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ノボテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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ノボテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.85
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.02
  • 食事4.34
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118件中 41~60件表示

総合4

kunelxyzさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

kunelxyzさん [50代/男性] 2022年05月23日 20:12:31

第一印象は、グレードの高いホテルだなぁということです。
明るく開放的なエントランス、フレンドリーなスタッフ、広い部屋etc.は高級感たっぷりでした。
立地は首里城の近くで、朝の散歩はとても気分の良いものでした。
ただ、公共交通機関を利用するには不便な場所です。(特にゆいレール安里駅から歩くのは、距離もそこそこありますし、登り勾配もあって、なかなかタフです)
近隣に飲食店が少ないので、食事は計画的に行動する必要があります。
今回は仕事(リモートワーク)と休暇半々でしたが、パソコンを使う時に、適した机やテーブルが無かったのが残念でした。(備付けの小さな丸テーブルを無理矢理使って仕事をせざるを得ない状況でした)
雨が降っていた日にスポーツジムのトレッドミルを使いましたが、ランニングすると本体とモニターからの軋み音がひどかったので、直した方が良いと思います。
朝食ビュッフェの品数はなかなかですが、メニューがありきたりで、個性が無かったのが残念でした。
高級ホテルだったので、辛口採点になりましたが、とても良いホテルだと思いましたので、価格面で条件に合えば、また那覇で宿泊する場合は泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直前割☆ポイント10倍&12時レイトアウト特典付き!初夏の沖縄旅!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 21:39:54

5月8日から3泊しました
立地もまずまずサービスもよかったです
小さい子供と一緒だったですがベビーベッドやベッドガードなど用意してもらって綺麗でいい部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ノボテル沖縄那覇 2022年07月06日 14:09:11

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しお褒めのコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂きましたデラックスツインは、人気のお部屋タイプの一つで御座います。
また当館ではベビーベッドやベッドガード以外にも、数量限定ですが美容グッズやその他レンタルアイテムをご用意しております。
ぜひ次回お越し頂いた際は、そちらもお試し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直前割☆ポイント10倍&12時レイトアウト特典付き!初夏の沖縄旅!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 34平米/セパレートバス】

総合4

なほ3186さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

なほ3186さん [20代/女性] 2022年04月29日 15:24:05

お部屋も広くとても快適に過ごせました。宿泊しているときにトラブルが起こっていましたが、速やかなトラブル対応をしていただけると安心感が得られると思います。その他接客などは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ノボテル沖縄那覇 2022年07月06日 13:53:29

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後もより一層のサービス向上を目指し努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★期間限定でお試しノボテル!広々34平米!/素泊まり
ご利用のお部屋
【SP【禁煙】デラックスツイン 34平米/セパレートバス】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 17:50:17

今回はレンタカー使わず空港からバスで行きましたが、乗り換えなしで約30分程で着きホントにホテル前で心配してたけど苦もなく到着しました。接客、サービスに関しては笑顔で対応して頂きました。ラウンジのスタッフさんには、あるお店を予約してほしい旨伝えてましたが、その店が臨時休業だったらしく近辺の似た感じのお店まで調べて教えてくれました。ありがとうございました。


唯一、ストレスに感じたのは…シャワー
これにはビックリです。
おしゃれな今時のシャワーヘッド
シャワーブースと浴槽が別になった使い勝手の良いお風呂でしたが、とにかく水圧が低く全く髪が洗えません。男性でかろうじて頭皮までお湯があたるそうですが、女性の私は頭皮まで全くお湯が届かない状態
シャワーヘッドからは真横からしかお湯はでないし…とにかく、どこの海外に行ってもこんなけ水圧の低いシャワーは初めてでした。
シャンプーも持っていけばよかったのかもしれませんが、バッサバサ。
持参のオイルをつけてもダメ。シャンプーを持っていかなかったことを深く後悔しました。

こんなに言ってしまいましたが、朝食は美味しくお部屋は快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ノボテル沖縄那覇 2022年07月06日 13:50:27

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
が滞在に関しお褒めのコメントを頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
施設管理と共に確認させて頂いておりますが、構造の問題場、今すぐに改善を図ることが難しい状況で御座います。
改善までにお時間を頂戴致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後も多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ます様、頂戴致しましたコメントを役立てて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ言頂き感謝申し上げます。
引き続きノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!半額50%OFF】お試しスイートルーム☆≪ラウンジアクセス付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】テラススイート 48平米+テラス/ラウンジ付き】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 17:45:21

