の中でお客様に安心、安全を提供させて頂ける様にスタッフ一同引き続き努力してまいります。

ベッドに関しましては、サーター社製のマットレスコイルを全客室使用しておりお客様より寝心地が良いとのお声も多くお聞きしております。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、個人的に高評価を頂いたものの浴室扉の開閉に関してご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおり、立地に関しましては、淡路町駅直ぐにベルケンホテル・神田があり、ホテル近くに飲食店、コンビニエンスストア、薬局等もございますので非常に便利かと思います。
また、全客室の窓には、遮光性の高いロールカーテンを使用しております。
浴槽内の鏡、シャワ—カーテンレールの使いがっての高評価も頂き誠にありがとうございます。

今後共、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めさせていただきます。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、1階ロビーのコーヒーのとにかくすごく嬉しくてとのお声もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

秋葉原よりご来館時に、地図が分かりずらかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
秋葉原からは、万世橋を超え須田町の交差点を靖国通り沿いに右に真っすぐお越し頂ければ淡路町の交差点に来れますが、須田町付近の交差点は大通りですが少し分かりずらいかと思います。
お客様の仰る通り、Google MapsやGPS機能等を使って頂けた方がよりスムーズにご来館頂けると思います。（秋葉原駅より徒歩約７分程でございます。）

また、お部屋に関しましては、ブラウンを基調としたシックな暗めのお部屋とホワイトを基調とした明るいお部屋の２タイプがございますので、ご要望を頂けましたら明るいホワイト基調のお部屋をご案内する事も可能でございます。
（全客室デスクには、デスクスタンド（照明）もご用意しております。）

お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在をいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面にはセブンイレブンストアや直ぐ近くの外堀通り沿いには、ドミノピザもありますのでテイクアウトも非常にしやすいかと思います。
また、淡路町界隈は、昔ながらのお食事処も多いですので食べ歩きもオススメでございます。

今後ともお客様に綺麗な客室を提供し、快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフへの親切な対応とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご滞在頂ける様、サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、１階フロアにあります１杯ずつ挽きたて淹れたての本格珈琲はお客様よりご好評を頂いております。また、アメニティに関しましは、お客様に満足して頂けるように定期的に入れ替えをさせて頂いております。

今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける様にサービス向上をしていきたいと思います。
是非、これからも当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、多くのホテルの中から、ベルケンホテル・神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

シャワーの水圧の件では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
改善点含め、今後とも、スタッフ一同多くのお客様にお喜び頂けますよう、精進して参ります。

是非、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

駅から少しわかりにくかったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルから一番近い駅出口が、地下鉄丸ノ内線【淡路町駅】・地下鉄都営新宿線【小川町駅】のA2の出口でございます。そちらですと、徒歩2～3分で到着致します。
JR【神田駅】・【秋葉原駅】ですと8～10分程でございます。

ぜひ、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの件では、お客様に、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが起きぬよう、スタッフ一同、徹底したメンテナンス・清掃を行って参ります。

お褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、新型コロナウイルス感染症の対策も、フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって、しっかり行い、より多くのお客様に、安心・快適をご提供出来れば、と思っております。

またの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらこそ　大変お忙しい中、ご到着時間に関しまして、ご連絡頂き、心より感謝申し上げます。

是非、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用いただけますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。

浴室の換気扇につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
消防法に定められている関係で、換気扇を止める事は出来ませんが、お客様からの貴重なご意見のもと、スタッフの方で出来る限りのメンテナンス等は行って参ります。

是非、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適のご宿泊を頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、ベッドは全米No.1シェアを誇るサータ社製のマットレスコイルを使用しておりますのでご好評を頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
また、東京に出張の際は是非、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。快適にご宿泊頂けたようで嬉しい限りでございます。今後も、スタッフ一同お客様に快適にご宿泊をして頂ける様にサービス向上に努めて参ります。東京にお越しになられる際は、当ホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。フロント鈴木

いつも当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き誠にありがとうございます。
再度のご宿泊のご利用誠に有難うごさいます。
前回のご宿泊にご満足頂けた中で今回は、机の上にございますご案内のラミネートに汚れがありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しましては清掃スタッフと共有させて頂きサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。
今後共、ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には、セブンイレブンがございます。また、周辺には、ファミリーマートやスーパーマーケットもございますので、ご滞在中は大変便利かと思います。

是非、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄丸ノ内線【淡路町駅】・地下鉄都営新宿線【小川町駅】から徒歩で2～3分の所にございます。
また、ホテル周辺は、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店も多数ございますので、立地の面では、大変好評を頂いております。

是非またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