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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.10
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-05 13:34:13

夕食バイキングは70分と時間制限有り、子連れだと時間が短すぎてバイキングで食べた気がしない。
さらに朝食は50分と問題外。
駐車場も約800mホテルから離れていて荷物が多いと不便。
前日に別のホテルに泊まったので比較してしまうと天と地。
また、フロントが新人でその教育係がお客様の前で 「客に言って」って言ってた。
多分、もう利用しない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023-01-08 11:29:55

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。当館でのご宿泊がご満足いただけるものとならず大変申し訳ございませんでした。夕食・朝食時間につきましては今後時間延長を検討していきたいと思います。フロントでのスタッフのご対応につきましては以後この様が無いように担当スタッフに厳重に注意をして行きたいと思います。お客様にはご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご宿泊をいただける機会がありましたらご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】