ラウンジ利用が出来ると言う事からここにしました。ただ駅からかなり歩くのと時間がなかったせいであまりカクテルタイムのビュッフェが利用出来なかったです。残り時間5分しかないのに料理を補充してすぐ下げる、少ししかないジュースをそのままにしている。「貰おう」と言っただけで持ち帰りするつもりもないのに「NG」と言われた時は気分が良いとは言えなかったですね。少し利用したプールと朝のビュッフェはとても良かったと思います。(また理由したいかと言えば別ですけど。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ノボテル沖縄那覇 2022年07月04日 16:59:32

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ラウンジ利用を目的にご滞在頂いたとの事ですが、不快の念をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。
頂戴致しましたコメントは関連部署で共有し、サービス向上に努めて参ります。
改めましてお詫び申し上げますと共に、貴重なコメントをお寄せ言頂き感謝申し上げます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】那覇でもリゾート気分を!最上階プレミアラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 13:24:48

屋外プールやラウンジ、朝食ビュッフェはクオリティも高く、とても楽しめました。立地は車がないとかなり不便です。部屋はある程度高いグレードの部屋でないと満足感に欠けるかもしれません。総合的なコストパフォーマンスは高いと思いました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ノボテル沖縄那覇 2022年06月09日 15:53:01

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
当館には9種類のお部屋タイプをご用意しております。レジャーやラグジュアリー、ビジネスユースまで対応できるお部屋をご用意しておりますので
皆様の旅の目的に合わせてお部屋タイプをお選び頂けましたら幸いで御座います。
また当館の目の前にはバス停が御座います。
レンタカーが無くとも、那覇空港から直接お越し頂けます125番の路線バスや国際通り方面へのバスも多数御座いますので、次回はぜひお試し頂けましたら幸いで御座います。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらにポイント10倍!GW&夏休みもOK!/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

総合4

Myokyoさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

Myokyoさん [40代/男性] 2022年03月13日 14:49:04

スタッフのサービスやホテルや部屋の設備は凄く良く、非日常感を存分に味わえました。ラウンジからの夕日も心が洗われました。

ただ寝静まって、隣の部屋からテレビの音や会話が聞こえてきたのには驚きました。別に騒いでいるわけでなく普通の会話程度でしたので、特にフロントにはお伝えしませんでしたが、神経質な方は我慢できないと思います。

もしお得なプランが今後有れば、またホテルステイを楽しみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ノボテル沖縄那覇 2022年06月09日 15:44:24

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
ホテル最上階のプレミアラウンジでは、那覇市内唯一360度のパノラマビューをお楽しみ頂けます。
次回お越し頂いた際には、今回とは違った角度から那覇の景色をお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらにポイント10倍!GW&夏休みもOK!/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 16:31:03

何度かエグゼクティブラウンジを使っていますが、今回は利用している人数が程よくてゆったりと時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月26日 17:06:34

 いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとう御座います。
ご滞在中はホテル最上階のラウンジをお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
ラウンジにつきましては、多くのお客様からのご意見、ご要望を受け、昨年12月より利用時間の延長やご利用の年齢制限など運用方法を変更させて頂いております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。
またお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】ALWAYSジャパン-アコーALLウィンターセール<最上階ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

ガッキーエールさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

ガッキーエールさん [40代/男性] 2022年02月18日 22:35:07

ビジネス利用で快適に過ごすことができました。
朝食は、コロナで、バイキングではなく、セットメニューでしたが、朝から食べきれない程の多さで大変満足でした。
部屋に用意されていた水が、ペットボトルではなく、缶でした。ペットボトルにした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月26日 16:52:08

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はまん延防止等重点措置の期間中にて、ご朝食の件では内容変更が発生し、ご迷惑お掛けし大変申し訳なく存じます。
しかしながら大変満足でしたとのコメントを頂戴出来、スタッフ一同胸を撫で下ろしております。
またお部屋に設置しておりますミネラルウオーターにつきましてはリサイクルの観点からアルミ缶仕様へ変更させて頂いております。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付きプランがポイント10倍で今だけお得!/朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 34平米/セパレートバス】

総合4

a4141tさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

a4141tさん [20代/女性] 2022年02月06日 19:25:02

アップグレードのため、室内ではとても広々と過ごすことができました。建物自体は少し古いですが、お部屋の中はとても綺麗です。
冬の宿泊だったのでインフィニティプールには入れませんでしたが、夜のライトアップの観覧は可能で、夜景と共に観るプールのライトアップはとても雰囲気があって綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月26日 16:44:46

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は、生憎インフィニティプールの遊泳は始まっておらず、プールエリアのライトアップのみという形でしたが嬉しいコメントを頂戴出来嬉しく存じます。
3月1よりプール遊泳が開始しましたので、次回機会が御座いましたらぜひプールでもお楽しみ頂けれ幸いで御座います。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】最大15%OFF!さらに2連泊以上のご宿泊で無料アップグレード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 10:31:19

