この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面入口のすぐ横にはセブンイレブンストアがあり、地下鉄丸ノ内線も徒歩約1分とアクセス抜群でございます。
（JR神田駅、JR秋葉原駅も徒歩約７分程）

また、是非機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルケンホテル・神田　フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に換気扇の音に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、客室レイアウトや設備に関しましては、直ぐに変更等は難しいですがお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

お客様に快適に過ごして頂けるように設備点検等含めてスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またイベント等で東京へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

グッスリと睡眠をおとりいただけたとの事で、スタッフ一同も大変うれしく思います。
当ホテルのベッドはサータ社製のベッドに、さらに低反発マットレスを敷いおりますので、とても寝心地が良く、多くのお客様より好評をいただいております。

また、是非機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に満足頂ける様に従業員一同努めて参りたいと思います。またご利用の機会がありましたら是非ご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

いつも当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご利用頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、立地もいいし、部屋も過ごしやすいとのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より、お部屋の清潔さやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、毎日入浴を楽しんで頂けたようでなによりでございます。
しかしながら、冷蔵庫の音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りになる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りご対応させて頂きます。

今後ともお客様に喜んで頂けるようなサービスやアメニティを提供出来るようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は当ベルケンホテル・神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中お客様の貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

基本的には満足ですとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、部屋の椅子の背もたれに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、直ぐに改善等難しくなりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めさせて頂きます。

またご利用の機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

2回目のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のWi-Fi、冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰る通り、雪肌精のスキンケア3点セット（乳液、クレンジングオイル、化粧水）は、ご好評を頂いております。※1階アメニティコーナーにてご用意しております。

お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、設備面の点検を含め、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもベルケンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しての温かいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、東京駅より地下鉄丸ノ内線のご利用で2駅2分、淡路町駅A2出口より直ぐにホテルがございますので非常に便利かと思います。
おかげさまで、当ベルケンホテル・神田もホテル新築から3周年も迎えさせて頂きましてまだまだ施設も新しく快適にご滞在頂けると思います。
1階にございます1杯1杯の挽き立てコーヒーは、お客様よりご好評を頂いております。
また、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上をさせて頂きたいと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるような接客を出来るようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
またご利用の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は、ベルケンホテル・神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、お客様よりいただきましたご意見をもとに精進して参ります。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様より、「機会があればまた利用したいと思います。」との温かいお言葉も頂き嬉しく思います。
お客様のクチコミ投稿がスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
今後共、お客様が快適にご滞在頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より部屋も綺麗との温かいお言葉も頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、神田駅から遠くとの事でご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、「淡路町」駅A2出口よりご来館頂けるのが一番近い距離でございます。
（JR「神田」駅から徒歩約7,8分、地下鉄丸ノ内線「淡路町」駅より徒歩約1分）

また、当ベルケンホテル・神田は、新築にて2018年6月9日にオープンさせて頂き、先月3周年を迎えたばかりでございます。設備もまだまだ新しく綺麗かと思います。

今後共お客様に喜んで頂けるような接客、綺麗な客室を提供出来るようにスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石塚

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、これからも精進して参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、ベルケンホテル・神田をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても機能的、コスパ最高ですとのお声も頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

現在もまん延防止等重点措置も延長しておりますのでなかなか落ち着かない日々は続きますが、コロナ対策をしっかりとさせていただきお客様にご安心してご滞在頂ける様にスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミ投稿より高評価を頂いたもののバスルーム内の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃係に今回の件を共有させていただきサービス向上に努めさせていただきます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉や、「あるとうれしい」がたくさんでした。とのお声もいただき誠にありがとうございます。
お客様のお声がスタッフの励みになります。

お客様の仰る通り、１階ロビーにてコーヒー、ウォーターサーバー、アメニティ各種は、お客様よりご好評を頂いております。

今後ともお客様にご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、神田・淡路町近隣には多くの企業様がありビジネス目的でのご利用も多くいただいております。
アクセスに関しましては、丸ノ内線淡路町駅まで徒歩１分、JR神田駅・JR秋葉原駅まで徒歩7分、銀座線まで徒歩3分と非常に便利かと思います。
また、東京ドーム（日本武道館）まで約15分と観光にもご利用いただけます。※現在はコロナ渦の為、イベント等のご利用は少なくなっております。

シャワーの水圧に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に邁進してまいります。
また、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