この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また夏に向けてご多用な中にも関わらず当館を思い貴重なお客様のご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご投稿を拝読し、当館へ滞在中の際は日常から離れて過ごす事が出来心ゆくまでお寛ぎ頂けたご様子を伺え事、日々お客様をお迎えする私たちにとって
お客様の「至福の寛いだ時間を過ごせた」と嬉しい限りのお言葉で御座います。

お客様の暖かいお言葉に甘んずる事なく、ご利用頂いたお客様全てにご期待に沿う事ができ
満足してお帰り頂ける様、お客様のお言葉を糧としより一層邁進致します。

富士五湖エリアは四季に富んでおり、お越し頂く旅に違った景色や野鳥、富士山の表情をお楽しみ頂けます。都会では味わう事ができない田舎ならではの田園風景がリラックスさせて頂けます。

また河口湖エリアにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いと存じます。
その際はフロントにて、今回観光をされた場所の感想と思い出話に花を咲かせ
そしてシーズンに応じた河口湖のご観光をご説明できればと思っております。

スタッフ一同「いつでも」お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は家族と貴重な休日を過ごせるGW中、数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございました。

また、ご多用の中にも関わらず当館を思いお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊中に悪天候が好転し、富士山の素晴らしい眺めをご覧頂きご堪能頂けたご様子を伺え嬉しい限りのお言葉で御座います。

当館では夕食の営業を行っておらず、GW中は特に河口湖界隈の飲食店が混みあう中ご面倒をお掛け致しました。

当館で夕食のご用意が出来ない分、お客様へ自信をもってお勧めできる近隣の美味しいレストランを紹介できるよう、スタッフ一同で調査し実際に訪問し利用し、情報の共有を日々行っております。

この度は焼肉屋さんのご案内を致しましたが、
ジャンルに応じた素敵な飲食店様が河口湖に数多く点在致しております。

是非また当館へお越し頂いた際は、フロントにて季節に応じた観光案内や飲食店のご紹介を承っておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いと存じます。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中なのにも関わらず、当館を思い直ぐに当館へフィードバックを頂き重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご家族とのお時間を心ゆくまでお過ごし頂けたご様子を伺え安堵しております。

お客様のお言葉に甘んずることなく、地域で１番のホテル創りに励み邁進いたします。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中なのにも関わらず、宿泊後すぐにお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
大変恐縮ではございますが、満点の口コミご投稿を頂きご滞在中は心ゆくまでごゆっくりとご満喫頂けた様子を知りスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
お客様の暖かいお言葉に甘んずることなくより一層精進して参ります。
ありがとうと一つでも多く頂けるホテル創りに邁進致します。
また富士五湖エリアにお越しの際は是非当館をご利用頂ける事を願います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、ご多用の中にも関わらずチェックアウト後すぐにお客様の暖かい貴重なご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。

大変恐縮ではございますが、満点の口コミ評価を頂きとてもご光栄に存じます。
スタッフの接遇・そしてお部屋にもご満足頂きごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺う事ができ、日々お客様をお迎えする私たちにとってうれしい限りで御座います。
お客様の暖かいお言葉に甘んずることなく、より一層快適なホテルとしてのヴィラ創りに邁進致します。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

Dear Guest Thank you very much for staying with Villa Resort Yumefuji. We are overwhelmed to read your comment.Your comment is so valuable to us to improve our future services and quality we deliver in the future.We are glad to know you like the service from check in to check out time .We always welcome you here in Yamanashi and we hope you will give us another chance to serve you again.Thank you very much for giving your valuable time to share your feelings Best Regards, Villa Resort Yumefuji Manager Nakagawa

Dear our guest Thank you for staying with us at Villa Resort Yumefuji. We are very pleased to receive your positive review. It brings us joy to know that you have enjoyed our facilities and staff service. Your comments are important to us and all are surely noted. Thank you again for taking the time to review us. We hope to see you again the next time you visit the Fuji Five Lakes area. Best Regards, Villa Resort Yumefuji Manager Nakagawa

