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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-14 12:27:18

受付の対応が非常に悪い。説明が理解できないので確認すると話し方が悪くなった。(めんどくさいて感じ)食事の時間が遅い!特に朝の食事時間を遅くするように進めてくるのが気に食わなかった。「11時がチェックアウト時間ですので遅い時間にして下さい」「朝いちばんだと混んでいます」と言われたが結局夜食と同じ人数の客しかいなかった。伊東園ホテルグループで一番最悪なホテルでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル磐梯向滝 2022-06-27 00:05:07

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、せっかくのご旅行であるのにスタッフの対応等で不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各担当者に共有し改善をできるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】