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ノボテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

ノボテル沖縄那覇

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(161件)
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    ノボテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.48
    • アンケート件数:161件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.43
    • 立地3.88
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.37
    • 風呂4.07
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    51件中 1~20件表示

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    nana1041さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    nana1041さん [30代/女性] 2021年03月12日 15:47:31

    ラウンジ付きのお部屋で2人で16,000円でした。
    これにポイントが4,800円分貯まるのでとってもお得です。

    ティータイムのバウムクーヘンがおいしかったのと、カクテルタイムのおつまみもおいしかったです。
    ドリンクも豊富でもっといたかった!
    あっという間の2時間でした。
    ちょうどサンセットの時間でベストポジションで見ることができ、大満足です。

    部屋もキレイでコンセントがツインのベッドに1つずつついていたので便利でした。
    ただ、アメニティが残念。
    化粧水乳液がないので女性は不便だと思います。

    あとエレベーターで15階へ行く際に、12階から向かうには3つのうち真ん中と左のエレベーターのみ上がれるようになってますが、何度呼び出しても右側のエレベーターしか止まらず、仕方なく1階のボタンを押して下に向かわせました。
    とても不便でした。

    建物自体は50年ほどたつそうですが、内装は綺麗ですし、この値段でこのクオリティのホテルに泊まれるのはお得だと思います。
    次はプールも行ってみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年03月23日 16:06:27

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    ご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、15Fプレミアラウンジでのカクテルタイムやティータイムのご利用、ラウンジからの景色にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じますが、エレベーターではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
    設備の都合上、1機は13階で止まってしまうようになっておりますので、ご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。
    当ホテル3Fにございますインフィニティプールは、3/1から遊泳可能となりまして、プールサイドからの景色も大変ご好評いただいておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
    アメニティでは、女性用化粧水や乳液のご用意がございませんが、お客様のお声を関係セクションと共有致しまして、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
    お忙しい中口コミへのご投稿・貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    ノボテル沖縄那覇:宿泊予約課

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月19日 18:27:37

    コロナ感染防止対応ということで、カクテルタイムの時間が変更されていました。ホットミールこそないものの内容的には十分満足しました。部屋も改装されていてとてもきれいですし、アメニティも充実しています。繁華街からは離れており、レンタカー必須ですが、その欠点をおぎなう以上のものを提供してくれていると思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ノボテル沖縄那覇 2021年02月22日 17:59:41

     この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    ご滞在中はカクテルタイムの営業時間変更の件でご不便をお掛けしましたにも拘らず、温かいコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。

    今回の県独自の緊急事態宣言、それに伴う飲食提供の時短営業も2月末で終了予定で御座います。
    コロナ過の中、まだまだ日本各地で状況に差があり、厳しい状況が続いていくと存じますが、また皆様に元気な姿でお逢い出来ます様、またその際は快適なご滞在をサポート出来ます様、頂戴致しましたコメントを励みにスタッフ一同努めて参ります。

    まだまだ寒暖差の激しい日が続いて参ります。
    どうぞ御自愛下さいませ。

    お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】☆ポイント10倍☆クラブフロアの上質ステイ!誰よりも早く春を先取りプラン/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月01日 15:39:55

    駅から少し遠い位だけで他のものは満点に近いものです。スタッフの接客もかなり優秀です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ノボテル沖縄那覇 2020年12月02日 12:18:31

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に関し、お褒めのコメントを頂戴出来大変嬉しく存じます。
    今後もお客様の旅が快適なものになります様、スタッフ一同努めて参ります。

    また、12月の宿泊のご予約も頂戴し、改めて感謝申し上げますと共に、スタッフ一同お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベル秋冬セール】3連泊以上でお得!さらに嬉しいポイント10倍!/素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードダブル 17平米】

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月13日 01:49:54

    夕食食べるところが少ない。
    ラウンジでお酒入ると車使えず、タクシーでの移動が必要になる。ホテル内に食事処を増やすべき。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ノボテル沖縄那覇 2020年11月23日 16:58:22

