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出雲空港ホテル クチコミ・感想・情報

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出雲空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.86
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.22
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 出雲空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-15 10:30:23

宿泊当日は夜間荒れ模様の天候でしたが、雨音に混じりどこかで工事でもしているかのような大きな音が響いてきて中々寝付けませんでした(工事などはしていないのに)
ユニットバスルームで異臭がして(トイレの匂いと汗の匂いが混じり合ったような)、我慢して使用せざるを得ませんでした。なのでその点を改善してほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
出雲空港ホテル 2024-05-15 13:40:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、夜間の騒音やユニットバスルームの異臭により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に清掃および消臭対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。