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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.31
  • 食事4.15

総合2

マム9978さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

マム9978さん [40代/女性] 2020-08-15 06:12:50

従業員の態度が最悪でした。笑顔もなく業務的。ビジネスホテルに泊まった方が良かった。安いから仕方ないけど食事もビジネスホテルのバイキングの方が味もセンスもいい。コロナ禍での配慮も少なく泊まっていて怖かった。ケチらないでもう少しお金出して違うところ予約すれば良かった。そもそも予約時点でのフロントの対応も悪かったしその時点で予約辞めれば良かった

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊東園ホテル磐梯向滝 2020-08-20 15:25:17

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご指摘誠にありがとうございます。

従業員一同見直して改善・ご対応させていただきます。


食事もお客様のお口に合わなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
季節によってフェアのメニューを設けてございます。
9月からは「ミニ丼フェア」を開催します。
また機会がございましたら御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

 伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
和洋中バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】
マム9978さん
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