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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.18

設備・アメニティ3

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-05 16:53:42

お世話になりました。
和室二間とのことでしたが、不思議な間取りで、変なところにトイレがありました。
トイレにつながるドアがきつくて、ちゃんと閉まらず、そのドアのすぐ横に布団が敷かれたので、なんだか嫌な気分でした。
県民割などのキャンペーン(未使用)もあってか、とても混んでおり、夕食のバイキングが二部制になっていて、希望を聞かれたのに強く早い時間をオススメされました。だったら聞かないで欲しかったです。
おそらくメインのステーキは始めはライブで焼いて出していたのかもしれませんが、私が見た時にはすでにお皿に乗っていて、すっかり冷えていました。
チェックアウトが11:00でしたので、朝食後にも温泉に入ることができ、とってもゆっくりできました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2021-12-06 10:56:08

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の不備の件大変
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
設備の方で確認し修理致します。

夕食ですが
人数制限を設けてのご案内をしておりまして
密にならないように
フロントにてご案内しておりました。

そのため空席が多い方を
お客様におすすめのご案内するようにしておりました。

こちらの伝え方の方でご迷惑おかけし、
大変不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ちいたしております。


 伊東園ホテル磐梯向滝 

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間】