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    館内レストランにつきまして、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
    昨今の状況を鑑み、館内施設の営業内容を一部変更させて頂いております。
    お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
    今後も皆さまの健康と安全を第一に考え、快適なサービスでお出迎え出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【クラブフロア】最上階ラウンジを満喫!今だけ13時IN-12時OUTの特典付き/ラウンジアクセス付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月24日 12:03:57

    安里駅からタクシーでツーメーター程度。立地、部屋、ラウンジからの眺め、接客はすばらしかった。

    一方で朝食だけが残念。別料金だったが、沖縄らしいものはソーキそば、ジーマーミ豆腐、もずくくらいしかなく、かといって、他の主菜もビジネスホテルと変わらず乏しく感じた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ノボテル沖縄那覇 2019年11月27日 14:05:09

     この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    プレミアラウンジアクセス付きのプランでのご滞在に関しお褒めのコメントを頂戴出来大変嬉しく存じます。
    15階プレミアラウンジでのご朝食に関しましてはコンチネンタル形式でご朝食を用意しております。
    朝からパワフルに朝食をご利用希望のお客様には2階洋食レストランの朝食ブッフェをお得にご案内しておりますので次回ご来館頂いた際にはご検討頂けますと幸いで御座います。
    また「選べる朝食付き」として2階洋食ブッフェをご選択頂けますラウンジアクセス付きプランの販売も行っておりますので併せてご検討頂けますと幸いで御座います。
    今回頂戴いたしましたコメントを社内にて共有しより良いサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
    次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【最大30%OFF】Accorスーパーセール!ラウンジアクセス付きお部屋がお得!/ラウンジ朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン/最上階ラウンジ付】

    部屋5

    yukofactoryさんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    yukofactoryさん [40代/女性] 2019年08月07日 21:31:17

    とにかく部屋がよかったです。
    お風呂とトイレも別で、全体的に使いやすいレイアウトだと思います。
    ホテル内のコンビニでは、沖縄限定のものも多く、お土産を買うのに便利でした。
    難をいうと、エレベーターがいつも混雑していて、満員で乗れないこともありました。スーツケースを持って乗る人も多いのですし、夏はプールへの行き来もするので、さすがに台数が足りないと思いますが、こればかりは仕方ないですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ノボテル沖縄那覇 2019年08月19日 18:46:43

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    コメントにも頂戴致しましたがホテル1階ファミリーマート(朝6時~深夜1時まで営業)では沖縄限定の商品も取り揃えておりますので、お土産品の購入にも大変便利でございます。
    またエレベーターの混雑につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題として社内にて情報共有し、チェックイン時にお客様へエレベーターの混み合う時間帯のご案内をおこなうなどオペレーションの見直しを検討して参りたいと存じます。
    また沖縄にお越しの際はノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【最大15%OFF】さき楽45!WEB限定!早めの予約がやっぱりお得◎/素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスツイン】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月29日 00:01:10

    お風呂場はとても良かったです。レストランもリーズナブルで良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    ノボテル沖縄那覇 2019年08月14日 18:11:40

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましてはご満足頂けたご様子がお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今回頂戴致しましたコメントはホテル全体で共有し、今後もよりお客様に喜んで頂けるホテル創りを目指して参ります。
    次回は更にご満足頂けるご滞在となる様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】19%OFF!眺望抜群!最上階ラウンジ&インフィニティープール使い放題!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブツイン/最上階ラウンジ付】

