楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ノボテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ノボテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.85
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.02
  • 食事4.34
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

118件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 10:31:19

車がないと若干不便な立地であるが、最上階ラウンジでの眺望・夜景は素晴らしかった。
ラウンジを利用しましたが、コスパはいいですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ノボテル沖縄那覇 2022年04月22日 16:40:06

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
最上階ラウンジにつきましてお褒めのコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
次回お逢い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】さらにクーポンを活用して◎7日間限定!クラブラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

04Takkuさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

04Takkuさん [20代/男性] 2021年10月05日 18:07:02

空港や国際通りから距離がありますが、ホテル内はとてもきれいで、サービスもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ノボテル沖縄那覇 2021年12月07日 15:13:02

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
これからも快適なホテルステイを提供出来ます様、スタッフ一同コメントを励みに努めて参ります。
またお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願いも申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:11:21

新婚旅行の後半で初めて利用しました。
全体的にサービスやスタッフの方はとても感じが良く、朝食はバリエーション豊富でとても美味しかったです。
残念なところは、部屋が空いているのでとアップグレードを提案されましたが、差額の支払いが必要でした。それなりのホテルならご好意でアップグレードしていただくことが多いので驚きましたが、ホテル業界も厳しいので仕方ないですかね。お部屋は快適でした。
それと駐車場無料のプラン以外は駐車場1日1000円取られます。宿泊客なのに駐車場代取られるなんて初めてでびっくりしました。
あとはアメニティが残念でした。シャワージェルは泡立たずコンビニでボディソープ買いました。シャンプーもキシキシで使えたものじゃないと夫が言ってました。最近よくあるアメニティバイキングなどもないので、女性は持参かコンビニで買う必要があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ノボテル沖縄那覇 2021年08月06日 12:01:45

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また改めましてご結婚おめでとう御座います。スタッフ一同心より祝福申し上げます。
しかしながら、ご滞在に関しましては疑問に思われる事も御座いましたようで大変も申し訳なく存じます。
当館の駐車場に関しましては1泊1台当たり1000円(税込)を頂戴しております。那覇エリアでは、一部のホテルを除き、ほぼ有料でのご案内との認識で御座います。また当館では近隣ホテルの駐車代金を調査し、お客様にご利用頂きやすい料金設定を行っております。駐車場に関してはご利用する方と、利用されない方の公平性を保つ事と、安定して駐車場をご提供するため為の有料制となりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
またその他の貴重なご意見に関しましても、社内で共有させて頂き、より良いサービスがご提供出来ます様努めて参ります。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!うれしいポイント10倍!春休み&GWもOK!/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル 17平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 23:12:37

モノレール駅から少し距離はありましたが 途中沖縄らしい雰囲気を味わいながら到着
老舗ホテルの面影(立派な入り口までのアプローチ)を残しながらも モダンで機能的
(お茶だけでもくつろぎに訪れたい)リラックス空間。ただコロナ影響で営業も短縮されていて
残念でした。最上階のラウンジからの那覇の眺めもよかったです。お酒の提供がなかったのですが
部屋の冷蔵庫にオリオン2本ありがとうございました。朝食も 好みのものが多く大満足でした。
また 機会がありましたら 宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ノボテル沖縄那覇 2021年06月30日 12:34:42

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関しまして、お褒めのコメントを頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に大きな励みとなります。
改めまして心より感謝申し上げます。
しかしながら、沖縄県の緊急事態宣言に伴い、お客様にご不便をお掛けしました事大変心苦しく感じております。
これからもお客様の安全と健康を第一に、少しでも寛ぎや安らぎのお時間を提供出来ればと存じます。
また沖縄へお越しの際は、ノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
どうぞ季節の変わり目となります。お体御自愛下さいませ。

ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル 17平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 18:48:07

コンビニがホテル内にありますが、朝はやってなかったので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年06月
ノボテル沖縄那覇 2021年06月22日 16:08:55

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はコンビニエンスストアの営業時間の件でご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。
現在、コロナウィルスによる旅行者の減少に伴い、営業時間を短縮させて頂いております。
今後の状況を見ながら、営業時間を変更させて頂く予定で御座いますので何卒ご理解、ご協力賜ります様お願い申し上げます。