車がないと若干不便な立地であるが、最上階ラウンジでの眺望・夜景は素晴らしかった。
ラウンジを利用しましたが、コスパはいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月22日 16:40:06

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
最上階ラウンジにつきましてお褒めのコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
次回お逢い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】さらにクーポンを活用して◎7日間限定!クラブラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 21:00:19

那覇市街から近い立地で利便性は良く、古くからあるホテルですが、ノボテルさんに変わって部屋もとてもキレイかつオシャレにリニューアルされてて、凄く良かったです。
最上階のラウンジも昼からコーヒーやお菓子を頂きながらリモートワークをして、夜は那覇の夜景を見ながらお酒と軽食を頂いて大満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月22日 16:38:12

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ノボテル沖縄那覇にリニューアルされ、初めての利用だったとの事、また最上階プレミアラウンジでは快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも、快適なご滞在が出来ます様、サービス向上に努めて参ります。
引き続き、ノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンター エスケープ】今だけ期間限定15%OFF!ノボテルを拠点に満喫沖縄!/最上階ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 20:49:45

都ホテル時代からの老舗で、全体的にサービスが洗練されていて、好きなホテルだったが、今回、とても気になる点があったので、あえて書かせていただきたい。12階、13階のプレミアフロアに宿泊すると、15階のプレミアラウンジを利用できる。ただし、プレミアラウンジの朝食は、ホテルの案内に書かれている通り、「コンチネンタルブレックファスト」「軽食」にすぎず、2階のアヴァンセで提供される朝食に比べると、料理の種類において大きく見劣りする。そこで、豪華な朝食を楽しみたいと思って、アヴァンセに行ったところ、係員に「プレミアフロアのお客様は追加料金が必要です」と言われた。これでは、一般の客室よりも高い朝食込み料金を払ってプレミアフロアに宿泊しながら、一般の客室の宿泊客よりも簡素な朝食を食べてくれということであって、何のためのプレミアフロアなのかがわからない。アヴァンセでは、多種多様な料理が広い会場に一度に陳列されているので、どの料理をとるか選ぶ楽しみがある。それに対して、プレミアラウンジでは、副菜は常時わずかな種類しかなく、一つの料理がなくなると、別の料理を調達する仕組みのため、客にとっては料理を選ぶ楽しみがない。つまり、たまたまそのとき供給された料理を食べるしか選択肢がない。もしホテルの構造上、プレミアラウンジでは軽食しか提供できないのであれば、プレミアフロアの客もアヴァンセで普通の朝食を食べられるようにするべきではなかろうか。せっかく他のサービスが良いのに、この点ばかりが目立ち、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ノボテル沖縄那覇 2021年12月24日 16:40:21

 いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
コメントにて頂戴致しました通り、プレミアラウンジアクセス付きのお客様への朝食は、基本コンチネンタルブッフェにてご用意しております。(一部日程におきましてはアヴァンセでご提供させて頂く場合も御座います)
現状としてプレミアラウンジアクセス付きのプランではコンチネンタルブッフェの提供を想定しました価格設定を行っております。すべてのお客様がどちらの会場の朝食も選択出来る様にする場合、宿泊料金を今後変更して行く事が運営上どうしても必要となります。
その為、現状はアヴァンセでの朝食利用をご希望するお客様には別途料金をお願いしている次第で御座います。
今後より多くのお客様に満足頂けるよう、どのような販売方法が良いのか、今回頂戴致しましたコメントを社内で共有し協議して参ります。
お客様のご意見に今すぐに回答する事が出来ず大変申し訳なく存じますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
引き続きノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【まもなく終了9/30まで】30%OFF!感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/最上階ラウンジ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 14:56:44

ラウンジからの那覇の眺望が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ノボテル沖縄那覇 2021年12月24日 15:12:46

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はホテル最上階のプレミアランジにて、那覇市内の眺望をお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
またプレミアラウンジならではの各サービスは如何でしたでしょうか?私共のホテルが少しでもお客様のご滞在のサポートになっていれば幸いで御座います。
また機会が御座いましたらどうぞノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
また会お逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/最上階ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】テラススイート 48平米+テラス/ラウンジ付き】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 17:21:38

緊急事態宣言中だったこともありますが、最上階ラウンジの運用時間がネット上での時間より1時間早く閉まってしまい、大変困った。しかし、受付の方が、個別に用意いただき、量的に少ないが対応には満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ノボテル沖縄那覇 2021年12月07日 15:19:36

