首里城が本当に近くてビックリしました！燃えて尚再建途中の様子がとても間近で見ることが出来、貴重な体験となりました。
ホテルはとても綺麗で部屋も申し分なしです。唯一廊下のウォーターサーバーで水をピッチャーに入れなくてはならないのが面倒でした。あれは隣に自販機を置いたら大抵の人は自販機にお金を落とすと思うんですがどうでしょうか....笑

ラウンジのドライフルーツが何だかとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

ゴールデンウィークに伺いました。
立地は駅からかなり離れており、スーツケースなどを持っている方はタクシー必須と思います。おもろまち/安里駅から徒歩で行く場合、ホテル周辺には横断歩道がないため、早い段階でホテル側の道に移ることをオススメします。

部屋は申し分なく、タオルや寝具の質がとてもよくぐっすり眠れました。今回は12階のお部屋だったので景色も良かったです。

朝食は平均的で、特に印象に残るメニューはありませんでしたが名物がバランスよくあり良かったです。

プールは入りはしませんでしたが、プールサイドで読書ができ、風が気持ちよかったです。ラウンジも夕食後に一休みするのにちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ラウンジ利用が出来ると言う事からここにしました。ただ駅からかなり歩くのと時間がなかったせいであまりカクテルタイムのビュッフェが利用出来なかったです。残り時間5分しかないのに料理を補充してすぐ下げる、少ししかないジュースをそのままにしている。「貰おう」と言っただけで持ち帰りするつもりもないのに「NG」と言われた時は気分が良いとは言えなかったですね。少し利用したプールと朝のビュッフェはとても良かったと思います。(また理由したいかと言えば別ですけど。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

那覇市街から近い立地で利便性は良く、古くからあるホテルですが、ノボテルさんに変わって部屋もとてもキレイかつオシャレにリニューアルされてて、凄く良かったです。
最上階のラウンジも昼からコーヒーやお菓子を頂きながらリモートワークをして、夜は那覇の夜景を見ながらお酒と軽食を頂いて大満足でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

都ホテル時代からの老舗で、全体的にサービスが洗練されていて、好きなホテルだったが、今回、とても気になる点があったので、あえて書かせていただきたい。12階、13階のプレミアフロアに宿泊すると、15階のプレミアラウンジを利用できる。ただし、プレミアラウンジの朝食は、ホテルの案内に書かれている通り、「コンチネンタルブレックファスト」「軽食」にすぎず、2階のアヴァンセで提供される朝食に比べると、料理の種類において大きく見劣りする。そこで、豪華な朝食を楽しみたいと思って、アヴァンセに行ったところ、係員に「プレミアフロアのお客様は追加料金が必要です」と言われた。これでは、一般の客室よりも高い朝食込み料金を払ってプレミアフロアに宿泊しながら、一般の客室の宿泊客よりも簡素な朝食を食べてくれということであって、何のためのプレミアフロアなのかがわからない。アヴァンセでは、多種多様な料理が広い会場に一度に陳列されているので、どの料理をとるか選ぶ楽しみがある。それに対して、プレミアラウンジでは、副菜は常時わずかな種類しかなく、一つの料理がなくなると、別の料理を調達する仕組みのため、客にとっては料理を選ぶ楽しみがない。つまり、たまたまそのとき供給された料理を食べるしか選択肢がない。もしホテルの構造上、プレミアラウンジでは軽食しか提供できないのであれば、プレミアフロアの客もアヴァンセで普通の朝食を食べられるようにするべきではなかろうか。せっかく他のサービスが良いのに、この点ばかりが目立ち、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

空港や国際通りから距離がありますが、ホテル内はとてもきれいで、サービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

GW期間中の宿泊でした！
プールを楽しみに予約していましたが、まだまだ寒く長居はできなかったもののとても満喫できるホテル滞在でした。また沖縄旅行に行く際は宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

仕事で何度か沖縄に行きますが、いつも国際通りエリアで宿泊していたが、ちょうど１日はオフの機会があったので、ちょっと離れたこちらにしました。（一応国際通りから徒歩で行けますが素直にバスなどを利用した方がいいと思います。なお、空港へ直通するバスもあります）
チェックインは用務が早く終わったので本来よりも１時間以上早く到着しましたが快くラウンジで手続きをしてもらい、部屋も用意してくれて大変有り難かったです。
部屋のベッドはマットレスも厚く寝心地が良かったです。
今回のプランは上記に書いたとおり最上階のラウンジ利用が出来るプランであり、チェックインはこちらで対応してくれますし、コンシェルジュさんも色々と教えていただき助かりました。他のクラブフロア付きホテルと違いこちらはプレミアムフロアに滞在している人のみが利用できるため、カクテルタイムなどでも落ち着いてゆっくりと滞在する愉しみが出来ました。また、立地は中心部から離れており高台に位置しているので夜景を３６０度見渡せるのでとても雰囲気は良かったです。昼間はティータイムで紅茶などをいただけますが、冷蔵庫のドリンクの補充がやや遅いのか空になっているケースが度々見られたのはやや残念でした。

