この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はご朝食の件で不快の念をお掛けし、大変申し訳なく存じます。
お客様がご予約致しましたプランにも記載させて頂いておりましたが、連泊中の朝食会場に変更がありました事、改めてお詫び申し上げます。
今回お寄せ頂きましたラウンジの調光や朝食内容につきましては関連部署に共有しサービス向上に努めて参ります。
お客様に満足頂けず、お詫び申し上げますと共に、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。