この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食も薬石風呂もご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた庭園ツインルームは、富士山眺望はございませんが、枯山水をお楽しみいただけるお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
周辺飲食店の情報につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。可能な限り最新の情報をお伝えできるよう、定期的な見直しを行ってまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

花の宿 夢富士　フロント 長田

この度は、ヴィラリゾート夢富士をご利用いただき誠にありがとうございます。
Instagramにご投稿嬉しく思います。ぬいぐるみは、河口湖町の癒しキャラで「ふじぴょん」です。可愛がってください。
お部屋での滞在、食事もご満足された様ですね。ありがとうございます。
今後も継続し、ご満足の提供を心掛けて参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。　支配人

この度はヴィラリゾート夢富士にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご期待を裏切る結果となり心苦しい思いでございます。
楽しみにお越しいただいたにも関わらず、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様のご要望やご意向を抜かりなく取り組んでいき、全てのお客様に寄り添えるよう
改善徹底をして参ります。
次回お越し頂いた際には、快適なご滞在をお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
ご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。　

フロント　渡辺

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
清潔感については当館もとても大切にしている点でございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

敷地内にはバラやたくさんの植物が植えられており、小道を歩くの時間もお楽しみいただけるようになります。
今後もお客様が快適に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
河口湖へお越しの際はぜひまたお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　渡邉

この度は数あるお宿の中から当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館はヴィラタイプの造りになっており、他のお客様と接する機会も少ないため、安心してご滞在していただけたかと思います。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同更なる感染症対策の徹底・衛生管理の徹底を行ってまいります。

また絶景ポイントへも足をお運びいただき、ありがとうございます。雄大な富士山を眺めにぜひまたお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邉

先日は天候の悪い中をお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
急な寒さでしたので、11月から始まる「しゃぶしゃぶしゃぶプラン」をご提案させていただきました。喜んでいただいて本当に嬉しく思います。なお和牛はお一人様250ｇでしたのでボリュームがあったと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：さわはた

この度は河口湖エリアの数ある施設の中より、当館をご贔屓にリピートしてご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂いたスーペリアツインルームから眺める事が出来る富士山をご満喫頂けたご様子を知り、とても安堵しております。
また浴室には24時間ご入浴をお楽しみに頂ける循環器が備えついており、チェックイン時からお客様のお好きな時間帯に薬石風呂をご堪能頂きうれしく思います。

是非また河口湖エリアにお立ち寄りの際は
当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
またご多用の中、貴重なお客様のお声をご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声をご拝読をし、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺え、嬉しい限りで御座います。
オープンしたてでございますが、日々精進に邁進いたします。
季節ごとにお楽しみ頂ける植栽にもより一層注力して参ります。
是非次回のお越しをお楽しみ頂ければ幸いと存じます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は生憎のお天気でしたが、早朝の富士山をご覧いただけたご様子。素敵な一日の始まりをお手伝いさせていただけましたら光栄です。

当宿は各お部屋に専用のお庭付きの平屋建てのため、プライベート空間をご満喫いただける造りとなっております。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しく思います。サンドイッチやスープを中心とした洋風のお料理をご提供いたしました。6月からは、おにぎりやお味噌汁など、和風のお料理へと献立が変わります。
また、敷地内のバラは開花が進み、6月上旬に見頃を迎えます。6月の満開以降も、11月頃まで何度も咲く四季咲きのバラです。
河口湖へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

花の宿 夢富士　フロント 長田

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
7月はお天気の悪い日が続いておりましたが、ご宿泊当日は晴れて富士山をご覧いただけましたね。絶景ポイントからの景色もお楽しみいただけましたでしょうか。

当宿は、河口湖駅から徒歩6分の距離にありながら、住宅地の中にあるため、静かな環境でお過ごしいただけます。
また、お食事や交通の面でもご不便がないよう努めております。周辺マップをご用意したり、お食事処をご紹介したりと、ご快適な滞在のお手伝いを致しますので、お気軽にお声かけいただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
河口湖へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

