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BOOすけさんの 名鉄イン名古屋金山アネックス のクチコミ
- BOOすけさん [50代/男性] 2023年03月20日 10:53:23
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サービス全てダメでした。交渉しても無理でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 名鉄イン名古屋金山アネックス 2023年03月20日 11:25:33
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この度は名鉄イン名古屋金山アネックスにご予約いただき誠にありがとうございました。
お客様のご到着が確認できず、ご連絡も頂けなかった為、誠に残念ではございますが当ホテルの規定により100%のキャンセル料を頂戴する事となりました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋金山アネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■モデレートダブル■】
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HITOHIさんの 名鉄イン名古屋金山アネックス のクチコミ
- HITOHIさん [30代/男性] 2019年08月26日 22:15:22
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いつも利用させていただき大変お世話になりました。アップグレードも頻繁に行っていただき感謝しており、ロイヤリティーが高まっておりいつも選んでおりましたが、急な顧客の都合でのキャンセルをマニュアル通りのキャンセルポリシーに従って20%払いでした(正しい対応だと思います)一方で、私のロイヤリティーはその程度かと感じました。次回からは金山ホテルにさせていただきます。これまでどうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 名鉄イン名古屋金山アネックス 2019年08月29日 02:29:05
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いつも名鉄イン名古屋金山アネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空室がある場合に限り、お部屋のアップグレードをさせていただく場合もございます。
お喜びいただけ大変嬉しく思います。
キャンセル料につきましては、前日の場合ですと20%かかってまいります。
ご希望の形にそえず、申し訳ございません。
お客様都合のキャンセルの場合はキャンセル料がかかってまいります。
ご理解いただけますと幸いでございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちも申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋金山アネックス
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル|ダブルベッド1名利用】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 17:17:30
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ホテルや旅行会社のミスをお客側に注意する意味のわからない対応でした。気をつけるのはホテルや旅行会社でちゃんと人数を申告をしたこちらではない事を伝えても、『次回からは』とまだ仰る対応に折角の楽しい旅行が興醒めでした。次回は無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 名鉄イン名古屋金山アネックス 2019年01月15日 22:06:05
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この度は名鉄イン名古屋金山アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行の機会にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋金山アネックス
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル|ダブルベッド2名利用】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山アネックス のクチコミ
部屋の中が臭く、消臭スプレーを使用したがベッド等にも匂いが染み付いていて落ち着かなかった。
またランプに前日に泊まった人がつけた噛んだガムのゴミ付着していて、本当に掃除されているのか不信に思った。
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この度は名鉄イン名古屋金山アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関して大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのない様に早急に改善致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋金山アネックス
フロント