この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの部分では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿は関係部署に共有し、今後のサービス向上と改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国際通りと首里城の中程に位置しており、都会の喧騒から離れた静かなひとときをお過ごし頂けます。
またお部屋のアメニティにつきましてご満足頂けたと伺い嬉しい限りでございます。
今後も真心込めたおもてなしで皆様をお出迎え出来ます様努めて参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後もより一層のサービス向上を目指し努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ラウンジ利用を目的にご滞在頂いたとの事ですが、不快の念をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。
頂戴致しましたコメントは関連部署で共有し、サービス向上に努めて参ります。
改めましてお詫び申し上げますと共に、貴重なコメントをお寄せ言頂き感謝申し上げます。
また機会が御座いましたらノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
ホテル最上階のプレミアラウンジでは、那覇市内唯一360度のパノラマビューをお楽しみ頂けます。
次回お越し頂いた際には、今回とは違った角度から那覇の景色をお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中は、生憎インフィニティプールの遊泳は始まっておらず、プールエリアのライトアップのみという形でしたが嬉しいコメントを頂戴出来嬉しく存じます。
3月1よりプール遊泳が開始しましたので、次回機会が御座いましたらぜひプールでもお楽しみ頂けれ幸いで御座います。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ノボテル沖縄那覇にリニューアルされ、初めての利用だったとの事、また最上階プレミアラウンジでは快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも、快適なご滞在が出来ます様、サービス向上に努めて参ります。
引き続き、ノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
コメントにて頂戴致しました通り、プレミアラウンジアクセス付きのお客様への朝食は、基本コンチネンタルブッフェにてご用意しております。（一部日程におきましてはアヴァンセでご提供させて頂く場合も御座います）
現状としてプレミアラウンジアクセス付きのプランではコンチネンタルブッフェの提供を想定しました価格設定を行っております。すべてのお客様がどちらの会場の朝食も選択出来る様にする場合、宿泊料金を今後変更して行く事が運営上どうしても必要となります。
その為、現状はアヴァンセでの朝食利用をご希望するお客様には別途料金をお願いしている次第で御座います。
今後より多くのお客様に満足頂けるよう、どのような販売方法が良いのか、今回頂戴致しましたコメントを社内で共有し協議して参ります。
お客様のご意見に今すぐに回答する事が出来ず大変申し訳なく存じますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
引き続きノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きありがとう御座います。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はコンビニエンスストアの営業時間の件でご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。
現在、コロナウィルスによる旅行者の減少に伴い、営業時間を短縮させて頂いております。
今後の状況を見ながら、営業時間を変更させて頂く予定で御座いますので何卒ご理解、ご協力賜ります様お願い申し上げます。

またこの場をお借りして、現在の営業時間をご案内させて頂きます。
・館内ファミリーマート営業時間
15：00～24：00

※今後も変更がある際は公式ホームページにてご案内させて頂きます。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また次回皆様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中は沖縄ステイを満喫頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
沖縄はこれから梅雨明けを迎え、夏本番となって参ります。
また、7/1よりノボテル沖縄那覇ではインフィニティプールの営業時間を延長し、夜のプール営業もお楽しみ頂けるようになります。
ぜひお近くにお越しの際はノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【夏のインフィニティプール遊泳営業時間】
2021/7/1-2021/9/30　プール遊泳時間　6：00～21：00（予定）
※政府や地方自治体の要請により内容を変更させて頂く場合が御座います。公式HPにて案内させていただきます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はご夕食の件でご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
当日担当させて頂いたスタッフからもお客様のコメントの報告を受け、関連部署内で共有し改善を図って参ります。
ご来館頂いたお客様のご滞在がより良いものとなります様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
また沖縄にお越しの際は、何卒ノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
ご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、15Fプレミアラウンジでのカクテルタイムやティータイムのご利用、ラウンジからの景色にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じますが、エレベーターではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
設備の都合上、1機は13階で止まってしまうようになっておりますので、ご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。
当ホテル3Fにございますインフィニティプールは、3/1から遊泳可能となりまして、プールサイドからの景色も大変ご好評いただいておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
アメニティでは、女性用化粧水や乳液のご用意がございませんが、お客様のお声を関係セクションと共有致しまして、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中口コミへのご投稿・貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ノボテル沖縄那覇：宿泊予約課

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在中はカクテルタイムの営業時間変更の件でご不便をお掛けしましたにも拘らず、温かいコメントを頂戴出来、大変嬉しく存じます。

今回の県独自の緊急事態宣言、それに伴う飲食提供の時短営業も2月末で終了予定で御座います。
コロナ過の中、まだまだ日本各地で状況に差があり、厳しい状況が続いていくと存じますが、また皆様に元気な姿でお逢い出来ます様、またその際は快適なご滞在をサポート出来ます様、頂戴致しましたコメントを励みにスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒暖差の激しい日が続いて参ります。
どうぞ御自愛下さいませ。

お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。