ここからは今回の部屋の場所についてちょっと難点を述べさせていただきます。
今回の部屋はプレミアムフロアですがエレベーターのすぐ近くの部屋でしたので、夜中もかなり動いていて稼働音が結構気になりました。また、プレミアムフロアに滞在していたのである程度の静かさを求めていましたが客に騒がしい団体がいたため、夜中も廊下で騒いだり、近くの部屋で夜中も騒いでいたりと少し他人への配慮がない客がいたことが残念でした。
あと、部屋のバスルームがシャワーが出る片方はしっかりとした仕切りがありますが、逆は全く遮るものがないのでシャワーの使い方によっては床が濡れる可能性が高いです。何かしらシャワーカーテンなどがあればいいと思いました。

ただ、総合的にはコンシェルジュさんの気遣いも良く、部屋の清潔感もとても良く、ベッドもとても寝心地がよいのと、朝食もちゃんとコロナ対策がされていたりとホテルでのんびり滞在するには快適です。あとコンビニが午前中も開いていれば助かります。
是非とも次はエレベーターから遠い部屋でのんびりと滞在したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

コロナ感染防止対応ということで、カクテルタイムの時間が変更されていました。ホットミールこそないものの内容的には十分満足しました。部屋も改装されていてとてもきれいですし、アメニティも充実しています。繁華街からは離れており、レンタカー必須ですが、その欠点をおぎなう以上のものを提供してくれていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駅から少し遠い位だけで他のものは満点に近いものです。スタッフの接客もかなり優秀です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食食べるところが少ない。
ラウンジでお酒入ると車使えず、タクシーでの移動が必要になる。ホテル内に食事処を増やすべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地良し、プール良し、ラウンジサービスも価格の割に高級ホテル並みで、チェックアウト時も車を回してくれてコスパは最後でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

７月に離島帰りに１泊のみ利用しました。ノボテルは、旧みやこホテルが外資にリニューアルされたそうです。このノボテル系の宿泊は初めてでしたが、随所に日系ホテルとは違う趣向や選択（機材やアメニティー）がみられ、ヨーロッパ系であることを感じました。そのため、ハード面では、那覇エリアの他より群を抜いてセンスを感じ、満足感があります。
　もうひとつよかったのは、夕食のバイキングのレベルが高かったです。ウエイターの方も親切かつ良心的な対応をされていました。また、アジア系のゲストも目立ちましたが、それとなく配席エリアを考慮されており、隣のテーブルからうるさい中○語などが聴こえる状況が避けられていたのも○です。
　唯一、残念だったのは、プールの男性監視員でした。インフィニティープールは、写真よりも大きめで、眺めもよく、大人が入っても楽しく感じるレベルでした。深さは１ｍ均一で、浮き輪があれば、身長の低い子供も楽しめます。しかし！、子供が２，３回ほどプールサイドから『ざぶーん！』と飛び込んだ直後、突然、どすの利いた声で『あと１回ダイブしたら、出て行ってもらうよ。』と言われ、大人としては、こちらに非があるのは承知で心得ましたが、言葉の理解できる子供が萎縮してしまい、一気に全員の気分が悪くなってしまいました。まるで、中学校の鬼の体育教師に叱られた感じです。リゾートホテルのファーストタッチとしては不適切で、自分がオーナーなら(首にはしないが）厳重注意レベルです。
　新規のホテルによくあることですが、ノボテルのチェーンとして改装されたハード面は、郡を抜いたセンスが光っているだけに、スタッフの教育なのか、おもてなしのセンスを全員が持っていないのは、まだまだ至らない点です。
　おそらくノボテルが目指しているリゾートの理念には、一部のスタッフは、まだ届いていない状態です。沖縄には、対照的にボロボロの民宿でありながら、おもてなしの心や癒しが高く評価をされ、口コミでも高評価なボロ民宿がいまでもたくさんあります。その中において、せっかくいい建物になったので、これからの改善に期待します。ホテルの評価は、最終的に、ハード面ではなく、スタッフの声かけ一つのソフト面で決まると思います。従業員が、自分のホテルに誇りを持ち、ホテルとゲストを愛してはじめて、すばらしいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

市内が一望できる最上階360度ラウンジでの景色は最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月