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ＳＨＩＢＵＹＡ ＳＴＲＥＡＭ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
総合2
施設はとても綺麗で不満はなく快適に過ごしていましたが、チェックインの際に伺っていた朝食の時間内に余裕を持って行ったにもかかわらず実際の終了時間はもっと早く、ゆっくり好きな物も食べられず急かされるように15分ほどで食べることになりました。従業員の方にはお伝えはしましたが特にリカバリーもなく、朝食付プランの正規の値段を払ったと思うと、最後の最後チェックアウト直前に嫌な気持ちになりました。また利用したいと思っていたので、今後改善されることを願います。
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投稿者 様この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。いただきました朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、全てのお客様にご満足いただけるよう、改善に取り組んでいく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 客室部門 フロントレセプション担当 小坂
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投稿者さんの ＳＨＩＢＵＹＡ ＳＴＲＥＡＭ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
施設はとても綺麗で不満はなく快適に過ごしていましたが、
チェックインの際に伺っていた朝食の時間内に余裕を持って行ったにもかかわらず実際の終了時間はもっと早く、ゆっくり好きな物も食べられず急かされるように15分ほどで食べることになりました。
従業員の方にはお伝えはしましたが特にリカバリーもなく、朝食付プランの正規の値段を払ったと思うと、最後の最後チェックアウト直前に嫌な気持ちになりました。
また利用したいと思っていたので、今後改善されることを願います。
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投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。いただきました朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様にご満足いただけるよう、改善に取り組んでいく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部門 フロントレセプション
担当 小坂