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SHIBUYA STREAM HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIBUYA STREAM HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

食事5

投稿者さんの SHIBUYA STREAM HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 17:18:41

担当スタッフにより、清掃や接客にバラ付きがあるのが気になりました。朝食は美味しくて、お腹いっぱいになるので、プランに入れることをオススメします!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
SHIBUYA STREAM HOTEL 2020-11-25 00:58:26

投稿者 様
この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また朝食への素晴らしいお褒めのお言葉大変光栄でございます。
しかしながら折角ご連泊頂いたにも関わらず、スタッフの接客や清掃に関しまして至らぬ点がございましたこと、真摯に受け止め反省致しております。
今後ともスタッフ全員で一丸となって多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
これに懲りず、渋谷へお越しの際はまたご来館いただけると幸いでございます。投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】