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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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友人と3人で宿泊しました。受付に時間がかかったのとほとんど説明がなくわかりにくかったです。夕食の時間も短くくつろげませんでした。あちこちの伊東園ホテルに宿泊しましたが、過去最悪に気分の悪い旅行になってしまいました。
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この度は弊社グループに引き続き伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げると共に、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。受付時の館内のご案内、食事時間につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。今一度フロントスタッフで案内内容を見直し、分かりやすい内容でお伝えできるよう改善して参ります。また、お食事時間ですが、お客様がご宿泊されたお日にちでは伊東園ホテルズ全体で70分でのご案内でございました。2023年9月18日(月)からは夕食バイキングの食事時間が90分と延長されましたので、今後はお食事もごゆっくりお召し上がりいただけるかと存じます。改めましてこの度はご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。今後ご期待に沿うことができますよう従業員一同精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。伊東園ホテル磐梯向滝
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生蕎麦・旅館 登良家(とらや)(宮城県)
5.0
投稿日:2023-10-24 16:03:21
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ(山形県)
4.0
投稿日:2023-09-27 16:18:18
磐梯名湯リゾート ボナリの森(福島県)
投稿日:2023-09-27 16:14:33
伊東園ホテル磐梯向滝(福島県)
2.0
投稿日:2023-09-27 16:10:59
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
投稿日:2023-07-01 15:07:23
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設備・アメニティ2
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さわちゃん2769さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
友人と3人で宿泊しました。受付に時間がかかったのとほとんど説明がなくわかりにくかったです。
夕食の時間も短くくつろげませんでした。
あちこちの伊東園ホテルに宿泊しましたが、過去最悪に気分の悪い旅行になってしまいました。
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この度は弊社グループに引き続き伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げると共に、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
受付時の館内のご案内、食事時間につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今一度フロントスタッフで案内内容を見直し、分かりやすい内容でお伝えできるよう改善して参ります。
また、お食事時間ですが、お客様がご宿泊されたお日にちでは伊東園ホテルズ全体で70分でのご案内でございました。
2023年9月18日(月)からは夕食バイキングの食事時間が90分と延長されましたので、今後はお食事もごゆっくりお召し上がりいただけるかと存じます。
改めましてこの度はご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。今後ご期待に沿うことができますよう従業員一同精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテル磐梯向滝