SHIBUYA STREAM HOTELのクチコミ・お客さまの声
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋(東京都)
5.0
投稿日:2023-07-21 09:25:20
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-12-26 11:29:43
4.0
投稿日:2022-12-26 11:19:20
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)(東京都)
4.0
投稿日:2022-11-24 11:43:08
4.0
投稿日:2022-07-20 15:36:52
サービス4
maishi5さんの SHIBUYA STREAM HOTEL のクチコミ
2回目の利用ですが、前回はフロントの方が日本語がちょっと苦手なようでしたが、今回は案内の方と機械とでスムーズにチェックインできました。部屋は廊下をぐるっと回った一番奥の部屋でしたが、前にビルが無くて、窓から景色が見られたので良かったです。大きな柱があって若干狭かったですが、廊下も含めて照明の明るさ、数などがちょうどいいです。レストラン以外はあまり人もいなくて静かでした。朝食のレストランは、美味しかったのですがファミレスみたいな対応で若干残念でした。全体的にとても良かったと思います。ありがとうございました。
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maishi5 様
この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで、フロントスタッフへの温かいお言葉大変嬉しく思います。前回はスムーズなチェックインをご案内出来ず大変失礼いたしました。ですが今回はスムーズにチェックインしていただけたご様子で安堵しております。
スタンダードシングルのお部屋の位置でございますが、エレベーターに近い1番・2番のお部屋か、エレベーターから離れてしまいますが渋谷駅方面のお部屋がございます。もしご希望がございまいたら遠慮なく仰ってくださいませ。
なお、レストランのサービスに関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。調理・サービススタッフへ今回のお言葉を共有し、皆さまに快適なお食事の時間を提供できるように努めてまいりますので、これに懲りず、またご利用いただけますと幸いでございます。
さらに上記のことにも関わらず『全体的にとても良かった』とのお言葉大変恐縮でございます。これからもより一層良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この様なご時世でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
maishi5 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