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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 21:45:11

7月1日203号室に宿泊しました。就寝前、部屋にやけに虫がいるなと思いましたが数匹潰して就寝。

午前1時頃、どこから出てきたのか顔の周りを這い回る虫で起こされた。

布団の周りには虫がうようよ這い回り、飛び回っていた。百匹ほど潰したがきりがないので、フロントに行き部屋を変えてもらった。

午前2時の引越し。その後結局眠れず午前4時頃散歩にでた。

夜眠れないホテルは最悪です。ホテル側から謝罪は有ったが宿泊費等返金は一切無かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
伊東園ホテル磐梯向滝 2022-08-20 11:44:00

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう担当スタッフに共有し改善いたします。大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】