この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。日常から解放されて、日頃の疲れを癒していただけたのなら、私共にとってもとても幸せに思います♪

皆様で仲睦まじく、談笑されていたご様子が印象的でした。また是非お越しくださいませ。

1年のスタートに日に当館にお越し頂けました事、大変嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

渡辺

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

事前のメールやチェックイン前のお電話など様々な場面で、優しい言葉をかけて下さり私たちスタッフのことを気遣って下さいましてありがとうございました！！
大変嬉しく、温かい気持ちになりました。

文面より、当館でのご滞在を喜んでいただけたご様子で安堵致しました。
朝食についてでございますが、メニューは季節ごとに変わり旬の食材や季節に合ったメニューとなっております。
ご飯をたくさん食べたくなるような、そんな品が並んでおります。
また是非お越しの際は、是非ご賞味ください♪

またお会いできる日を楽しみにしております。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

早速のご投稿誠にありがとうございました。

渡辺

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館では目に見える部分はもちろんのこと、ベッド下や棚の中など全ての箇所を毎日徹底的に掃除し、
チェックイン前には、全部屋髪の毛が1本も落ちていない状態になるよう十分に確認をした後、
お客様をお部屋へお通ししております。
ですので、お部屋のきれいさをお褒めいただけると大変嬉しく、スタッフ一同安堵した気持ちになります。
素敵なお声を寄せていただいたお陰で、拝読しながら『1年の良いスタートが切れたー！』とそんな思いになりました。ありがとうございます♪

富士山についてでございますが、施設内にビュースポットがございまして、そちらですと何も障害もなく
富士山を眺めることができます。
もしかすると説明不足だったかもしれません・・申し訳ございません。
また是非当館へお越しの際は、そちらもお楽しみにお越しください。

帰路につかれましたでしょうか。
お疲れのところ、早速のご投稿本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

渡辺

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速、ご投稿をしていただきまして大変嬉しく思います。

お客様の大切なご旅行に寄り添って、思い出に残るひとときであってほしい・・とそんな思いでお迎えしております。
プライベートを重視した宿でございますので、お客様とコミュニケーションを取るタイミングがチェックイン時がメインになりますので、到着早々ではございますが、お時間を頂いて当館の案内やお客様に合った観光、レストランのご案内をしております。
季節に合った観光のご案内や、観光マップには載ってないようなレストランの案内も致しますので、是非またお越しいただいた際は、なんでもお尋ねくださいね！
お客様のご旅行がより充実した旅となるようにお手伝いをさせてください。

この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
当日は心地良い１日でしたよね！
大会後ということでお疲れを癒していただけましたでしょうか？
お褒めいただきました部屋の広さや駅からの立地は当館の自慢でございます。客室については最大４名様までご宿泊できますので是非またご家族様でお越しください！
早速ご投稿いただきまして大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

素敵なレビューをありがとうございます。
前面隣地の工事が気にならなかったとの事、ほっとしました。実は訳ありの客室は、この工事が始まる前に植栽を充実させ、目線が庭園に向けられるように工夫しました。また当館の良いところを満喫されたとの事、本当に嬉しく思います。また次の機会に「お泊りになられるまで、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。ありがとうございました。
フロント：サントス

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
駅から徒歩でいらしたのですね。駅からは5分ほどで着いたと思います。また河口湖駅の周りには飲食店も２０件ほどありますので、ナイトライフも楽しみましたか？昼間とは違った河口湖が見られたと思います。なおチェックインは清掃次第で早くも入れますが、あくまでも清掃次第です。それではまたのお越しを心よりお待ちします。ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。ご旅行はいかがだったでしょうか？楽しい旅行のひと役になっていれば幸いです。さて口コミ投稿ありがとうございます。お部屋は48㎡と広く造られています。朝食はスペースの関係で品数は少なめですが、手料理をできる限り多くだすように心がけていますが、今後も改善精進して参ります。それではまたのお越しを心よりお待ちします。

口コミ投稿ありがとうございます。そしてお部屋で楽しまれたようで何よりです。夢富士はお部屋を中心に考え設計されましたので、このようなご感想は最高に嬉しく思います。それではまたのご来館を心よりお持ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最高のお褒めの言葉を頂き大変恐縮します。そしてスタッフ一同夏の疲れも吹き飛ぶ何よりのビタミン剤です。これからも精進して参りますので、またのご来館を楽しみにお待ちしております。有難うございました。

この度は当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。色々なことにお気づきになり緊張する思いですが、今回はお褒めの言葉を数々頂き、スタッフ一同にとって最高の栄養剤になりました。今後も色々な点に気を配り、お客様から「一つでも多くのありがとう」を頂けるように精進してまいります。それではまたのお越しを心よりお待ちしています。

