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ノボテル沖縄那覇のクチコミ･お客さまの声
総合2
ラウンジ付きプランで泊まりました。夕食は2階レストランのクリスマスディナーで別で利用しました。子どもが食べられるメニューは少ないです。クリスマスだからかデザートは多かったのですが1番食べたかったバスク風チーズケーキがなく聞いたら早い時間に売り切れで残念でした。それより朝ごはんが今まで泊まったホテルの中で最悪でした。15階での朝食でしたが品数の少なさには驚き。まず子供1歳と5歳の食べられるものがほぼないです。しかも子どものをよそって席について、自分のを取ろうとしたら10時までです。と全て下げられて大人は食べられず。予約したプラン内容にはコンチネンタルブッフェ土日は11時までと書いてありました。入店時か下げる前に一度声かけくらいしてくれる心遣いくらい欲しかったです。そこもリゾートホテルとの違いでしょうか。大人は子供の食べ残しといっても2種類しかないパンのかけらとコーヒーのみで1階のコンビニで朝食を買って済ませました。他のクチコミにもあるけど2階での朝ごはんだったら良かったのかな。それより、プランに書いてる内容が間違っているのはどうかと思います。ホテル側でも確認して欲しいです。もう利用することはないと思いますがこちらはお金を払っているので改善するべきと思います。
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この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。今回は那覇市内に数あるホテルからノボテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました朝食のお時間の表記に関しましても重ねてお詫び申し上げます。チェックイン時の営業時間のご案内や、コメントにも頂戴致しました朝食終了前のお声がけなど、関係部署に周知して改善して参ります。またお食事の内容に付きましても共有させて頂き、今後の運営に役立てて参ります。改めまして、今回のご滞在に関し不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ
ラウンジ付きプランで泊まりました。夕食は2階レストランのクリスマスディナーで別で利用しました。
子どもが食べられるメニューは少ないです。クリスマスだからかデザートは多かったのですが1番食べたかったバスク風チーズケーキがなく聞いたら早い時間に売り切れで残念でした。
それより朝ごはんが今まで泊まったホテルの中で最悪でした。15階での朝食でしたが品数の少なさには驚き。まず子供1歳と5歳の食べられるものがほぼないです。しかも子どものをよそって席について、自分のを取ろうとしたら10時までです。と全て下げられて大人は食べられず。予約したプラン内容にはコンチネンタルブッフェ土日は11時までと書いてありました。入店時か下げる前に一度声かけくらいしてくれる心遣いくらい欲しかったです。そこもリゾートホテルとの違いでしょうか。大人は子供の食べ残しといっても2種類しかないパンのかけらとコーヒーのみで1階のコンビニで朝食を買って済ませました。
他のクチコミにもあるけど2階での朝ごはんだったら良かったのかな。
それより、プランに書いてる内容が間違っているのはどうかと思います。ホテル側でも確認して欲しいです。もう利用することはないと思いますがこちらはお金を払っているので改善するべきと思います。
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この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
今回は那覇市内に数あるホテルからノボテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました朝食のお時間の表記に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン時の営業時間のご案内や、コメントにも頂戴致しました朝食終了前のお声がけなど、関係部署に周知して改善して参ります。
またお食事の内容に付きましても共有させて頂き、今後の運営に役立てて参ります。
改めまして、今回のご滞在に関し不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。