この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の匂いがこもる感じがされたとの事で、
ご不快な思いをされました事お詫び申し上げます。
清掃や換気設備など再度確認し、また今後の施設づくりの参考といたします。
今後ご宿泊いただく皆様にご満足いただける施設・サービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　島本

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスの良さにご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　島本

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのご意見、ご感想を下さりありがとうございます。お荷物が多く、収納スペースをご利用頂けない場合は、キャビン内にお荷物置き場がございますので、そちらをご利用頂けます。フロントにて、チェーンキーの貸し出しも行っております。また、フロントでのお荷物のお預かりも可能でございます。
フックに関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　片畑

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変ありがたく拝読させて頂きました。また、貴重なお時間を割き口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　片畑

この度はファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変ありがたく拝読させていただきました。

今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント 小川

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。アクセスの良さにご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　島本

この度はファーストキャビンステーション和歌山駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は従来のカプセルと異なり、高さが2.1ｍございますのでゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
湯船につきまして、貴重な意見を頂きありがとうございます。今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　島本

この度はファーストキャビンステーション和歌山駅をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リムジンバスをご利用いただきますと、関西空港から約40分で和歌山駅に着くので、アクセスがいいと皆様にもご好評をいただいております。是非またご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅　　　フロント　中出

この度はファーストキャビンステーション和歌山駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございます。
音に関しましては、私共の配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お部屋を一つ空けてご案内をするなどの対応をしていき、全てのお客様にホテルでのお過ごしを快適にしていけるように改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビンステーション和歌山駅
フロント　島本

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます今後ともお客様が快適に滞在して頂けますよう、サービスの更なる向上と快適な空間作りに努めてまいりますので、変わらぬ御愛好を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビンステーション和歌山駅　
フロント　片畑

ひたっちくん様

この度はファーストキャビンステーション和歌山駅をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

音に関しまして当ホテルは、簡易宿所の為、音が抜けやすい構造となっております。ご宿泊のお客様には、ご理解頂いた上でお泊り頂いております。しかし私共ファーストキャビンは、従来のカプセルホテルと比べると縦にも高さがある為、広く感じて頂き好評いただいております。

チェックインの際、初めてご利用されるお客様には利用案内をさせて頂いておりますが、ヘッドフォンの件につきまして、ご案内不足の為ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重な意見を頂きありがとうございます。　お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ファーストキャビンステーション和歌山駅　粉川

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅に御宿泊くださり誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を下さり、重ねてお礼申し上げます。歯ブラシに付きましては、歯磨き粉が本来セットで入っているのですが、こちらの確認不足により不快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。料金に関しましては、お日にちにより連動いたします点、ご理解・ご了承いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　フロント　中出

この度は、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。今後とも皆様から親しまれるホテルを目指して努力してまいりますので、引き続き御ひいきくださいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　中出

この度は、ファーストキャビンステーション和歌山駅に御宿泊くださり誠にありがとうございます。
和歌山を満喫され、ファンになられたとのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
さて、いくつかお問い合わせをくださっていた件について返答致します。
まず、お部屋のライトに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
現在、原因を調査確認中でございます。

次に、大浴場の設計コンセプトでございますが、ジャグジーをイメージした作りとなっております。複数の方でもご利用いただけるよう設計しておりますが、多数のお客様が一度にご利用される時間帯をご到着時にご案内していく予定でございます。
また、時折出る大きな泡につきましては、水位調節のために循環を行う際に発生しているものですのでご安心くださいませ。

今後ご宿泊のお客様にはリラックスしてご利用いただけるよう改善に取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　中出