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SHIBUYA STREAM HOTELのクチコミ・お客さまの声
総合5
6月19、20日と宿泊。仕事で20:00を過ぎてしまい、コロナ渦でレストランがやっていなかったので、「食事に困った」と相談したところ、ホテルのロビー受け渡しならウーバイーツできると教えてくださいました。また腰を傷めてしまい、「薬局の場所がどこか?」を相談をしたところ、手持ちで湿布があるかどうかを確認してくれたりと、ホテルの男性スタッフの方が、とても親身になって対応してくださいました!お部屋もオシャレで、落ち着いた色合いの内装だったので、ゆっくり休めました。自宅から近いので、なかなか泊まる機会は少ないとは思いますが、今回のように仕事で泊まらなければならない時は、またぜひ利用させていただきたいと思っています!ありがとうございました^_^
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投稿者 様この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。客室の内装やスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご滞在中はたいへんご満足されたご文面を拝見し、とても心嬉しく感じております。またすべての項目には高得点でのジャッジを賜り、たいへん恐縮でございます。これらのご評価に甘んじることなく、当ホテルならではの個性やポリシーを維持しながらも、時代のニーズに沿った、常に進化するワンランク上のシティホテルをめざし、日々努力を重ねてまいる所存でございます。またお客様の癒しと喜びが、私どもの励みとモチベーションアップにつながっております。まだまだお客様にとって、100パーセントのご満足感が得られるには、改善していかなくてはならない点も多々お有りかと思います。些細なことでも結構でございます。気になる点やリクエストなどございましたら、お声寄せいただけましたら幸いでございます。サービス向上の一環として、可能なかぎり反映してまいりたい所存でございます。自宅から近いとのことで、お泊まりいただける機会は少ないかもしれませんが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。渋谷ストリームエクセルホテル東急客室 小川
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6月19、20日と宿泊。仕事で20:00を過ぎてしまい、コロナ渦でレストランがやっていなかったので、「食事に困った」と相談したところ、ホテルのロビー受け渡しならウーバイーツできると教えてくださいました。また腰を傷めてしまい、「薬局の場所がどこか?」を相談をしたところ、手持ちで湿布があるかどうかを確認してくれたりと、ホテルの男性スタッフの方が、とても親身になって対応してくださいました!お部屋もオシャレで、落ち着いた色合いの内装だったので、ゆっくり休めました。自宅から近いので、なかなか泊まる機会は少ないとは思いますが、今回のように仕事で泊まらなければならない時は、またぜひ利用させていただきたいと思っています!
ありがとうございました^_^
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投稿者 様
この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室の内装やスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご滞在中はたいへんご満足されたご文面を拝見し、とても心嬉しく感じております。
またすべての項目には高得点でのジャッジを賜り、たいへん恐縮でございます。
これらのご評価に甘んじることなく、当ホテルならではの個性やポリシーを維持しながらも、時代のニーズに沿った、常に進化するワンランク上のシティホテルをめざし、日々努力を重ねてまいる所存でございます。
またお客様の癒しと喜びが、私どもの励みとモチベーションアップにつながっております。
まだまだお客様にとって、100パーセントのご満足感が得られるには、改善していかなくてはならない点も多々お有りかと思います。
些細なことでも結構でございます。
気になる点やリクエストなどございましたら、お声寄せいただけましたら幸いでございます。
サービス向上の一環として、可能なかぎり反映してまいりたい所存でございます。
自宅から近いとのことで、お泊まりいただける機会は少ないかもしれませんが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 小川