    部屋5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月18日 17:34:48

    7月に離島帰りに1泊のみ利用しました。ノボテルは、旧みやこホテルが外資にリニューアルされたそうです。このノボテル系の宿泊は初めてでしたが、随所に日系ホテルとは違う趣向や選択(機材やアメニティー)がみられ、ヨーロッパ系であることを感じました。そのため、ハード面では、那覇エリアの他より群を抜いてセンスを感じ、満足感があります。
     もうひとつよかったのは、夕食のバイキングのレベルが高かったです。ウエイターの方も親切かつ良心的な対応をされていました。また、アジア系のゲストも目立ちましたが、それとなく配席エリアを考慮されており、隣のテーブルからうるさい中○語などが聴こえる状況が避けられていたのも○です。
     唯一、残念だったのは、プールの男性監視員でした。インフィニティープールは、写真よりも大きめで、眺めもよく、大人が入っても楽しく感じるレベルでした。深さは1m均一で、浮き輪があれば、身長の低い子供も楽しめます。しかし!、子供が2,3回ほどプールサイドから『ざぶーん!』と飛び込んだ直後、突然、どすの利いた声で『あと1回ダイブしたら、出て行ってもらうよ。』と言われ、大人としては、こちらに非があるのは承知で心得ましたが、言葉の理解できる子供が萎縮してしまい、一気に全員の気分が悪くなってしまいました。まるで、中学校の鬼の体育教師に叱られた感じです。リゾートホテルのファーストタッチとしては不適切で、自分がオーナーなら(首にはしないが)厳重注意レベルです。
     新規のホテルによくあることですが、ノボテルのチェーンとして改装されたハード面は、郡を抜いたセンスが光っているだけに、スタッフの教育なのか、おもてなしのセンスを全員が持っていないのは、まだまだ至らない点です。
     おそらくノボテルが目指しているリゾートの理念には、一部のスタッフは、まだ届いていない状態です。沖縄には、対照的にボロボロの民宿でありながら、おもてなしの心や癒しが高く評価をされ、口コミでも高評価なボロ民宿がいまでもたくさんあります。その中において、せっかくいい建物になったので、これからの改善に期待します。ホテルの評価は、最終的に、ハード面ではなく、スタッフの声かけ一つのソフト面で決まると思います。従業員が、自分のホテルに誇りを持ち、ホテルとゲストを愛してはじめて、すばらしいホテルになると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ノボテル沖縄那覇 2019年08月09日 19:20:15

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際し貴重なコメントをお寄せ頂き心より御礼申し上げます。
    ノボテル沖縄那覇は旧沖縄都ホテルよりリノベーションを行い、フランスに拠点を置くアコーホテルズの旗艦ブランド「ノボテル」として昨年9月にリニューアルオープン致しました。
    まだまだ未熟な点も多くございますが、ご夕食にご利用頂いたレストラン「アヴァンセ」のお食事およびスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
    しかしながら、プールの監視員の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用頂くお客様の安全を第一に考えておりますが、ホテルの対応と致しましてはお客様の仰る通り不適切な対応であった存じます。
    頂いたコメントは関係部署へ確実に共有し、スタッフの再教育を徹底して参ります。
    また今回このような事があったにも関わらず“これからの改善に期待します”との温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
    今後はスタッフ全員が再度おもてなしの在り方を見直し、快適な環境と心温まるサービスでお客様をお迎え出来ます様、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    恐れながら次回沖縄にお越しの際もノボテル沖縄那覇をご利用頂けますと幸いに存じます。
    改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【2019★夏旅SALE!】最大25%OFF!ご朝食付きプランが事前カード決済でお得!きままに沖縄!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスツイン】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月28日 11:18:17

    今回は、立地より新しさを求めてノボテルを選びました。
    専用のラウンジではゆっくりとした時間を過ごす事が出来てとても良かったです。
    お風呂も広く、ゆったりと使えましたが、入浴後、ホテルの部屋着に着替える時、洗濯、柔軟剤ではない体臭のような匂いがしました。気のせいかな?思い、服を着た後、胸元をみたら、茶色いシミ。その後、ラウンジに連絡したら新しい物を持ってきて貰えましたが、かなり待たされ、その際も持って来てくれたスタッフさんも、ラウンジの方からも謝罪なし。
    せっかくの素敵なホテルが台無しになりました。
    がそれ以外の食事やお部屋の清潔さは良かったです。1階のフロントの方もとても優しくアドバイスを下さっただけに、勿体ない…。今後に期待します。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年06月
    ノボテル沖縄那覇 2019年07月29日 18:20:31