この度は当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。当日は天候にも恵まれご旅行はいかがでしたでしょうか？また当館では「快適に過ごされた」とのこと、本当に嬉しく思います。コンセプトとして「富士の風」と「富士山の氣」を感じて頂きたいという思いから、平屋造りに広いテラスとお庭を造っております。少しでもそれを感じて頂けたのなら幸いです。それではまだまだ残暑厳しいおり、ご家族の皆様ご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドについてでございますが大変申し訳ございませんでした。

和室の戸棚に布団のセットやマットレスがございましたがこちらの案内不足により、お客様に不快な滞在をさせてしまい大変心苦しく思います。申し訳ございません。

客室やお風呂に関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
滞在中お寛ぎ頂けた瞬間が少しでもあったことを願いつつ・・また是非機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館にお越し頂きまして誠に有難うございます。ご家族様で滞在をお楽しみ頂きまして大変嬉しく思います。また接客もお褒めいただき恐縮でございます。そのお言葉を励みに次回お越しの際はよりご満足いただけますよう日々邁進して参ります。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は夢富士をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駅から近い事や、和洋室の広々とした部屋は当館の自慢のひとつでございます。
お客様に喜んでいただきお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
河口湖方面へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
その際はお客様にとってより良い滞在となるよう日々邁進してまいります。
ご多幸の中ご投稿ありがとうございました。

この度は夢富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの梅雨空でしたが、ちょうどレストラン前のバラが満開だったと思います、ご覧いただけましたでしょうか？またお部屋まで歩いていただいた小道は、まだまだ花不足ですが、これからもいろいろなお花を増やしていく予定です。ご機会がありましたら是非またお越しくださいませ。お部屋もお庭ももっともっと手入れをしておきます。ありがとうございました。

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お風呂は当館自慢の十和田石造りの薬石風呂のゲルマニウム温浴でございます。お寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います。ゆっくり入れるたっぷりめの浴槽となっている為、お湯を張るのに時間を要してしまいます。チェックイン時に説明不足でございましてご面倒をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

また河口湖エリアにお越しの際は当館まで是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

気になった点としてお声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
浴室についてでございますが、浴槽の蛇口とシャワーは同時に使う事ができません。大変ご不便をお掛け致しました。また、客室の電子レンジの設置でございますが、客室により設置しているところもございますが、設置をしていないお部屋にお泊りのお客様には共有スペースにございます電子レンジを利用頂くようにお願いをしております。浴室、電子レンジに関してご案内不足でございまして、大変失礼致しました。
朝食でございますが食欲がそそるものや、旬のものを使った手作りメニューとなっております。今後のメニュー決めの参考とさせていただきます。最後に騒音に関してでございますが、貴重なご意見として今後改善策を考えて参ります。


夏は避暑地となり、冬は雄大な富士山が真っ白に雪化粧したりと四季折々の河口湖をお楽しみ頂けるかと思います。
また是非お越し頂ける事をお待ち申し上げております。貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また当館を思い貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
大変恐縮ではございますが、ご投稿を拝読し
ご滞在中ご満足にご宿泊をいただけたご様子を知り
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また当館自慢の十和田石造りの薬石風呂のゲルマニウム温浴で日々の疲れをデトックスし心行くまでお寛ぎ頂き幸いと存じます。

お褒め頂いたバラ園もオープンから1年が経ち
ようやく花が開花する事ができました、今後も植栽は一層充実を図り、四季折々の変化を館内にてお楽しみいただけますので
また河口湖エリアにお越しの際は
当館まで是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー　中川

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また夏に向けてご多用な中にも関わらず当館を思い貴重なお客様のご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご投稿を拝読し、当館へ滞在中の際は日常から離れて過ごす事が出来心ゆくまでお寛ぎ頂けたご様子を伺え事、日々お客様をお迎えする私たちにとって
お客様の「至福の寛いだ時間を過ごせた」と嬉しい限りのお言葉で御座います。

お客様の暖かいお言葉に甘んずる事なく、ご利用頂いたお客様全てにご期待に沿う事ができ
満足してお帰り頂ける様、お客様のお言葉を糧としより一層邁進致します。

富士五湖エリアは四季に富んでおり、お越し頂く旅に違った景色や野鳥、富士山の表情をお楽しみ頂けます。都会では味わう事ができない田舎ならではの田園風景がリラックスさせて頂けます。

また河口湖エリアにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いと存じます。
その際はフロントにて、今回観光をされた場所の感想と思い出話に花を咲かせ
そしてシーズンに応じた河口湖のご観光をご説明できればと思っております。

スタッフ一同「いつでも」お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

夢富士 マネージャー 中川