この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食については現在ワンプレートにてご提供をさせて頂いております。
野菜を中心にしておりますが、メインメニューはお肉料理や海鮮など日替わりとなります。
全てのお客様にご満足していただける様、これからもメニューの考案をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しをお待ちしております。　

フロント渡辺

この度は当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

　浴室の十和田石は触り心地が柔らかく多孔質なため水質改善や脱臭・遠赤外線やマイナスイオンを発し、まるで温泉のようにお体を癒してくれます。
また、湯船の中にはゲルマニウム天然鉱石の用意があったと思いますが、ゲルマニウムは血液を浄化させ痛みを和らげる効果があります。
日々の疲れが少しでもとれて、「ホッ」として頂けたら嬉しいです。

　朝食でございますが、新型コロナウイルスによりお客様に安心安全な気持ちでお召し上がりいただけるようにと、バイキングからワンプレートに変更いたしました。
　ご飯やパンやお飲み物のおかわりして頂けましたでしょうか。
パンは少し焼くと美味しく頂けるのでオーブンで一分ほど焼くのがおススメです。
　また朝食を食べながらの富士山とバラの眺望をお楽しみ頂けたでしょうか。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント青木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お越し頂いた日はお天気もとても良く、そして富士山も絶景でしたよね！
地元在住の私も、元旦から素晴らしい富士山を眺められて幸せな気持ちでした。
仰せの通り、客室から富士山の眺望は望めませんが、目の前に広がる富士山の壮大さは施設内からご堪能いただけたかと思います。

暖かくなりますと、施設内の桜やバラ等咲き誇り彩が豊かになります。富士山も季節により様々な表情となりますので、景色の変化もお楽しみにまた是非皆様でお越しください。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

渡辺

この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。日常から解放されて、日頃の疲れを癒していただけたのなら、私共にとってもとても幸せに思います♪

皆様で仲睦まじく、談笑されていたご様子が印象的でした。また是非お越しくださいませ。

1年のスタートに日に当館にお越し頂けました事、大変嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

渡辺

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館では目に見える部分はもちろんのこと、ベッド下や棚の中など全ての箇所を毎日徹底的に掃除し、
チェックイン前には、全部屋髪の毛が1本も落ちていない状態になるよう十分に確認をした後、
お客様をお部屋へお通ししております。
ですので、お部屋のきれいさをお褒めいただけると大変嬉しく、スタッフ一同安堵した気持ちになります。
素敵なお声を寄せていただいたお陰で、拝読しながら『1年の良いスタートが切れたー！』とそんな思いになりました。ありがとうございます♪

富士山についてでございますが、施設内にビュースポットがございまして、そちらですと何も障害もなく
富士山を眺めることができます。
もしかすると説明不足だったかもしれません・・申し訳ございません。
また是非当館へお越しの際は、そちらもお楽しみにお越しください。

帰路につかれましたでしょうか。
お疲れのところ、早速のご投稿本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

渡辺

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
当日は心地良い１日でしたよね！
大会後ということでお疲れを癒していただけましたでしょうか？
お褒めいただきました部屋の広さや駅からの立地は当館の自慢でございます。客室については最大４名様までご宿泊できますので是非またご家族様でお越しください！
早速ご投稿いただきまして大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
駅から徒歩でいらしたのですね。駅からは5分ほどで着いたと思います。また河口湖駅の周りには飲食店も２０件ほどありますので、ナイトライフも楽しみましたか？昼間とは違った河口湖が見られたと思います。なおチェックインは清掃次第で早くも入れますが、あくまでも清掃次第です。それではまたのお越しを心よりお待ちします。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最高のお褒めの言葉を頂き大変恐縮します。そしてスタッフ一同夏の疲れも吹き飛ぶ何よりのビタミン剤です。これからも精進して参りますので、またのご来館を楽しみにお待ちしております。有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドについてでございますが大変申し訳ございませんでした。

和室の戸棚に布団のセットやマットレスがございましたがこちらの案内不足により、お客様に不快な滞在をさせてしまい大変心苦しく思います。申し訳ございません。

客室やお風呂に関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
滞在中お寛ぎ頂けた瞬間が少しでもあったことを願いつつ・・また是非機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お風呂は当館自慢の十和田石造りの薬石風呂のゲルマニウム温浴でございます。お寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います。ゆっくり入れるたっぷりめの浴槽となっている為、お湯を張るのに時間を要してしまいます。チェックイン時に説明不足でございましてご面倒をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

また河口湖エリアにお越しの際は当館まで是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また夏に向けてご多用な中にも関わらず当館を思い貴重なお客様のご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご投稿を拝読し、当館へ滞在中の際は日常から離れて過ごす事が出来心ゆくまでお寛ぎ頂けたご様子を伺え事、日々お客様をお迎えする私たちにとって
お客様の「至福の寛いだ時間を過ごせた」と嬉しい限りのお言葉で御座います。

