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5.0
投稿日：2023-12-08 06:18:10
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2022-06-12 17:39:51
4.0
投稿日：2022-03-21 20:47:03
4.0
投稿日：2021-12-27 22:01:54
4.0
投稿日：2021-11-28 21:08:41
総合2
24karats0616さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
出張で宿泊しました。
露天風呂のロケーションは最高です。
食事もコスパか高いですが、70分制の為、みなさんがわさわさと忙しいのが、気になりました。子供が目立ち、夏休みは外して静かに過ごしたいホテルですね。
朝食の際にスカートにジュースをこぼされましたが、こぼした相手はスルー、会場の係りの方もフロントの方も特にスカートを見たり、部屋番号を聞く事もなかったです。部屋へ戻り、慌ててスカートを手洗い、ドライヤーで自分で乾かし、チェックアウトギリギリになってしまいました。
汗だくで残念の極みです。
最高のリフレッシュが最後の最後で最悪に。
今後の対応はしっかりお願いしたいです。
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この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御利用に際しまして、
係りの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
お客様にお喜びいただける
おもてなしを心掛けて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