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    部屋着の件ではスタッフからの謝罪の言葉も無く、お客様のご気分を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    サービス業に従事する者として大変恥ずかしく思うと同時にスタッフへの教育が不十分であったと猛省しております。
    今後はこの様な事がない様再度マニュアルの見直しを行いスタッフへの教育を徹底して参る所存でございます。
    改めまして、せっかく今回のご旅行の宿泊先に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の至らぬ点でご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    しかしながら、「今後に期待します」との温かいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
    より多くのお客様にご満足頂ける様今まで以上に気を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
    恐れながら次回沖縄にお越しの際もノボテル沖縄那覇をご利用頂けますと幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【最大30%OFF】市内唯一!最上階360度ラウンジで過ごす優雅な春旅沖縄!/ラウンジアクセス付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン/最上階ラウンジ付】

    部屋5

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    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月31日 10:36:12

    5月23.24日連泊しました。毎月のように10回以上の宿泊していましたが、少し間が空いて久しぶりに泊まりました。相変わらずラウンジは見晴らしがよく天気が良いと夕方は慶良間諸島を背景に飛行機の行き来するところが見えます。反対には朝日を背に首里城の屋根が見えます。ゆっくりした雰囲気でくつろげます。プールも泳いでいる人はいましたがまだ寒そうでしたが日中は泳げそうです。周りは飲食店はあまりなく 静かに過ごすにはよいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ノボテル沖縄那覇 2019年06月13日 18:53:07

    いつもノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    プレミアラウンジではごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    コメントにも頂戴致しましたが、360度の景色が一望できるプレミアラウンジは那覇市街の景色はもちろん、晴天時には遠く慶良間諸島まで一望でき、朝昼晩と時間帯によって違った景色をお楽しみ頂けます。
    また、当ホテルは国際通りのある繁華街から少し離れた首里の高台にございますので、静かな環境でリラックスしたお時間を過ごされたり、世界遺産の首里城や識名園、金城町の石畳など、ホテル周辺のご散策をお楽しみ頂けるのも魅力のひとつでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【最大30%OFF】市内唯一!最上階360度ラウンジで過ごす優雅な春旅沖縄!/ラウンジアクセス付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン/最上階ラウンジ付】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月13日 11:01:55

    古いホテルのリノベーションということですが、どこもきれいに改装されており、気持ちよく利用できました。
    元々の作りでのお部屋は、それほど広くないのでしょうが、設備を工夫して空間を広くとるようにされているので、快適に過ごすことが出来ました。ただ、リゾートホテルとしては、バスとトイレが一緒になっていて、ちょっと狭いのが難点でしょうか。
    残念ながら立地があまり良くないので、夕食はホテル内のレストランを利用しましたが、和食のお店、ビュッフェスタイルのお店ともよかったです。
    朝食ビュッフェも品数豊富でおいしかったですが、意外と沖縄料理は少ないようでしたので、それを楽しみにされている方にはちょっと物足りないかもしれません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    ノボテル沖縄那覇 2019年01月21日 18:28:22

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、客室や当館レストランについての貴重なご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
    コメントにて頂戴致しました通り、ノボテル沖縄那覇は旧沖縄都ホテルよりリノベーションを行い、世界100ヶ国4,600以上の施設を運営するグローバルチェーン、アコーホテルズの一員として2018年9月にグランドオープン致しました。
    客室はビジネスからファミリー、ラグジュアリーまで幅広いニーズにお応え出来る様9タイプをご用意致しております。34平米以上のお部屋タイプは全てバス、トイレ、手洗い場が独立しておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら是非そちらもご検討頂けますと幸いでございます。
    また、ご朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様にご満足頂ける様関係部署と情報を共有し、今後のサービスの向上に役立てて参ります。
    お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    スタッフ一同またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽14+連泊】WEB限定!早めの予約がやっぱりお得◎/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン】

    部屋5

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    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月29日 17:49:41

    ホテルの前の道は夕方になると混雑するのが普通だとのこと。
    泳ぎませんでしたが、プールと、そこから見える景色は本当に最高でした。ゆったりお酒を飲めると良かったです。
    近隣には飲食店があまりなく、最寄りのゆいレール駅まで15分くらい歩いて晩ごはんを食べました。
    部屋はとてもきれいで、都会的な感じが非常に出ていました。
    使われていた枕がとても具合が良く、メーカーと品番を教えてもらえると嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    ノボテル沖縄那覇 2018年10月11日 17:39:30

