総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 12:56:49
-
食べ、飲み放題がありがたいです。温泉も、よい泉質でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年09月01日 18:37:50
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりと宿泊をいただけたようで私どもも嬉しく思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
なかさんGPさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- なかさんGPさん [50代/男性] 2022年08月27日 11:26:31
-
二泊三日で宿泊したが、食事はバイキングが一緒で少しは違うバリエーションが欲しいところ。
フロントの対応も素っ気無い感じ。
風呂は露天風呂がイマイチ。
部屋には蜘蛛がいたり、細かい所が汚い感じ。
値段からしたら、仕方がないかも知れないけど、もう少し掃除とかフロントの対応だとか、出来る範囲は頑張って欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月27日 21:37:18
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。当館でのご宿泊がご満足いただけるものにならず、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、全スタッフのマナー向上と意識の改善に努めてまいります。清掃につきましても担当スタッフに共有し、お客様が心地よく過ごしていただけるよう改善いたします。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2022夏休み限定 ファミリー応援お子様半額！こども割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 11:01:14
-
夏休み中の平日に小学生二人を含む家族4人で宿泊。
駐車場が離れているので、まずは旅館入り口前に停車。
入口前に車が停車できるスペースがあります。
送迎用のバンも停めてあります。
入口を入ると、送迎を担当されている方がすぐ声をかけてくれました。
そのまま、必要な荷物と家族を下ろして、運転手だけ駐車場へ。
駐車場が離れているといっても、まったく心配ありませんでした。
チェックインと同時に、フロントと同じ1階に置いている、浴衣を選んでから部屋へ。
大人用の帯とスリッパは部屋に備えてありますので、浴衣だけを選びます。
子供用の帯とスリッパは部屋にないため、浴衣と一緒に1階で選んで持っていく必要があります。
食事は70分間のビュッフェ方式。
宿泊した際は、18時30分からの1部制でした。
入口で番号の表示されたプレートを受け取り、席を確保してテーブルに表示しておく方式です。
和洋中が揃っており、子供からお年寄りまでをカバーしているメニューです。
特に、珍しい料理があるわけではありませんが、大人はお刺身とビールで。
子供は揚げ物やお肉＆ミルクアイスバーを堪能しておりました。
お風呂は、夜と朝で、男湯と女湯が入れ替わり。
シャンプーとリンスは、3種類ほどおいてあり、入浴する度に使い比べを楽しめます。
温泉と食事を満喫しつつ、ゆっくりと二度寝して、とてものんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月27日 21:23:22
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご宿泊を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご家族での夏休みの楽しい思い出はできましたでしょうか？
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2022夏休み限定 ファミリー応援お子様半額！こども割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間（大部屋）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 09:59:30
-
送迎は有るものの、駐車場が遠いのが難点でした。また、朝食のスクランブルエッグは味がなく夕食と比べると調理人が劣るようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月23日 10:52:30
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご宿泊が満足がいくものとならず大変申し訳ございません、ご朝食の件は担当スタッフに共有し確認させていただきます。お客様のまたのご来館の際にはご宿泊を楽しんでいただけるよう努めてまいります、またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】飲み放題付バイキングプラン 60日以上前のご予約でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室7.5畳（風呂無し）×】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 12:26:19
-
入室時、部屋がホントに大部屋？ぐらいに狭かったので受付で大部屋で予約した旨伝えると大部屋ではありませんがちょっと大きな部屋となります。との事。
予約表を見せてもらうとちゃんと和室二間大部屋と書いてある。
部屋表にも入室した部屋は通常で、他の部屋にはちゃんと和室二間大の表示が。
そもそもそちらが宿泊予約内容間違えてるのに悪びれもせずむしろさっさと終わらせたいような態度で謝罪も無し。
宿泊受付時に流し込みで客を部屋に入れるなら元から部屋の種類の大小なんか表示しないでいただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月20日 12:15:43
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません、今後このような事が無いよう担当スタッフに共有し、予約時の確認作業を入念に行いたい再発防止に努めてまいります、この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間（大部屋）】
総合3
親方0323さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 親方0323さん [50代/男性] 2022年08月13日 07:54:25
-
８／１１に宿泊致しました。まず駐車場がホテルより７００ｍ離れていますが、送迎ありで特に問題ありませんが混雑時は大変かもしれません。お風呂は２個所あり男女日替わりで利用できます。満足しました。特に気になる点は、部屋は川のせせらぎが煩く眠りの支障になります。また、夜中ですがラップ現象？で変な音がする様です。（私らが宿泊した部屋だけかもしれません。だけど、気になりました。過去に何かあった部屋なのかは不明ですが。）伊東園グループは熱海（静岡）でも利用しましたが、飲み放題が入っており、お気に入りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月20日 11:41:07
