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3.0
投稿日：2020-08-17 15:31:46
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
3.0
投稿日：2019-09-02 19:37:24
4.0
投稿日：2017-09-24 15:50:05
総合3
kazu224kazuさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
初めてかぞくで家族でいきましたが外風呂に蜘蛛が20匹位いてクモの巣だらけでした。部屋は豆がポロポロと。
まぁアンケートにも記載して投函してきましたが。
夜ご飯は口コミ通り２部制の人達の料理はほぼ準備中で品が少ない。時間見計らって料理提供するのはいいけど数が少なすぎる。まぁコスト削減は良いことですがそれをお客様に悟れなければいいですがみえみえの対応でガッカリ。
20：20分に食事終わる時間でしたが20;20分に食事の時間終わりです！って男性スタッフは度々叫んで居ましたけど私達はただあの店員さん早く帰りたいだけにしか聞こえませんでした。もう少し声のトーンやsmileで言ってみては？
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この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の害虫の件、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
至急対応して駆除させて頂きました。
川沿い・山も近くにあることから虫が発生いたします。
お部屋の方の侵入は阻止しておりましたが
万が一お部屋に侵入してきた場合はフロントの方へお声掛けください。
バイキング会場でのスタッフの対応、
誠に申し訳ございませんでした。
当館スタッフ一同話し合い改善させて頂きました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち致しております。
伊東園ホテル磐梯向滝