    この度は、ノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    インフィニティープールからの景色に“最高”とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    アルコールのご提供につきましては貴重なご意見として関連部署へも共有させて頂きます。
    また、お問い合わせ頂きましたお部屋の枕ですが、当ホテルの特注で非売品でございます。
    お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご家族皆様の旅の疲れを癒して頂けたのでしたら光栄でございます。
    この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
    ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【開業記念プラン】沖縄初進出!ノボテル沖縄那覇!/素泊り
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスツイン】

    部屋5

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月19日 16:08:22

    グランドオープンの日に宿泊しました。とてもキレイで過ごしやすかったです。連泊して部屋の掃除をお願いしてたけど、夕方に部屋に戻っても、まだ掃除が来てませんでした。タオルだけ交換してもらいました。駅や国際通りまでタクシーで5分10分なので、そんなに不便ではないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年09月
    ノボテル沖縄那覇 2018年09月21日 18:34:25

    この度は、ノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    “とてもキレイで過ごしやすかった”とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、客室清掃の件ではご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    この度のご意見は、さっそく担当部署へも共有させていただきました。
    今後は十分に注意し、再度オペレーションの見直しをおこなうとともにサービスの改善に努めて参ります。
    お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【2018年夏!NEWオープン!】現地決済OK!シンプルステイ/素泊り
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスツイン】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月13日 13:41:01

    2年振り2回目の宿泊です。1回目の宿泊がとても良かったのでリピートしました。今回もラウンジでゆっくり日頃の疲れを癒せました。子供達はプールが目的だったのですが、この時期は寒くて長時間は入れず、また時間も18時までと短いので、プール目的ならもっと暑い時期がいいなと思いました。1点お願いしたいのが、タオルや水着など濡れたものを干すもの(干す場所)が欲しいです。1回目はテラス付きの部屋だったのでテラスのイスに干しており、特に気にはならなかったのですが、今回は濡れたままの水着をどこにも干せず、バスタオルもそうですが、チェックアウトまでお風呂場に山積みにしており、お風呂に入る時はどかせて入らないといけないので、面倒くさかったです。それ以外はもうバッチリ!ノボテルさんは自宅から20分程度の距離ですが、とてもいい気分転換になるのでまた泊りに行きます。次は2連泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月15日 17:21:41

    いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとう御座います。
    ご滞在中は天候の面で十分にインフィニティプールをご利用出来なかったとの事、非常に残念に存じます。お天気によっては肌寒く感じてしまう事もあるかと存じますが、ぜひ次回はお天気に恵まれたっぷりとお楽しみ頂けます事をお客様と一緒に期待したいと思います。
    またご要望頂きました衣類の干す場所に関しましては、現在のところお部屋への設置等の予定は御座いません。しかしながら、プール更衣室に無料の衣類脱水機、並びのコインランドリーも併設しておりますので、次回是非ご利用頂ければ幸いで御座います。また頂いたご要望に関しましては、今後のホテル開発時に役立てて参りたく存じます。
    貴重なご意見心より感謝申し上げます。
    まだまだコロナ過の中厳しい状況が続いて参りますが、引き続きお客様の安心、安全と最優先に、癒しやくつろぎのお時間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
    ノボテルのコンセプトは「暮らすような寛ぎの時間・Easy Living」で御座います。
    ぜひ次回も皆様にお逢い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
    引き続き、ノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【最大40%OFF】お試しノボテルスイート☆春の訪れと沖縄へ!≪ラウンジアクセス付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブスイート 50平米/ラウンジ付き】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月04日 19:04:06

    綺麗なホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月06日 17:15:58

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    また嬉しいコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
    引き続き快適な空間を提供出来ます様努めて参ります。
    どうぞノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】☆ポイント10倍☆誰よりも早く春先取りプラン/素泊り
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン 24平米】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 15:30:25

    中心地から離れているので、出掛けるには車やタクシーが必須でした。
    飲食店が近くにあまりなかったのですが朝食やラウンジが使えたのでよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 16:12:56