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。お部屋での滝の音に件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お部屋の場所によっては滝壺の近くのお部屋もございます。川の音は多少なりとお部屋から聞こえてしまいます。予約時にお申し付けいただければできる限り上階の方でご案内しております。またのご利用の際はお声がけくださいませ。お部屋での騒音の件も担当スタッフに共有し改善いたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合3
ボギー6258さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- ボギー6258さん [50代/男性] 2022年08月01日 18:07:37
-
景観は、普通ですが…
滝の音が、少し気になりました。
看板名…だから、仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月04日 19:38:40
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。お部屋での滝の音に件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お部屋の場所によっては滝壺の近くのお部屋もございます。川の音は多少なりとお部屋から聞こえてしまいます。予約時にお申し付けいただければできる限り上階の方でご案内しております。またのご利用の際はお声がけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 12:29:02
-
飲み放題コース、今後とも、続けてください。また、利用いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年07月27日 11:41:11
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理 鮎の塩焼き1尾付】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間（大部屋）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 15:16:48
-
今回2回目でした。露天風呂付客室でこのお値段は大満足です。
夜のバイキングにもアルコール飲み放題が付いてて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年07月27日 14:22:01
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊をいただけたとのこと
私どもも嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
総合4
東北出張40代男さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2022年07月10日 18:16:46
-
温泉宿２５０件行ってます。こちらは４回目の利用。この価格ですから大満足です。
色々不満なコメントがありますがホテルの方は気にしないでいいと思います。
清流の音が気になるなら事前に立地を確認すべきです。清流の音を求めて来る人もいます。虫の発生もレアケースです。
郡山駅前のビジネスホテルと同等金額でこちらのサービス内容をどう考えるか価格に見合った評価が大事です。
今回は県民割もあり超満席の食事会場でした。席の配置については再考する必要があると思います。見知らぬオジさんが３０センチしか離れていない隣の席で音を出しながら食事をするのを聞くのは辛いです。私もおじさんですが。
コスパが良いホテルと思いますので私はまた利用します。
言い忘れましたが伊東園ホテルの中でも、こちらの泉質は優れていますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年07月28日 09:06:13
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
何度も当館向滝をご利用いただき、ご満足というお言葉、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
食事会場の席の配置については担当スタッフに共有をし改善できるようにいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり！】訳あり部屋でお安く泊まろう！1泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和洋室（風呂無し）】
総合1
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 21:45:11
-
7月1日203号室に宿泊しました。就寝前、部屋にやけに虫がいるなと思いましたが数匹潰して就寝。
午前1時頃、どこから出てきたのか顔の周りを這い回る虫で起こされた。
布団の周りには虫がうようよ這い回り、飛び回っていた。百匹ほど潰したがきりがないので、フロントに行き部屋を変えてもらった。
午前2時の引越し。その後結局眠れず午前4時頃散歩にでた。
夜眠れないホテルは最悪です。ホテル側から謝罪は有ったが宿泊費等返金は一切無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年08月20日 11:44:00
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう担当スタッフに共有し改善いたします。大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合3
けんたろう5151さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- けんたろう5151さん [30代/男性] 2022年06月19日 20:34:25
-
元添乗員、元観光バス運転士です。
値段相応のお宿です。
従業員さんも大変なんだろうなぁというお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月27日 00:19:26
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご宿泊を楽しんでいただけましたでしょうか？ お客様により満足いただけるようスタッフ一同、これからも努めてまいります。お客様のまたのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間（大部屋）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 20:30:12
-
部屋の一番奥がトイレだったのが残念でした。
部屋のシャワーが朝にると水しか出ず困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月27日 00:21:18
