この度は夢富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの梅雨空でしたが、ちょうどレストラン前のバラが満開だったと思います、ご覧いただけましたでしょうか？またお部屋まで歩いていただいた小道は、まだまだ花不足ですが、これからもいろいろなお花を増やしていく予定です。ご機会がありましたら是非またお越しくださいませ。お部屋もお庭ももっともっと手入れをしておきます。ありがとうございました。

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
またご多用の中なのにも関わらず当館を思い
貴重な口コミ投稿をご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。

日々お客様をお迎えする私たちにとって
お客様のお部屋とお風呂は大満足でしたのお言葉は嬉しい限りのお言葉でございます。
お客様のお言葉を忘れぬよう糧としより一層精進致します。

またお部屋備品のご要望につきまして、
夢富士をより快適に、全てのご滞在者様が気に入って頂けるようユーザー目線のご感想を頂き深謝致します。

朝食につきまして、お一人1350円にて日替り17品目のブッフェ+4種類のソフトドリンク+選べる7種類の茶類+コーヒをご提供致しております。

またご予約時に素泊りプランも併せて販売を行っておりますので、シーンに応じてご利用を頂ければ幸いと存じます。

早速ではございますが、朝食の品質向上の為、料理長と共有を致しました。
メニューの品数を改善に図らせて頂きます。

お客様のお声を基に、客室・そして朝食のご提供を更なる便利で宿泊頂いたお客様にリピートして頂ける運営創りに邁進いたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中、貴重なお客様のお声をお寄せ頂き誠に有難うございます。
大変恐縮ではございますが、高評価の口コミ評価のご投稿を頂き、お客様のご期待に適う事ができスタッフ一同大変嬉しく思います。
河口湖は四季の変化に富んだ場所になっており
また次回お越しの際も違った楽しめかたが出来ます。
またいらしていただければ幸いで御座います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は新年を迎えられおめでたい日の中、数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また当館を想い貴重なお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

オープンして半年の新しい施設で清潔で衛生的なお宿をご期待をお寄せ頂いていたのにも
関わらず、客室清掃につきまして至らぬ点が多くありご滞在中不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を真摯に受け取り、全てのお客様が清潔で気持ちの良い宿泊をご提供をできるよう邁進致します。
早速ではございますが、清掃スタッフに指導を行い改善に図らせて頂きました。
またお客様を自信をもってお迎えをするフロントスタッフが客室の点検を行っておりますが、以後同じことが起きぬ様
点検の見直しをし共有致しました。

当館の為を想い貴重なご意見をお伝え頂き深謝致します。
今まで以上に、お客様の期待を裏切らないよう最高のおもてなしをご提供できるように精進を致します。
お近くにお立ち寄りの際は、今一度当館へご宿泊を頂けるチャンスを頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お庭での時間もご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。

タオルについて、注意が足りず、申し訳ございませんでした。設置時にしっかり確認するよう、徹底いたします。
紙コップにつきましてもご意見ありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。

これから河口湖もアクティビティなども楽しめる季節がやってきます。
ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。

多岐に渡り当館のお部屋と設備についてお褒め頂きとても嬉しく思います。

コンビニや夕食についてご案内が行き届いておらずご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
当館より徒歩5分の場所にファミリーマート・セブンイレブン・ローソンがあります、
10分圏内の場所には富士吉田ならではのローカルフードの富士吉田のうどんの有名店や老舗焼肉店やイタリアンがございます。
また河口湖エリアにお越しの際にご参考にして頂ければ幸いと存じます。
またご多用の中、お客様のお声をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
早速お客様のお声をフィードバックをし、検討させていただき更なる改善に努めさせて頂きます。

またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用を頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
夢富士 マネージャー 中川