この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台風接近でお足元の悪い中お越しいただきまして、大変恐縮です。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
当宿では、敷地内にたくさんのお花を咲かせ、お客さまをお出迎えしております。
敷地内やお庭では新鮮な富士の風を感じられ、大自然を体感されたのではないでしょうか。
また次回は、ぜひお天気の良い時に河口湖へお越しください。
クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で、私どももとても嬉しいです。
当宿は「すべてを美しく」を合言葉に、敷地内のお花やお部屋のご準備など、すべてに美しさを感じていただけるよう取り組んでおります。また、見えるところだけでなく、見えないところまでも大切に考えております。お客さまにご満足いただけるよう、今後もスタッフ全員で共有し、継続していきます。

それから、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
お言葉のとおり、コロナ禍でも安心してお過ごしいただける環境のご提供に努めております。他のお客さまと接触することなくご滞在いただけたご様子ですね。安堵いたしました。
バラをはじめとする敷地内のお花や小道の景色もお楽しみいただけましたでしょうか。
当宿は富士の風を感じる立地にあり、絶景スポットからの富士山やお庭で眺める星空は格別な体験だと思います。
泊まるだけではない宿泊体験を、またぜひお楽しみいただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿でのご滞在をご満喫いただけたご様子で、私たちスタッフ一同とても嬉しく思います。
すべてを美しくを合言葉に、敷地内のお花のお手入れや、お部屋のご準備に取り組んでおります。お花や薬石風呂、富士山絶景スポットにつきましても高評価を頂きまして、大変光栄です。

ご滞在中はご自由にお過ごしいただいております。押入れのお布団につきましても、ご自由にお使いいただいて構いません。ごゆっくりお休みいただけたご様子でなによりです。
また、敷地内の共有スペースやお部屋内は禁煙でございますが、お庭のテラスにてご喫煙可能としております。富士の風を感じながら、お庭の景観もお楽しみいただけましたでしょうか。

今後もお客さまに特別なひとときをご提供できるよう、そして、お客さまにお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となって一つひとつを丁寧に取り組んでまいります。
河口湖へお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
クチコミをご投稿してくださりありがとうございます。

フロント長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
当宿は静かで落ちつける宿をコンセプトに、お部屋で快適にお寛ぎいただける環境づくりに取り組んでおります。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、また、ご朝食につきましても高評価を頂きまして、大変光栄です。

お部屋に時計を設置していないことにつきまして、ご不便をおかけいたしました。ご滞在中は喧騒から離れ、ごゆったりとしたひとときをお過ごしいただきたく、お部屋の時計は設置しておりません。ご意見を頂きありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
河口湖へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

フロント長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声を頂きまして、大変光栄です。テラスでのご朝食もお楽しみいただけたご様子ですね。

お風呂の排水につきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お声を頂き、すぐに対応いたしました。今後このようなことを起こさないよう改善に努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

フロント長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在敷地内のお花が綺麗に咲き、バラ園、そして客室に向う小道もお楽しみいただきながらお部屋に向われたのではないでしょうか。
花の宿として日々水やりや草取りなどスタッフ総出で綺麗な状態が保てるよう管理しております。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

富士山眺望については、敷地内からの絶景スポットからもご覧いただけましたでしょうか。お部屋からの眺望をご希望の場合は、部屋タイプにより眺望が異なるため、またお越しいただける機会がございましたら、一度お問い合わせの上ご予約していただければと思います。
これからもお客様に癒しの時間がお過ごしいただけるよう、客室清掃や敷地内の管理、そしておもてなしの気持ちを大切に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小佐野

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただき誠にありがとうございます。
Instagramにご投稿嬉しく思います。ぬいぐるみは、河口湖町の癒しキャラで「ふじぴょん」です。可愛がってください。
お部屋での滞在、食事もご満足された様ですね。ありがとうございます。
今後も継続し、ご満足の提供を心掛けて参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。　支配人

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけ様子がお伺いでき、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋のゲルマニウム薬石風呂は、弊社では自慢のお風呂です。十和田石造りの浴槽とゲルマニウムの効能を多くのお客様が実感し、大好評をいただいております。
今から桜の時期となります。春を感じに、又の夢富士のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。支配人

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただき誠にありがとうございます。
雪の中、お越し頂いた事感謝いたします。
河口湖では、積雪30ｃｍほどでした。
朝から雪かきの1日でしたが、ご迷惑をお掛けすることなくお過ごしいただけ、ホットしています。
お部屋の薬石風呂はご利用いただけましたか？とても温まると大好評をいただいています。
翌朝の雪化粧した富士山も如何でしたか？
冬の富士山は格別です。

是非、又のご利用をお待ちしています。

ありがとうございます。

この度は、Villa Resort 夢富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽しくお過ごしいただけたご様子がお伺いできまして、大変嬉しく思います。
ご宿泊期間中は、バレンタイン企画ということで、プチチョコレートケーキのご提供と輪投げ大会を行っておりました。
ケーキを美味しくお召し上がりいただけましたか。
また、輪投げ大会にご参加いただきありがとうございました。景品としてお渡しいたしました『ふじぴょん』は、富士河口湖町の公式ゆるキャラです。当館限定のぬいぐるみのため、他にはございません。

