県民割利用で宿泊。伊藤園ホテルは初宿泊だが、食事内容、アメニティ等において、大江戸温泉グループと比較すると、見劣りするのは、否めない。
伊達鳥食べ放題フェアは満足感有り。
陶版焼は半生程度になったら、天つゆをさっと入れ、蒸し焼き状態にすると、ほっこりして美味しく食べれた。茶碗蒸しも良し！両方共に、お代わりしていただいた。
風呂は男女入れ替え制で、翌朝の内湯、露天が良かった。
訳有り部屋と言う事だが、ツインの和洋室で、一人で泊まるには、何の不便もなくゆったりとすごせた。
敢えて書いておきたいが、宿泊3日前に、訳有り部屋で7,645円のプランを予約し、stayナビで入湯税150円を足した総額7,795円を入力し、クーポン発行。その時は5,000円引きと成っていたが、当日朝に割引額変更のメールがあり、2,500引きとの事。何でじゃ！とホテルとstayナビ事務局に尋ねたら、入湯税は割引の対象外との事。金額入力欄には、宿泊費の総額をと書いてあり、その事は示していない。それが分かっていれば、7,700円以上の他のプランを予約したものを…。ホテル側も、こんな紛らわしい価格じゃなく、最初から7,700円で提示すれば良いではないか！何か詐欺に会ったみたいで、不愉快な気分である。
チェックイン時に対応してくれたフロントの女性が、電話で問い合わせた時の方だつた。問い合わせの後、その方もいろいろ調べてくれた様で、親身に説明して頂き、其だけが救いであった。その方、ご苦労様てした。
(後で確認したら、stayナビの登録要項に入湯税は割引対象外と、確かに示してあった。そんなとこイチイチ見るかぁ！)

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月