またこの場をお借りして、現在の営業時間をご案内させて頂きます。
・館内ファミリーマート営業時間
15:00~24:00

※今後も変更がある際は公式ホームページにてご案内させて頂きます。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また次回皆様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!しかもポイント10倍!3連泊以上でさらにお得!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 19:06:21

到着が遅れてしまいましたが、短い時間の中でラウンジを楽しめるように気を使っていただき、気持ちよく過ごすことができました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ノボテル沖縄那覇 2021年06月01日 18:17:28

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はまん延防止等重点措置による営業時間、営業内容の変更の為、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。またコロナ対策へのご理解、ご協力、心より感謝申し上げます。

沖縄県を含め全国各地でまだまだ厳しい状況が続きておりますが、お客様の安心、安全対策を行い、新しい旅のスタイルと共に、少しでもお寛ぎ頂ける空間と、快適な旅のお手伝いが出来ます様、引き続き皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
また沖縄でお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆ポイント10倍☆クラブフロアの上質ステイ&インフィニティプール満喫!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 19:04:06

綺麗なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ノボテル沖縄那覇 2021年04月06日 17:15:58

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
また嬉しいコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
引き続き快適な空間を提供出来ます様努めて参ります。
どうぞノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆ポイント10倍☆誰よりも早く春先取りプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 15:30:25

中心地から離れているので、出掛けるには車やタクシーが必須でした。
飲食店が近くにあまりなかったのですが朝食やラウンジが使えたのでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 16:12:56

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はプレミアラウンジ、また朝食ブッフェをお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
ホテルの立地に関しましては、首里の高台に位置しておりますのでご移動にはお車や、ホテル目の前に御座います路線バスのご利用をお勧めしております。
市内のご移動でご不明な点が御座いましたらお気軽にお尋ね頂けますと幸いでございます。

引き続き快適な空間をご提供出来ます様、スタッフ一同努めてまります。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】最大20%OFF☆さらにポイント10倍☆クラブフロアの上質ステイ!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 08:45:56

小さなプールでしたが、入ってみました。サマーベッドがプールサイドに近いので、視線が合ってちょっと泳ぎにくかったです。他は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 15:55:32

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し概ねご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
プールサイドのベッドに関しましては、現状場所の移動が難しい状況で御座いますが、頂いたコメントを共有し、今後のホテル運営に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとう御座います。
また皆様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続きノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!うれしいポイント10倍!春休み&GWもOK!/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

ぞうさん3139さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

ぞうさん3139さん [60代/男性] 2020年12月08日 11:45:20

ラウンジ コスパ なかなかいい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ノボテル沖縄那覇 2020年12月14日 16:27:12

いつもノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指し努めて参ります。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ言頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】クラブ&スイートがポイント10倍でお得!最上階ラウンジで至福のひと時を!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

legacy1964さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

legacy1964さん [50代/男性] 2020年11月12日 01:29:49

車の方は朝、那覇方面に規制がかかる
ホテル内装はみやこの時よりとても良い
が朝食会場と朝食内容はほぼ一緒なのは逆に驚き
で内容はサラダ類が弱い。
部屋内は明るく良い感じでレイアウトも考えられてよいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ノボテル沖縄那覇 2020年11月12日 14:46:47

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
頂戴致しました朝食ブッフェに関しましては、早急に担当部署へ情報を共有させて頂きます。
また客室に関しましては、リノベーション前より、多くの客室タイプをご用意しております。
ビジネス、レジャー、ラグジュアリー共にご対応可能なお部屋をご用意しておりますので、沖縄への様々なシーンでご利用頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとう御座います。
季節の変わり目で御座います。どうぞ御自愛下さいませ。
またノボテル沖縄那覇でお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロア】最上階ラウンジ満喫13時IN-12時OUTの特典付き/ラウンジアクセス&朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:55:39

連泊最終日に同じ部屋が取れなくて部屋を移動することになっていましたが、初日のチェックインの時にその旨伝えたところ最終日は11時から移動先の部屋を使えるようにしてもらえて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ノボテル沖縄那覇 2020年10月20日 09:05:54

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はお部屋のご移動の件ではご協力頂きありがとう御座います。
今回は連泊で同じお部屋が取れなかったとの事、ぜひ次回お越しの際はお客様のお好みのお部屋タイプで、ノボテル沖縄那覇のご滞在をお楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
また次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【さき楽7】現地決済OK!早めの予約がやっぱりお得◎/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:45:07