お客様の暖かいお言葉に甘んずる事なく、ご利用頂いたお客様全てにご期待に沿う事ができ
満足してお帰り頂ける様、お客様のお言葉を糧としより一層邁進致します。

富士五湖エリアは四季に富んでおり、お越し頂く旅に違った景色や野鳥、富士山の表情をお楽しみ頂けます。都会では味わう事ができない田舎ならではの田園風景がリラックスさせて頂けます。

また河口湖エリアにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いと存じます。
その際はフロントにて、今回観光をされた場所の感想と思い出話に花を咲かせ
そしてシーズンに応じた河口湖のご観光をご説明できればと思っております。

スタッフ一同「いつでも」お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は家族と貴重な休日を過ごせるGW中、数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございました。

また、ご多用の中にも関わらず当館を思いお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊中に悪天候が好転し、富士山の素晴らしい眺めをご覧頂きご堪能頂けたご様子を伺え嬉しい限りのお言葉で御座います。

当館では夕食の営業を行っておらず、GW中は特に河口湖界隈の飲食店が混みあう中ご面倒をお掛け致しました。

当館で夕食のご用意が出来ない分、お客様へ自信をもってお勧めできる近隣の美味しいレストランを紹介できるよう、スタッフ一同で調査し実際に訪問し利用し、情報の共有を日々行っております。

この度は焼肉屋さんのご案内を致しましたが、
ジャンルに応じた素敵な飲食店様が河口湖に数多く点在致しております。

是非また当館へお越し頂いた際は、フロントにて季節に応じた観光案内や飲食店のご紹介を承っておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いと存じます。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中なのにも関わらず、宿泊後すぐにお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
大変恐縮ではございますが、満点の口コミご投稿を頂きご滞在中は心ゆくまでごゆっくりとご満喫頂けた様子を知りスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
お客様の暖かいお言葉に甘んずることなくより一層精進して参ります。
ありがとうと一つでも多く頂けるホテル創りに邁進致します。
また富士五湖エリアにお越しの際は是非当館をご利用頂ける事を願います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は新年を迎えられおめでたい日の中、数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また当館にリピートをして頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んずる事無く、今以上にお客様に気持ちよく満足して宿泊をして頂けるホテル創りに邁進いたします。
またお近くにお立ち寄りの際は、お客様が再度ご利用をして頂ける事をスタッフ一同とても楽しみにしています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
夢富士　マネージャー 中川

この度は当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご多用の中、お客様の貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

またお客様の、今まで海外、国内共に色々なところに宿泊していますが、私の中では５本の指に入るほどお気に入りになりました。
と暖かいお褒めのお言葉を頂き、楽しい旅の思い出の1ページを飾れましたことにこの上ない喜びを感じております。
そしてお客様より頂戴した「また宿泊をしたい」とのお言葉は、日々お客様をお迎えしております
私共にとってとても励みとなる一言でございます。
お客様から頂いた貴重なご指摘をフィードバックし、より良いホテル創りに邁進いたします。

富士五湖エリアにお越しの際、ぜひ当館をご利用を頂ければ幸いと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
当宿は静かで落ちつける宿をコンセプトに、お部屋で快適にお寛ぎいただける環境づくりに取り組んでおります。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、また、ご朝食につきましても高評価を頂きまして、大変光栄です。

お部屋に時計を設置していないことにつきまして、ご不便をおかけいたしました。ご滞在中は喧騒から離れ、ごゆったりとしたひとときをお過ごしいただきたく、お部屋の時計は設置しておりません。ご意見を頂きありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
河口湖へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

フロント長田

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を社内で共有し、またお越しいただくことが出来るよう、より良い宿を目指し、改善いたします。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


フロント　渡邉

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応へのお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。

洗面台について、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

河口湖へお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。ゆったりとしたお部屋とお風呂は当館の自慢の一つでございます。
また、絶景ポイントまでも足をお運びいただきまして、ありがとうございます。

近隣の飲食店につきましてはインフォメーションの冊子にご紹介ページを設けておりますが、
チェックイン時のご説明を徹底してまいります。

また河口湖へいらっしゃる際はぜひお越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　渡邉

この度は、夢富士をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ちょうど当日は、遅れた2周年記念イベント「ピザの手作り体験」でしたが、イベント開催前には雨も上がり、富士山も見えるほどでした。お客様の運の良さを感じます。感じるといえば、私たちスタッフもピザ焼きをしながらお客様を身近に感じることができ、すごく楽しく過ごさせていただきました。またこのようなイベントをやりたいと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。感謝

フロント：さわはた