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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.10
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.39
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 10:01:13

11月16日に宿泊しましたが、宿泊した日の客層が悪かったのかもしれませんけど、食事がバイキング形式にもかわらず、ルールとして手袋をして料理を取るはずなのですが、手袋もしない客がいても、従業員の方々は全く注意もせず、当方が再三従業員の方に御願いして注意する始末です

【とにかくコロナ対策が全くダメな危険なホテル】でした

二度と行きたくないです

以上

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2020-11-28 11:20:07

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には大変ご面倒おかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

バイキング会場での対策としまして
バイキング会場内では
お席に着いてお召し上がりの時以外は
マスク着用でお願いしておりました。

入場時にアルコール消毒、
お料理を取る際はマスク・手袋着用。
定期的なトングの交換など
実施させていただいておりました。

当館スタッフには
しっかりした対応するように
厳重に注意し改善させていただきます。
お客様にはお声がけさせて
いただいてはおりましたが
さらに強化してまいります。
大変ご迷惑おかけしまして
申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル磐梯向滝 

ご利用の宿泊プラン
【別注料理 本ズワイガニ付】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】