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備面の不備の件大変申し訳ございませんでした、担当スタッフに共有し改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合5
とし63510さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- とし63510さん [50代/男性] 2022年06月15日 14:50:17
-
お世話になりました。
行くときは駅から徒歩15分ほどを散策しながら向かいましたが、帰りは無料送迎を利用させていただきました。近隣にコンビニやスーパー等が無いのが残念です（これは街の問題）。
部屋は清掃が行き届いておりましたが、渓流沿いで景色が良い反面、夜は川の音が。。
温泉は、男女入替ですがどちらも露天風呂がありました。
食事は流石の「伊東園」の飲み放題＆バイキングでした。当日は宿泊客に余裕があったのか？並ぶことも無く、おいしい物を満喫させていただきました。
コストパフォーマンス的には、とても良いホテルです。また機会がありましたら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月27日 00:13:31
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊を楽しんでいただけたようで私どももうれしく思います。また機会がございましたらぜひご来館くださいませ、またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 12:27:18
-
受付の対応が非常に悪い。説明が理解できないので確認すると話し方が悪くなった。（めんどくさいて感じ）食事の時間が遅い！特に朝の食事時間を遅くするように進めてくるのが気に食わなかった。「11時がチェックアウト時間ですので遅い時間にして下さい」「朝いちばんだと混んでいます」と言われたが結局夜食と同じ人数の客しかいなかった。伊東園ホテルグループで一番最悪なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月27日 00:05:07
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、せっかくのご旅行であるのにスタッフの対応等で不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各担当者に共有し改善をできるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】飲み放題付バイキングプラン 60日以上前のご予約でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:56:26
-
いい温泉で設備も綺麗でした。スタッフの案内も親切で良い旅行ができました。ご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月27日 00:02:34
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけ私どももうれしく思います。これからもよりお客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 17:40:20
-
お風呂が、最高に良かったです。部屋もきれいで、のんびりできました。雨降りだったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月11日 22:55:52
-
この度は伊藤園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
温泉を楽しんでいただけたようでなによりでございます。お褒めの言葉大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館の際は晴天であることを祈ります。またのご来館お待ち申し上げております。
伊藤園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 21:21:07
-
駐車場が遠かったですが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月11日 22:58:18
-
この度は伊藤園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
駐車場の件はご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
伊藤園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり！】訳あり部屋でお安く泊まろう！1泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和洋室（風呂無し）】
総合4
マッチョどらごんさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- マッチョどらごんさん [50代/男性] 2022年06月07日 19:54:41
-
前回利用した露天風呂付客室が良かったので今回は檜タイプで
好きな時に風呂に入れるので良いが外からは丸見えのため、女性の昼間の入浴は厳しいと感じた
大浴場は宿泊客の割に混まずにゆったり入れてとても良かった
食事は伊東園さんのいつもの感じ、相変わらず、なくなった際の補填は遅い
だが手袋していないお客に注意をきちんとしていて好感をもった
帰りは駅までの送迎をお願いしたが11時にならないとと言われるがチェックイン時に翌日の送迎を
お願いしているのに時間の説明はなかったのでちゃんと説明してほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年06月11日 23:06:08
-
この度は伊藤園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応、大変申し訳ございませんでした、これからはご説明の徹底に心掛けて、このような事が無いよう努めます。
檜露天風呂の件つきましては担当者に確認をとり調査を行い、よりご安心頂き入浴いただけるよう対策を考えたいと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
伊藤園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付檜】
総合4
パンダ14090597さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
バイキングの時間
せめて
夕食は90分
朝食も70分ないと
バタバタで食べた気がしない
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この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
食事時間の件、大変申し訳ございませんでした。
現在、コロナウイルス対策としまして、夕食は
７０分間制というかたちを取らせていただいておりました。ご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。