いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお声もいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。誠にありがとうございます。

これからも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の際、定期清掃のフロントスタッフの言い回し関しましては、お客様に早めのチェックアウトと誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。
窓の定期清掃に関しましては、清掃時間内に関わる全てのお客様にその時間帯にお部屋にご滞在の際は、お手数ではございますが10時以降に窓のロールカーテンを締めて頂く様にご協力いただいております。また、窓清掃（外）に関してはお客様が居ない客室から優先して清掃もさせております。

お客様の仰る通り、チェックアウトに関しては、当ベルケンホテルは少し遅めの11：00となっておりますのでゆったりとする事が可能でございます。

今回の滞在時に好みのラーメン屋さんを新しく開拓されたとの事で嬉しく思います。淡路町界隈は飲食店も多くお食事処は困らないかと思いますが、祝日や緊急事態宣言中の際は、営業していない店舗や時短営業等も多くなっておりますので早めのお食事を取られる事をオススメしております。

お客様よりの本当に過ごしやすく、移動に便利なホテルとのお言葉も頂いており非常に身が引き締まる思いでございます。
お客様に快適にご滞在頂ける様に接客、サービス向上に邁進しております。
ぜひ、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミ投稿より、綺麗で良いホテルです。との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面横にはセブンイレブンストアもあり非常に便利かと思います。
また、1階ロビーにてお客様サービスの一環として、ビニール袋を無料にて提供しておりますのでご利用頂ければと思います。

今後共、お客様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

部屋もとても綺麗で立地が素晴らしい！やスタッフの対応のお褒めをいただき、誠に嬉しく思います。
日頃から綺麗なホテルであるように客室、設備に力を入れております。

お客様の仰る通り、淡路町は立地が良くホテル近くには地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」（同駅内に都営新宿線「小川町駅」）、徒歩約７分でJR「神田駅」・JR「秋葉原」とありアクセスは非常に良いかと思います。
また、神田駅・淡路町周辺のグルメだけでなく、少し足を伸ばしていただければ古書の街として有名な神保町も徒歩圏内でございます。（雑貨屋さんやグルメなどもございます。）

今後共、お客様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋はきれいで機能的。美味しいコーヒーが２４時間飲めるとのお声も頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、淡路町駅A2出口より近く、JR神田駅より徒歩7～8分とアクセスは非常に便利かと思います。
また、神田駅周辺にお食事処も多く、淡路町駅近くには「東京都選定歴史的建造物」に指定された貴重な建物にある甘味処。竹むら様やあんこう鍋のいせ源様もありますので色々な選択肢もございます。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回は、お部屋調整させていただきツインルームBタイプのお部屋をグレードアップにてご案内でございました。
快適にご滞在いただけたようで嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ツインルームB、ユニバーサルツインルームのお部屋タイプのバスには「マイクロバブルトルネード」がついておりホテルでエステ気分を味わう事ができ好評も頂いております。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、最寄りの際は是非、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、キレイだし無料のコーヒーサービスやコンビニ袋のサービスがありがたいとのお声も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテル正面横にはセブンイレブンストアもあり非常に便利かと思います。
また、ホテルの近くには神田やぶそば様（明治13年創業）、神田まつや様（明治17年創業）の昔ながらの店構えのお蕎麦屋さんもありますのでお勧めでございます。
淡路町界隈は昔ながらの老舗店舗も多く散策するのも楽しみの一つかと思います。

今後ともお客様に綺麗な客室を提供し、快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、部屋も静かで落ち着いてご利用頂けたとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご受験でのご利用のお客様に関しましては、出来るだけ静かなお部屋を提供出来るようにご案内させて頂いております。ご安心してご宿泊を頂けたようで大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応もお客様に安心して頂けるような接客を心がけております。
お客様の仰る通り、各種アメニティ、入浴剤等を１階ロビーにて無料で提供をしており、お客様よりご好評を頂いております。

また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりキレイで良かったです。とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

このようなコロナ情勢の中で安心、安全にお過ごし頂ける様なクリーンなお部屋を提供出来るようにスタッフ一同努力してまいります。

また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在をいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面にはコンビニストアもあり非常に便利かと思います。
また、フロントスタッフへの温かいお声もいただき大変嬉しく思います。

今後共お客様に喜んで頂けるような接客、綺麗な客室を提供出来るようにスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、非常に嬉しい限りでございます。
何より、お客様が気持ちよくお過ごしできたとのことことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

是非、またお近くにお越しの際は、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在をいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、このような状況下の中での当館のコロナ対策、設備等のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、『東京ドーム』までは、地下鉄丸ノ内線「淡路町駅～後楽園駅」（３駅、約５分）、『日本武道館』までは、都営新宿線「小川町駅～九段下駅」（２駅、約８分）とアクセスは抜群かと思います。
当ベルケンホテル・神田より淡路町駅までは、徒歩約１分と非常に近く、淡路町駅内（地下）に小川町駅もございます。

現在は、コロナの影響でイベントやコンサートが延期になっている状況下ではございますが、東京に来られる際は、是非当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応、客室・設備について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ベルケンホテル・神田、ベルケンホテル東京（日本橋）、どちらの店舗もコンビニエンスストアが目の前にあり非常に便利かと思います。
チェックアウトも１１時となっておりますのでゆったりとする事が出来るかと思います。
フロントロビーのアメニティも以前よりレパートリーが増えておりますのでご満足いただけてなによりでございます。

お客様におかれましては、このような状況下の中でご宿泊に不安を感じてらっしゃることと思います。
私どもといたしましても皆様に安心してご宿泊いただけるよう、今後も衛生管理を徹底してまいります。

また、アメニティに関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきサービス向上をさせて頂きたいと思います。

今後とも上京の際は、数あるホテルの中からベルケンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミより快適にご滞在頂けた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、1階ロビーにございます1杯づつ挽きたての本格コーヒーはご好評を頂いております。

今後ともお客様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

部屋も綺麗で静かとのお褒めの言葉をを頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、コンビニエンスストアもホテル正面横にあり非常に便利かと思います。(約10秒)
お客様サービスの一環としてホテルロビーにて「ビニール袋」を無料で提供させて頂いております。

また、ベルケンホテル・神田は、大通りより1本裏にある為、都心なのに静かだとお客様からのお声も頂戴しております。

今後ともお客様に快適にご滞在頂ける様、サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテル正面入り口横にコンビニエンスストアがございますので非常に便利かと思います。
また、淡路町界隈のお食事処は、昔ながらの老舗店舗等が多く選択肢も多いかと思います。

今後ともお客様に快適にご滞在頂ける様、サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には、セブンイレブンがございます。近隣には、ファミリーマートもございますので、立地の面では、お客様より好評をいただいております。

是非、またお近くにお越しの際は、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をを頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後も、多くのお客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
是非、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。アメニティバイキングは、少し前からスタートしたのですが、多くのお客様より、ご好評をいただいております。

女性用のスキンケアのアメニティは、フロントにお申し付け頂ければ、お渡ししております。
お伝えができず、大変申し訳ございませんでした。

ぜひ、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

いつも当ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテル正面にはコンビニエンスストアもあり、淡路町界隈は昔ながらの老舗店舗のお食事処も多く非常に便利かと思います。

また、シャワーの減圧に関してはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めさせていきたいと思います。

まだまだ、至らない点もあるかと思いますがスタッフ一同お客様に快適にご宿泊をして頂ける様に邁進してまいります。

今後とも数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　伊藤