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4.0
投稿日：2024-05-17 20:49:04
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投稿日：2024-05-17 20:40:59
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投稿日：2024-04-21 19:08:54
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投稿日：2024-04-21 19:03:54
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投稿日：2024-04-06 18:41:11
総合4
東北出張40代男さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
料金の改定があったがまだコスパが良い宿なので6回目の利用。
皆さんから不満の声が多いチェックイン時の受付も人員増員で対応しておりスムーズ。
また利用します。
今回気になった点。
バイキング時、ビニール手袋を強制された。手袋をしていない方も多くいたが私だけに注意していた。
コロナが５類になってから他の宿にも多く訪問しているが手袋は各自の判断となっている。
伊東園さんの方針なら仕方ないが、どちらなのでしょうか。
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平素より伊東園ホテル磐梯向滝をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場での手袋着用の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認をしたところ伊東園ホテルズでは、バイキング会場には衛生面を考慮し手袋の設置をしておりますが、着用は任意でお願いしておりました。今回の件はレストランスタッフへの意見の共有不足によるものだと考えております。今後は確実に共有を行い、このようなことが起こらないようスタッフ一同努めて参ります。
改めまして、会場内では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテル磐梯向滝