この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

2回目のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のWi-Fi、冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰る通り、雪肌精のスキンケア3点セット（乳液、クレンジングオイル、化粧水）は、ご好評を頂いております。※1階アメニティコーナーにてご用意しております。

お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、設備面の点検を含め、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いたただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様よりコロナ感染予防に努めておられ、スタッフの接客も丁寧でしたとの温かいお言葉も頂き身の引き締まる思いでございます。
このようなコロナ情勢下の中でお客様に安心、安全を提供させて頂ける様にスタッフ一同引き続き努力してまいります。

ベッドに関しましては、サーター社製のマットレスコイルを全客室使用しておりお客様より寝心地が良いとのお声も多くお聞きしております。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、1階ロビーのコーヒーのとにかくすごく嬉しくてとのお声もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

秋葉原よりご来館時に、地図が分かりずらかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
秋葉原からは、万世橋を超え須田町の交差点を靖国通り沿いに右に真っすぐお越し頂ければ淡路町の交差点に来れますが、須田町付近の交差点は大通りですが少し分かりずらいかと思います。
お客様の仰る通り、Google MapsやGPS機能等を使って頂けた方がよりスムーズにご来館頂けると思います。（秋葉原駅より徒歩約７分程でございます。）

また、お部屋に関しましては、ブラウンを基調としたシックな暗めのお部屋とホワイトを基調とした明るいお部屋の２タイプがございますので、ご要望を頂けましたら明るいホワイト基調のお部屋をご案内する事も可能でございます。
（全客室デスクには、デスクスタンド（照明）もご用意しております。）

お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在をいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面にはセブンイレブンストアや直ぐ近くの外堀通り沿いには、ドミノピザもありますのでテイクアウトも非常にしやすいかと思います。
また、淡路町界隈は、昔ながらのお食事処も多いですので食べ歩きもオススメでございます。

今後ともお客様に綺麗な客室を提供し、快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

また、数あるホテルの中から当ベルケンホテル・神田をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、１階フロアにあります１杯ずつ挽きたて淹れたての本格珈琲はお客様よりご好評を頂いております。また、アメニティに関しましは、お客様に満足して頂けるように定期的に入れ替えをさせて頂いております。

今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける様にサービス向上をしていきたいと思います。
是非、これからも当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、多くのホテルの中から、ベルケンホテル・神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

シャワーの水圧の件では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
改善点含め、今後とも、スタッフ一同多くのお客様にお喜び頂けますよう、精進して参ります。

是非、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの件では、お客様に、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが起きぬよう、スタッフ一同、徹底したメンテナンス・清掃を行って参ります。

お褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、新型コロナウイルス感染症の対策も、フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって、しっかり行い、より多くのお客様に、安心・快適をご提供出来れば、と思っております。

またの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、当ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿も頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊を頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
女性専用アメニティ（クレンジング等）に関しましては、ご希望のお客様にはフロントから提供させて頂いております。
お気軽にフロントスタッフまでお声をかけて頂ければと思います。
当ベルケンホテル・神田は全館禁煙でございますので嫌な臭いも少ないかと思います。
※タバコを吸われるお客様には、当ホテル裏口駐車場（屋外）にて灰皿をご用意しております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。
また、機会がございましたら当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、当ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿も頂き誠にありがとうございます。
当ホテル正面入り口の前には、セブンイレブンストアがございますので非常に便利かと思います。
また、１階フロント横にございます無料のコーヒー、ウォーターサーバーは24時間ご利用頂けます。
ベッドが柔らかすぎた点につきましてはご不便をお掛け致しました。
また、数に限りはございますがフロントにて加湿器の貸出もさせて頂いております。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
お手数ですがご予約時の備考に加湿器希望等頂ければ事前にご用意をする事も可能でございます。
また、機会がございましたら当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。

当ホテル周辺は、飲食店が多くとてもお楽しみいただけるエリアかと思います。

是非、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミまでお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、【東京ドーム】や【日本武道館】まで、地下鉄で乗り換えなしで向かうことが出来ます。ともに12～20分程でございまして、ライブやイベント等でご利用頂くお客様も、大変多くいらっしゃいます。

また、ぐっすり眠ることができた、とのことで、スタッフ一同も、大変嬉しい限りでございます。

是非、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　小泉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、地下鉄丸ノ内線【淡路町駅】・地下鉄都営新宿線【小川町駅】のＡ2番出口を出ていただきますと、徒歩2～3分で到着致します。
東京メトロ千代田線とも地下直結でございますので、立地の面では、大変ご好評をいただいております。

是非、出張等でお近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　小泉

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます！
今後も、より多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。

是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は数あるホテルの中から、いつもベルケンホテル・神田をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋でのインターネット環境に関して、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。7月上旬に、当ホテルのサービスプロバイダを変更しましたので、次回のご宿泊の際はご不便なく、お使いいただけるかと存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ベルケンホテル・神田
フロント 鈴木

この度は、数多くのホテルの中から、ベルケンホテル・神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様へのご対応について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お荷物のご移動でご不便をお掛してしまい、恐縮でございます。
今後ご不便の際は手伝いさせていただきますので、スタッフにお申しつけ下さいませ。

より多くのお客様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　高澤