この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

通常、お客様から清掃不要のご連絡がない場合はお部屋の清掃を行っておりますが、今回はご連絡を頂いてからのご対応となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見は関係部署に共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテル設備やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お困りのところをサポートが出来てなかった事、折角のご旅行の貴重なお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を、関係部門と共有致しましてスタッフ教育等、今一度初心に戻り改善を図って参ります。
今後も、ご宿泊のお客様皆様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ノボテル沖縄那覇：宿泊予約課

　いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。
今回のご滞在では、ご不快の念をお掛けし大変申し訳なく存じます。
今回はあいにくご予約のお部屋タイプが満室だった為、改善のご対応が出来ず大変心苦しく思います。また部内でもその他のご対応が出来なかったのか、関連部署にて情報を共有し今後のサービス改善に努めて参ります。
改めましてお詫び申し上げますと供に、貴重なコメントをお寄せ頂き御礼申し上げます。
今後ともノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食につきまして、「満足でした」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
季節の食材を使って月替わりでご提供させて頂く料理長こだわりの朝食メニューは、タコライスや沖縄そば、ゴーヤースムージーなどの沖縄料理も取り揃え、お客様からもご好評を頂いております。
お部屋につきましては、空室状況にもよりますが34平米のデラックスツインルームのご用意もございます。
また沖縄へお越しいただく機会がございましたら、ぜひデラックスツインルームへのご宿泊もご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
夜間の騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。

関係部署には頂いたお言葉を共有し、現在改善に努めております。
今後も、少しでも多くのお客様にご満足頂けるようサービスの改善と向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
那覇の中でも首里エリアでは多くの文化施設や世界遺産、パワースポットと呼ばれる見どころが多数御座います。
ぜひ首里の文化に触れて頂き、お客様のオススメなども教えて頂ければ幸いに存じます。
またお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き御礼申し上げます。
また登輝での夕食につきましてはお食事内容にお褒めのコメントを頂戴致しましたものの、スタッフの配慮が足りず不快の念をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
引き続き頂戴致しました内容を関連部署に共有させて頂きサービス向上に努めて参ります。
またプレミアラウンジの件につきましても貴重なご意見ありがとう御座います。
引き続きノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
屋外インフィニティープールにつきましては、コメントにも頂戴致しましたが那覇市街の夜景もお楽しみ頂ける夜9時まで営業致しております。次回は是非お子様もご一緒にお越しいただき、キッズプールもご利用頂けますと幸いに存じます。
また最上階ラウンジのサービスもお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
夜6時から8時までのカクテルタイムではアルコールの種類も豊富に取り揃えておりますのでお好みの一杯もお楽しみ頂けた事と存じます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
送迎等のサービスにつきまして現在のところ予定はございませんが、今後の検討課題として社内にて情報共有させて頂きます。
また、那覇空港からのアクセスにつきましては路線番号「125番　普天間空港線」をご利用頂くとお乗換えなしでホテルの目の前までお越し頂くことも可能でございます。次回お越し頂く機会がございましたらぜひのんびりとしたローカルバス旅もご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

プレミアラウンジにつきましては残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きました貴重なコメントは担当各部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
またご指摘頂きましたウォーターサーバーにつきましては、SDGsの取り組みの為、2023年12月24日より各階エレベータホールに設置致しております。
お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解またご協力賜ります様お願い申し上げます。

今後もご満足頂けるサービスが提供出来ます様努めて参りますので、誠に恐縮ではございますがまたの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へお越し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はノボテル沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ホテル最上階に御座いますプレミアラウンジに関しまして、ご満足頂けるサービスの提供が出来ず大変申し訳なく存じます。
頂いたコメントは確実に社内で共有し、また近隣ホテルの状況もトータル的に判断しサービスの向上に役立てて参ります。
しかしながらインフィニティプールに関しましては快適でしたとのコメントを頂戴出来大変恐縮でございます。
より多くのお客様にノボテル沖縄那覇の魅力をお伝えし快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
恐れながらまた次回沖縄へお越し頂きました際はノボテル沖縄那覇をご利用頂けますと幸いで御座います。
改めましてお客様の貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
またお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたコメントを共有させて頂き、サービス向上に努めて参ります。
引き続き、ノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はご夕食の件でご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
当日担当させて頂いたスタッフからもお客様のコメントの報告を受け、関連部署内で共有し改善を図って参ります。
しかしながらその他の面ではお褒めのコメントを頂戴出来大変恐縮で御座います。
ご来館頂いたお客様のご滞在がより良いものとなります様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
また沖縄にお越しの際は、何卒ノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在についての貴重なコメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたコメントは関係各部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。