楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの受付の女子スタッフが早口で急かす様に案内、説明してきて誠意が感じられない。おもてなしの体制ではない。やっつけのような説明案内に気分を害した。夜の年配の男性のスタッフはカラオケ部屋の案内など丁寧でゆっくり話てくれて良かった。チェックイン担当は旅館の顔だからスタッフを厳選した方がいいと思う。お土産コーナーが品揃え物足りなさを感じた。宿泊代は安いのでいいが接客レベルを上げた方が良い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館スタッフのご対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。チェックインを対応させていただいたと該当のスタッフには厳重に注意をしました。また全スタッフに共有をし、今後このようなこのような事がないように指導してまいります。おもてなしのこころをもち、今後はお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。伊東園ホテル磐梯向滝
伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
チェックインの受付の女子スタッフが早口で急かす様に案内、説明してきて誠意が感じられない。
おもてなしの体制ではない。やっつけのような説明案内に気分を害した。夜の年配の男性のスタッフはカラオケ部屋の案内など丁寧でゆっくり話てくれて良かった。チェックイン担当は旅館の顔だから
スタッフを厳選した方がいいと思う。お土産コーナーが品揃え物足りなさを感じた。
宿泊代は安いのでいいが接客レベルを上げた方が良い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当館スタッフのご対応で
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変、
申し訳ございませんでした。チェックインを
対応させていただいたと該当のスタッフには
厳重に注意をしました。また全スタッフに
共有をし、今後このようなこのような事が
ないように指導してまいります。
おもてなしのこころをもち、今後はお客様に
ご満足いただけるよう努めてまいります。
伊東園ホテル磐梯向滝