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。

またご多用の中貴重なお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

お客様のご投稿をご拝読し、お客様ご期待に適う宿泊をご提供でき、嬉しい限りで御座います。
お客様の仰る通り、お部屋の間取は48㎡と他の施設では類を見ない広さ、そして12㎡のテラスの先に広がる枯山水風のお庭が全部屋備えついており
解放感のある造りになっております。
快適にお過ごし頂けた清掃につきましても、日々改善を図っており精進しております。
次回お越しの際はより便利で気持ちよく宿泊できるお宿として更なる努力を致します。
またお近くにお立ち寄りの際は当館までご利用を頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またチェックイン当日にお客さまの貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけている様子を拝読しスタッフ一同とても嬉しく思っております。

また本日1/12より毎年恒例の冬花火が河口湖畔にて行われております。
澄んだ冬空に打ちあがる花火は締まって見えより一層鮮やかにお楽しみ頂けます。
河口湖は四季折々の変化をお楽しみ頂ける場所になっております、是非シーズン事に河口湖へお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中貴重なお客様のお声をお寄せいただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝読し、ご滞在中ご満喫を頂いた様子を伺えスタッフ一同とても安堵しております。
客室と一体型のテラスから都会では感じれない
時間をかけて移り行く変化を悠然な富士山と一緒にご覧頂きご満足頂きうれしく思います。
麓の町という事もあり、富士山と森林の移り変わりが顕著で四季折々の変化を直に感じお楽しみ頂けます。
またお近くにお立ち寄りの際は是非、当館までご利用を頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。

またご多用の中、貴重なお客様のお声をご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう河口湖エリアならではの強みを生かしテラスと一体型の48平米の和洋室タイプお部屋で富士の風を感じ、荘厳な富士山を眺める造りになっております。

今回は冬の季節のご利用もあって雪化粧をした荘厳な佇まいの富士山がお客様をお迎えいたしましたが
河口湖エリアでは四季折々の景観を楽しむ事が出来ます。
春には桜が咲き誇り、夏には富士山登山道から山頂を目指す人たちの灯でキラキラと輝き、秋は色鮮やかな紅葉と富士山の対比がお楽しみ頂けます。
是非お近くに予立ち寄りの際は当館までご利用を頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中お客様の貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声を拝読し、満足を頂けたご滞在を知り
日々お客様を迎える私たちにとってうれしい限りのご投稿でございます。
お客様のお言葉に甘んじる事なくより快適でお客様よりありがとうを頂けるホテル創りに邁進いたします。
お客様の仰る通り、当館では温泉ではないものの
十和田石造の浴槽とゲルマニウムそして富士山から湧き出るバナジウムを豊富に含んだお水を給水しております。遠赤外線効果により体の芯まで温める発汗作用がありデトックスにもご期待頂けます。

また車で宿を向かう際、景観上の条例の為、環境に配慮した非照明式の看板の為分かり辛くご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお声を基にフィードバックを行い更なる改善に努めます。
またお近くにお立ち寄りの際当館までご利用を頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
夢富士 マネージャー 中川

Dear Guest, Thank you for staying with Villa Resort Yumefuji. We appreciate the time you have spent to leave feedback and evaluation of our hotel. Your fe edback is valuable to us and we will continue to devote our best to make this hotel a better place for our valuable guests. Best Regards,Villa Resort Yumefuji Manager Nakagawa

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中貴重なお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お風呂に何度も入ったとコメントいただきましたが、お風呂をお気に入りいただけた様子で
スタッフ一同安堵しております。４８平米の客室と１２平米のテラス一体型でご滞在いただき
翌朝には富士山もご覧になられてお寛ぎ頂きよい旅の思い出の１ページを夢富士で飾らせていただきとても光栄です。

当館のお風呂は富士山の麓のバナジウムを豊富に含んだ水を用いております。 十和田石とゲルマニウム鉱石による遠赤外線効果も併用をしているため 体の芯までポカポカと温まり新陳代謝をあげる効果によりデトックスをする事ができます。
また河口湖エリアにお立ち寄りの際は是非ご利用を頂ければ幸いで御座います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 夢富士 小佐野