当館は、河口湖駅から徒歩7分の距離にあり、徒歩圏内にいくつかの飲食店がございます。
せっかくのご旅行ですから、美味しいお店を探す楽しみや喜びを味わっていただきたいという私どもの思いもあり、素泊まりを当館の基本プランに設定しております。
飲食店でのお食事もお楽しみいただけたでしょうか。

ご指摘いただいた化粧水につきまして。
当館では、DHCアメニティセットをフロントにて有料でご用意しております。
DHCアメニティセットの中身は、化粧水、保湿液、メイク落とし、洗顔料の4包がセットになったもの。
DHCアメニティセット付のプランもありご好評いただいておりますが、やはり化粧水などをご持参されていないお客様にはご面倒・お手数をおかけしてしまう点もございます。
有料でのご用意や、可能な範囲で周知するなど、ご面倒・お手数を軽減できるよう努めておりますのでご理解いただけましたら幸いです。

河口湖へお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
ご家族の皆さまとまた元気にお会いできる日を、社員一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 長田

この度は、Villa Resort 夢富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当施設は、全てのお部屋が48㎡の広さに加えて、10㎡のテラスとお庭も付いており、ゆったりとお過ごしいただける造りにしております。

また、当施設自慢の薬石風呂は、多くのお客様よりご好評を頂いております。
十和田石（とわだいし）と天然ゲルマニウム薬石をふんだんに使用しましたお風呂は、冬の寒さに冷えたお身体を温かく癒してくれます。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？

『富士山絶景ポイント』を社員一同で造りました。時間とともに変わっていく富士山の表情をご覧いただくのも、夢富士でのご滞在の楽しみにしていただければと思います。

河口湖へお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。社員一同お待ちしております。

フロント 長田

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の薬石風呂は弊社の自慢でもあり、ご満足いただけ様子で嬉しく思います。温泉の様に温まると多くのお声をいただきております。

河口湖駅近くにあり、周辺には食事場所が充実しておます。素泊りでも安心してご利用いただけます。お部屋にある食事場所の案内はご参考になりましたか？

雪化粧した富士山も眺望出来良かったですね。

是非、又のご利用をお待ちしております。

フロント長田

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。
夕食・朝食に関し、お褒めのお言葉を頂き担当者も嬉しく思います。素泊まりの予約が多い中、食事に関してもご満足いただけるメニューを日々検討し努力をしております。お褒めのお言葉、感謝いたします。
お風呂に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。薬石風呂は満喫して頂けましたでしょうか。温泉の様に温まるとと好評をいただいております。
雪化粧した富士山もご覧いただけ良かったですね。

是非、又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

フロント長田

この度はヴィラリゾート夢富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いできまして、大変嬉しく思います。
また、夢富士の自慢であります薬石風呂はこの時期は特にお客様におすすめしております。気温が下がるこの時期はじっくり温まっていただき、入浴後もぽかぽかと温かさが持続するのを感じられたのではないでしょうか。

ご指摘いただいた屋根についてでございますが、当館の造りはヴィラタイプとなっておりまして、共有スペースがないことや密にならないことがご好評いただいておりますが、やはり天候の悪い日はお客様にご面倒をお掛けしてしまう点もございます。
お荷物の運ぶ際のカートをご用意したり、可能な範囲でお手伝いしご面倒を軽減できるよう努めておりますのでご理解いただけましたら幸いです。

桜の時期に再訪をご希望していただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。
広めのお部屋、お部屋の薬石風呂をご満喫頂いた様で嬉しく思います。薬石風呂に関しては温泉の様に温まると多くのお客様に好評を頂いております。
ありがとうございます。

又のご利用をお待ちしております。

フロント長田

この度はヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。
滞在をご満足いただけ嬉しく思います。静かな環境で周りに何も無い様な感じですが、河口湖駅近くにありコンビニなど飲食店もあり便利ですね。お風呂の件は面倒をお掛けしましたがお許しください。
ありがとうございます。

又のご利用をお待ちしています。

フロント長田

この度はヴィラリゾート夢富士にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
外出せずにお食事が召し上がられたり、お部屋時間をご満喫いただくようデリバリーのファイルをご用意いたしました。今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　渡辺

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っています。客室での滞在を快適に過ごして頂く様日々努力しています。
ありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしています。

フロント長田

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただきありがとうございます。富士山がご覧頂けず残念。今は雪化粧した富士山が綺麗ですよ。お部屋での滞在もご満足頂けた様で嬉しく思います。
是非、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。

フロント長田

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただき
ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた事、嬉しく思います。
お部屋のお風呂は、薬石風呂で十和田石を使用し、身体が温まります。とても好評を頂いております。

スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。

是非、またのご利用をお待ちしています。

ありがとうございます。

フロント長田