フロント　長田

この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゲルマニウム鉱石を使用したお風呂は
お陰様で大変好評をいただいております。
河口湖の夜はまだ冷える日もございますが、
お風呂で温まっていただけたご様子で何よりでございます。
またご朝食につきましても、ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。

今回は生憎のお天気だったとのこと、
ぜひまたリベンジで雄大な富士の景色を
眺めにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　渡邉

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋からお食事、お風呂もご満喫いただけ、またお褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

天候にも恵まれ、富士山もご覧頂くことができ、素敵なお時間を過ごしていただけたご様子で嬉しく思います。

河口湖の桜も少しずつ咲いてまいりました。
これからはお出かけにはもってこいの季節となります。ぜひまた足をお運びください。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　渡邉

この度は夢富士にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
昨日は秋らしい涼しさの朝を迎えました。
また朝は雲がなく初冠雪がきれいに見えましたね。
富士山が徐々に冬の装いへと姿を変えてゆきます。

枕とシーツについてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として清掃部と相談をして改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中には色々と喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思います。
朝食ですが、本来ならハーフバイキングのご提供のところですが、現在コロナウイルス騒動により、
プレート提供となっています。お客様によっては好き嫌いもあるところで、大変ご不便をかけておりますが、
是非ご理解くださいませ。
それではまだまだ暑さが続くようですが何卒ご自愛ください。
また御目に掛かれますことをを楽しみにしております。


フロント青木

この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食については現在ワンプレートにてご提供をさせて頂いております。
野菜を中心にしておりますが、メインメニューはお肉料理や海鮮など日替わりとなります。
全てのお客様にご満足していただける様、これからもメニューの考案をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しをお待ちしております。　

フロント渡辺

この度は当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

　浴室の十和田石は触り心地が柔らかく多孔質なため水質改善や脱臭・遠赤外線やマイナスイオンを発し、まるで温泉のようにお体を癒してくれます。
また、湯船の中にはゲルマニウム天然鉱石の用意があったと思いますが、ゲルマニウムは血液を浄化させ痛みを和らげる効果があります。
日々の疲れが少しでもとれて、「ホッ」として頂けたら嬉しいです。

　朝食でございますが、新型コロナウイルスによりお客様に安心安全な気持ちでお召し上がりいただけるようにと、バイキングからワンプレートに変更いたしました。
　ご飯やパンやお飲み物のおかわりして頂けましたでしょうか。
パンは少し焼くと美味しく頂けるのでオーブンで一分ほど焼くのがおススメです。
　また朝食を食べながらの富士山とバラの眺望をお楽しみ頂けたでしょうか。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント青木

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お風呂は当館自慢の十和田石造りの薬石風呂のゲルマニウム温浴でございます。お寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います。ゆっくり入れるたっぷりめの浴槽となっている為、お湯を張るのに時間を要してしまいます。チェックイン時に説明不足でございましてご面倒をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

また河口湖エリアにお越しの際は当館まで是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は新年を迎えられおめでたい日の中、数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また当館にリピートをして頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んずる事無く、今以上にお客様に気持ちよく満足して宿泊をして頂けるホテル創りに邁進いたします。
またお近くにお立ち寄りの際は、お客様が再度ご利用をして頂ける事をスタッフ一同とても楽しみにしています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
夢富士　マネージャー 中川

この度は、花の宿 夢富士にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
当宿は静かで落ちつける宿をコンセプトに、お部屋で快適にお寛ぎいただける環境づくりに取り組んでおります。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、また、ご朝食につきましても高評価を頂きまして、大変光栄です。

お部屋に時計を設置していないことにつきまして、ご不便をおかけいたしました。ご滞在中は喧騒から離れ、ごゆったりとしたひとときをお過ごしいただきたく、お部屋の時計は設置しておりません。ご意見を頂きありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
河口湖へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

フロント長田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応へのお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。

洗面台について、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

河口湖へお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