総合的には概ね良かったですが、気になったことを何点か。

テラスルームの壁の向こうがバーベキューエリアになっているので、窓を開けていると匂いと話し声が部屋に届いてしまう。又、その壁についてるスピーカーから割と音量大きめに音楽がかかっているので静かに寛げない。音楽に関しては相談したところ、音量を下げたり、かけないように対応してくれました。

テラスに置いてあるビーチチェアは布地のクッションが敷いてあるタイプなので、雨が降ると濡れて乾くまで数日使えない。

窓が大きく開放感があっていい部屋なのに、これらの点で十分にテラスルームを満喫できないこともあるので要注意かと思います。

坂がきつく周りに飲食店も少ないので、朝食付きにして、他は1階のカフェで食べることが多かったです。このカフェで食べたハンバーガーやステーキはとても美味しかったのでおすすめです。

裏口にdocomoのレンタサイクルがあるので、国際通りまで出るのに便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ノボテル沖縄那覇 2020年10月20日 08:59:27

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
今回のご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
頂戴致しましたコメントは社内で共有し、今後の施設管理に役立てて参ります。
これからの季節、沖縄も少しずつ涼しくなり、周辺散策に最適な季節となって参ります。
コメントにて頂戴致しました電動自転車のレンタサイクルを利用し、首里エリアのパワースポット巡りも大変人気が御座います。次回是非お試し下さいませ。
お忙しい中貴重なコメントをご投稿頂きありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】クラブ&スイートがポイント10倍でお得!最上階ラウンジで至福のひと時を!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】テラスルームツイン 34平米+テラス/ラウンジ付き】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

さーさちゃんさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

さーさちゃんさん [50代/女性] 2020年08月03日 09:35:18

ラウンジのワイン類のレベルはそれなりでしたが、缶ビールや缶酎ハイ、泡盛やリキュール類は豊富。フードもホットミールは無いものの補充も早く飲みながら食べるには種類も十分で、私は夕食に出来ました。
車だと(もちろんタクシーも)朝夕渋滞激しいし、時間帯でバスレーンにかかるエリアなので戸惑うかも…他の時間は大丈夫だけど、朝夕はより時間に余裕を持った方がいい立地です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ノボテル沖縄那覇 2020年08月03日 12:47:17

この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
プレミアラウンジはご満足頂ける内容だったようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル近隣の飲食店は国際通り付近に集中しており、お客様の仰る通り時間帯によっては渋滞することもございますので、時間にゆとりをもって行動して頂ければと存じます。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ノボテル沖縄那覇:宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念】最大30%OFF!最上階360度ラウンジで過ごす上質ノボテルステイ/ラウンジ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 17:15:29

プールが眺め良く気持ち良かった。
値段がお値打ちで良かったです。夕食がホテル内で食べれず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ノボテル沖縄那覇 2020年06月29日 15:22:55

 この度はノボテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル内のインフィニティプールをご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらコロナウィルスの影響による館内レストランの一部休止にて、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳なく存じます。
今後コロナウィルスの影響が無くなり、お客様のご旅行を少しでもサポート出来ます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
これから夏本番に向けて暑くなって参ります。
体調を崩されません様どうぞ御自愛下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF~!市内唯一インフィニティプールで夏を先取り♪/お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 16:56:45

1月29日に宿泊しました。立地、サービスとも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ノボテル沖縄那覇 2020年03月01日 13:46:37

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国際通りのある繁華街から少し離れた首里の高台にございますので、静かな環境でリラックスしたお時間をお過ごし頂けます。
ご滞在に際しましてはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、また沖縄へお越しの際にはフランス生まれのノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】ポイント10倍!さき楽7!早めの予約がやっぱりお得◎/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 16:28:06

小さな子供と利用しました。
エグゼクティブフロアでしたのでチェックインや利用中は快適でした。
ラウンジも綺麗で夜景も美しく、揃っているものも生ビールがない以外はよかったと思います(私は飲みませんが夫と来るなら生がないのはビックリするポイントです)。
夕飯時にはブッフェレストランが忘年会で満席と言われ入れませんでしたが、朝食は種類も多く快適でした。
ただ、マリオットホテルに比べるとケーキや焼き菓子が全くありませんでした(エグゼクティブのラウンジには美味しいお菓子がありました)。