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は緊急事態宣言の影響下でご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じますと共に、お客様のご理解ご協力に感謝申し上げます。
これからもお客様の安心・安全を最優先にホテル運営を行って参ります。
今後も新しい旅のスタイルと共にぜひ沖縄へお越し下さいませ。
またお客様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/最上階ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

04Takkuさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

04Takkuさん [20代/男性] 2021年10月05日 18:07:02

空港や国際通りから距離がありますが、ホテル内はとてもきれいで、サービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ノボテル沖縄那覇 2021年12月07日 15:13:02

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
これからも快適なホテルステイを提供出来ます様、スタッフ一同コメントを励みに努めて参ります。
またお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願いも申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米】

総合4

ヨーちゃまさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

ヨーちゃまさん [20代/男性] 2021年09月08日 13:30:26

ずっと気になっていたホテルで楽しみにしていました。
ロビーはとても広く立地も良かったです。
ただお部屋がびっくりするぐらい狭くて、キャリーケースが広がらなかったです…
プールはあまり楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ノボテル沖縄那覇 2021年09月09日 10:54:27

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
今回のご滞在に関し、「ずっと気になっていたホテル」とのコメントを頂戴出来大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の件ではご満足頂けず、大変残念に存じます。
当館のお部屋は全部で9種類御座います。
それぞれお部屋の広さやベッドタイプが異なりますので、ご宿泊の目的に合わせてお選び頂ければ幸いで御座います。
また当日の空室状況にもよりますが、差額をお支払い頂くことで、広めのお部屋へアップグレードすることも可能ですので、次回ご検討頂けましたら幸いに存じます。
また沖縄へお越しの際もどうぞノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!しかもポイント10倍!カップル&ファミリーで夏休み!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 22:39:50

綺麗な施設で従業員の方みなさん、とても親切で丁寧な方でした。
朝食のビュッフェも良かったですが、目玉焼き・卵焼きを作ってくれる方だけとても不親切でした。(年配の方)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ノボテル沖縄那覇 2021年08月23日 10:22:03

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食スタッフの件ではご不快の念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
関連部署に情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。
改めましてお詫び申し上げますと共に、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後ともノボテル沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。
また次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★早期予約で30%OFF】夏の予約が今ならお得!ご予約は5/31まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 34平米/セパレートバス】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 18:58:26

朝食のメニューが豊富でした。
また部屋もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ノボテル沖縄那覇 2021年08月23日 10:08:48

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はお部屋や朝食をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ノボテル沖縄那覇の客室には沖縄のデザイナー「YOKANG-ヨーカン」による沖縄の自然や風をモチーフにしたウォールアートをお楽しみ頂けます。ノボテルのその土地のスピリッツを取り入れたデザインと共に、沖縄旅を満喫頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービス面においても向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ言頂き心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF!リディスカバージャパン】アコーセール!ご予約は4/25(日)まで<ラウンジ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

総合4

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:11:21

新婚旅行の後半で初めて利用しました。
全体的にサービスやスタッフの方はとても感じが良く、朝食はバリエーション豊富でとても美味しかったです。
残念なところは、部屋が空いているのでとアップグレードを提案されましたが、差額の支払いが必要でした。それなりのホテルならご好意でアップグレードしていただくことが多いので驚きましたが、ホテル業界も厳しいので仕方ないですかね。お部屋は快適でした。
それと駐車場無料のプラン以外は駐車場1日1000円取られます。宿泊客なのに駐車場代取られるなんて初めてでびっくりしました。
あとはアメニティが残念でした。シャワージェルは泡立たずコンビニでボディソープ買いました。シャンプーもキシキシで使えたものじゃないと夫が言ってました。最近よくあるアメニティバイキングなどもないので、女性は持参かコンビニで買う必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ノボテル沖縄那覇 2021年08月06日 12:01:45

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また改めましてご結婚おめでとう御座います。スタッフ一同心より祝福申し上げます。
しかしながら、ご滞在に関しましては疑問に思われる事も御座いましたようで大変も申し訳なく存じます。
当館の駐車場に関しましては1泊1台当たり1000円(税込)を頂戴しております。那覇エリアでは、一部のホテルを除き、ほぼ有料でのご案内との認識で御座います。また当館では近隣ホテルの駐車代金を調査し、お客様にご利用頂きやすい料金設定を行っております。駐車場に関してはご利用する方と、利用されない方の公平性を保つ事と、安定して駐車場をご提供するため為の有料制となりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
またその他の貴重なご意見に関しましても、社内で共有させて頂き、より良いサービスがご提供出来ます様努めて参ります。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!うれしいポイント10倍!春休み&GWもOK!/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル 17平米/ラウンジアクセス付き】

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