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中高評価な口コミを頂き大変恐縮でございますがとても御光栄でございます。

また口コミの数が少なくお客様に不安な思いをさせてしまいましたが、お客様のご期待に沿えることができ
スタッフ一同とてもうれしく思います。

7月新規オープンの為まだまだ至らぬ点が数多く御座いますが 更なる向上に努めて参ります。

お客様の口コミを拝読させて頂き大満足とのお言葉をいただき、ご滞在中にご満喫を頂いた様子を知り、
日々お客様をお迎えする私達にとってうれしい限りのお言葉でございます。

もう間もなく河口湖にも秋が訪れます。
紅葉も色づき、彩の秋をお楽しみいただけます。
富士山は雪でお化粧をしより一層美しい景色をご覧になっていただけます。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用を頂ければ幸いと存じます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 夢富士 小佐野　

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は日々お客様を迎える中様々なご要望をお受け致しますが今回お客様のお声を拝読し、とてもお喜びになれた、感謝のお言葉を受け取りとても知り嬉しい限りでございます。
チェックイン前でも客室の清掃が完了している場合は
いつでもご案内させていただいております。重ね重ねお礼を言って頂いて本当に身に余る光栄で御座います。
お部屋に関しましては、眺望別に料金付帯が異なっており、スーペリアツインルームが富士山の真正面に位置し、他富士ビュールームが点在し
今回ご宿泊頂いたガーデンビューという客室は
富士山が見えにくいお部屋もある為。
富士山の麓という事もあり、見えないと惜しい気持ちはスタッフ一同重々承知しており、お客様には絶景スポットをご案内致しております。
また当館自慢の薬石風呂をお褒め頂き誠に有難うございます。 富士山のバナジウム水と十和田石とゲルマニウムによる遠赤外線とマイナスイオンの効果で お身体が芯まで温まってデトックスしお寛ぎ頂けましたでしょうか？
客室備品の備え付けのドライヤーを気に入って頂き
ありがとうございます、女性にとって髪のケアはとても大切でございます。（笑）
またフロントにリクエストを頂ければ追加でいつでも貸出する事も可能でございます。
次回ご宿泊を頂けた際にはお気軽にお申し付けください。
朝食の件、貴重なご意見を早速フィードバックをし
更なる改善に努めさせて頂きます。
これからもお客様の暖かいご投稿をに甘んずること無く、よりよいホテル創りに邁進いたします。
是非お近くにお立ち寄りの際は、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 夢富士 小佐野

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。またご多用の中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 多岐に渡り当館をお褒め頂きとても嬉しく思います。 また十和田石造りの薬石風呂をお気に入りいただけたことを拝読しお寛ぎいただけたことを知り安堵しております。 ご利用を頂いた十和田石造りのお風呂は、きめの細かい多孔質の素材の為 非常に心地の良い肌触りで尚且つ遠赤外線を発する為、体の芯まで温まり発汗を促します、お客様も体の隅々まで温まりデトックスを頂けましたでしょうか？
お近くにお立ち寄りの際、当館へのまたのお越しを楽しみにしております。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 夢富士 小佐野

この度は当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご多用の中、お客様の貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

またお客様の、今まで海外、国内共に色々なところに宿泊していますが、私の中では５本の指に入るほどお気に入りになりました。
と暖かいお褒めのお言葉を頂き、楽しい旅の思い出の1ページを飾れましたことにこの上ない喜びを感じております。
そしてお客様より頂戴した「また宿泊をしたい」とのお言葉は、日々お客様をお迎えしております
私共にとってとても励みとなる一言でございます。
お客様から頂いた貴重なご指摘をフィードバックし、より良いホテル創りに邁進いたします。

富士五湖エリアにお越しの際、ぜひ当館をご利用を頂ければ幸いと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございました。翌日はプラン通りに
いきましたか？花の都に行かれたのならヒマワリが見れたと思いますが！
　また当宿がこだわったところを、色々と見つけて頂きうれしく思います。またのお越しを果実と一緒にお持ちしております。

夢富士 オーナー 澤畑