お部屋もフロアもとても清潔でしたし、キッズルームに滑り台やLEGOデュプロなど沢山あったのはとても評価したい嬉しいてんです。

チェックアウトの時、ベビーカーとキャリーバッグがあるのでお手伝いをお願いしましたが、無愛想な女性が無言で職員用エレベーターに先に乗っていき、えっ別行動なのに案内なし?と驚きました。

プールは12月でも入れましたが、更衣室が屋外なので帰りは寒かったのとシャワーも水でした。

全体的には、Web予約でとてもお安かったので満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ノボテル沖縄那覇 2019年12月24日 13:30:09

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食の件やキッズルームの件などお褒めのコメントを頂戴出来大変光栄に存じます。
しかしながらチェックアウト時には私共スタッフの行き届かない点で不快の念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。関連部署に情報共有し今後はこのような事が無い様サービスの改善をお約束致します。
また当館の屋外プールは11月末で遊泳期間を終了させて頂きました。(尚、プール周辺テラス部分の回廊は年中ご利用頂けます)
来年2020年は3月1日よりプールの遊泳開始を行う予定で御座います。
今回のご滞在に関して頂戴致しましたコメントを共有しサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
また次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】さき楽45!WEB限定!早めの予約がやっぱりお得◎/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/最上階ラウンジ付】

風呂3

楽天de買い物上手さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

楽天de買い物上手さん [50代/女性] 2019年12月21日 22:41:23

立派なホテルです。夕食のビュッフェはとてもお得です。モノレールから遠いですが、まあ、また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ノボテル沖縄那覇 2019年12月24日 13:19:32

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しお褒めのコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。夕食ブッフェに関しましては定期的にメニューの変更を行い、その時期に適した食材とメニューを提供させて頂いております。
ホテルの立地面に関しましては首里の高台に位置し国際通りまではタクシーにてワンメーターという距離が多少御座いますが、その分静かな環境に位置しホテル内でも大変寛げると多くのお客様に好評頂いております。
次回お越し頂けました際にもよりリラックス頂けけます様より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】Accorスーパーセール!お得にカジュアルステイ!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:53:41

普段はビジネスで利用しています
素敵なホテルだったので
今回家族旅行で利用させて頂きましたフロントにてお一人様3000円で宿泊できますと言われ何度も確認したがそれでもこのお値段で宿泊できると言われこんなサービスもあるのねと驚いて
部屋で寛いでいると部屋にフロントから電話が入り先程のお話ですが追加でお支払いして頂ければお部屋がグレードアップのお部屋になりますと言われ
もう既にグレードアップされたお部屋に通されコンビニ夕食最中慌てて部屋を出る準備をしていたら結果
半額の1500円だけでも追加を求められあれだけフロントにて値段の確認したのにホテルとしての対応に残念で仕方がありませんでした
追加の営業のやり方本当に許せません
結果追加も払わずグレードアップされたお部屋で一泊しましたが翌朝フロントからの謝罪もなくずっと不快な一夜を過ごし朝のフロントの対応といい残念でなりませんでした
今後も既にこちらのホテルを楽天で予約とってしまっているので正直変更したい気持ちでいっぱいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ノボテル沖縄那覇 2019年11月12日 22:54:32

いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し私共スタッフのご案内不足で不快の念をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。またお急ぎの中お客様の貴重なお時間を費やしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は、広めのお部屋に空室があった為、現在のお部屋の宿泊料に追加料金をお支払い頂けるとそのお部屋がご案内で来る旨のお声掛けで御座いました。担当スタッフによる適切なご案内が出来ず、チェックイン後に再度確認の為お部屋にお電話をさせて頂いた際にも明確な説明が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
またチェックアウト時の対応にも重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を部署内で共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
誠に恐縮ながら次回ご来館の際にはぜひ今回の挽回のチャンスを頂戴出来れば幸いで御座います。
改めて今回の件をお詫びすると共に、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】さき楽45!WEB限定!早めの予約がやっぱりお得◎/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

風呂3

投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 17:48:59

新しいホテルで綺麗でした。ラウンジの内容は物足りないとは思いましたが、価格相応だと思います。
ラウンジのスタッフは親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ノボテル沖縄那覇 2019年10月15日 17:29:51

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御滞在に際しましての貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を関係部署にて共有し、より良い環境作りに努めてまります。
またお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF☆最上階ラウンジ&インフィニティプールを遊びつくそう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/最上階ラウンジ付】

118件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