     この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    ご滞在中はプレミアラウンジ、また朝食ブッフェをお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
    ホテルの立地に関しましては、首里の高台に位置しておりますのでご移動にはお車や、ホテル目の前に御座います路線バスのご利用をお勧めしております。
    市内のご移動でご不明な点が御座いましたらお気軽にお尋ね頂けますと幸いでございます。

    引き続き快適な空間をご提供出来ます様、スタッフ一同努めてまります。
    次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】最大20%OFF☆さらにポイント10倍☆クラブフロアの上質ステイ!/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

    部屋4

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    タクヤ0205さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    タクヤ0205さん [50代/男性] 2021年03月25日 20:50:48

    ラウンジ付きを利用しましたが、人が多すぎてうるさく雰囲気も何もなく、しかも、座席を確保することもできず、結果的に殆どメリットを享受することができませんでした。座席が確保できないとお料理も飲み物も取れません。正直、他の同等レベル以上のホテルのラウンジと比べてしまうと、残念すぎる評価をせざるを得ません。
    部屋は、センスはありませんが、使い勝手は良いです。朝食のビュッフェは、種類も豊富で美味しいと思います。プールは、混んでいない時に利用するならば問題ないと思います。ジムは、最悪です。取り敢えず、ジムという名のスペースを設けてます、というレベルです。
    総じて、今回の値段からすれば(ラウンジ付4ベッド、3泊で約7.5万円)大満足と言わざるを得ないとは思います。

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    旅行の目的
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    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 16:05:33

     この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    お部屋の件や朝食ブッフェに関し、お褒めのコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。ありがとう御座います。
    また、当館のプレミアラウンジやフィットネスに関しまして、貴重なコメントをお寄せ頂きありがとう御座います。
    頂戴致しましたコメントを無駄にする事なく、改善できる点は改善し、多くのお客様に満足いただけます様、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    引き続きノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
    次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF!うれしいポイント10倍!3連泊以上でさらにお得!/ラウンジ付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月25日 08:45:56

    小さなプールでしたが、入ってみました。サマーベッドがプールサイドに近いので、視線が合ってちょっと泳ぎにくかったです。他は満足です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 15:55:32

     この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    ご滞在に関し概ねご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    プールサイドのベッドに関しましては、現状場所の移動が難しい状況で御座いますが、頂いたコメントを共有し、今後のホテル運営に役立てて参ります。
    貴重なご意見ありがとう御座います。
    また皆様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    引き続きノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!うれしいポイント10倍!春休み&GWもOK!/ラウンジ付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブツイン 24平米/ラウンジアクセス付き】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月24日 10:27:25

    部屋はきれいで清潔感があります。ただ隣の部屋の音が漏れて聞こえてくるのが気になりました。
    朝食のポークたまごがかなりおいしかったのでオススメです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年04月05日 15:51:30

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    ご滞在中のお部屋の音の件ではご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
    定期的なフロア巡回の数を増やすなどし、快適な空間をご提供出来ます様努めて参ります。
    また、ご朝食につきましてはお褒めのコメントを頂戴出来大変嬉しく存じます。レストラン部署と共有させて頂、今後の励みとさせて頂きます。
    またお近くへお越しの際はノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】☆ポイント10倍☆クラブフロアの上質ステイ&インフィニティプール満喫!/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 34平米/ラウンジ付】

    部屋4

    投稿者さんの ノボテル沖縄那覇 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月12日 16:01:06

    部屋も綺麗で広くてとてもよかったです!
    でも部屋の換気扇にに知らない人の写真が挟まってて
    ちょっと怖かったです。
    そこだけが残念でした...

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ノボテル沖縄那覇 2021年03月23日 16:16:42

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    客室設備にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じますが、換気扇に写真が挟まっていたとの事で、大変ご不快な思いをされた事と存じます。
    誠に申し訳ございません。
    客室清掃の際には、細心の注意を払い同じ事が無いように努めて参りたいと存じます。
    お忙し中口コミへのご投稿・貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    ノボテル沖縄那覇:宿泊予約課

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    【春旅セール】最大20%OFF☆さらにポイント10倍☆誰よりも早く春先取りプラン/素泊り
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    【【禁煙】デラックスツイン 34平米/セパレートバス】

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