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ノボテル沖縄那覇のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋含めホテル内はとても綺麗で、お食事も美味しかったです。ただレンタカーの案内が間違っていたり、古い情報だったりして残念でした。またこちらで困ったことがありその対応をお願いしたところ、受け答えはよかったものの、対応はしてくれず結局自分たちで解決しました。対応してくださるというお返事だったので待っていたのですが、時間だけが過ぎ後回しにされたように感じたので非常に残念です。
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この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、ホテル設備やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お困りのところをサポートが出来てなかった事、折角のご旅行の貴重なお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお声を、関係部門と共有致しましてスタッフ教育等、今一度初心に戻り改善を図って参ります。今後も、ご宿泊のお客様皆様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。ノボテル沖縄那覇：宿泊予約課
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投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ
お部屋含めホテル内はとても綺麗で、お食事も美味しかったです。ただレンタカーの案内が間違っていたり、古い情報だったりして残念でした。またこちらで困ったことがありその対応をお願いしたところ、受け答えはよかったものの、対応はしてくれず結局自分たちで解決しました。対応してくださるというお返事だったので待っていたのですが、時間だけが過ぎ後回しにされたように感じたので非常に残念です。
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この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテル設備やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お困りのところをサポートが出来てなかった事、折角のご旅行の貴重なお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を、関係部門と共有致しましてスタッフ教育等、今一度初心に戻り改善を図って参ります。
今後も、ご宿泊のお客様皆様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ノボテル沖縄那覇：宿泊予約課