投稿者 様

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にお宿泊頂きまして誠に有難うございます。
プラネタリウムでお寛ぎという素敵なご予定の滞在先に当ホテルをお選びいただきまして、誠に光栄でございます。
駅にも直結で、周辺もショッピングビルやレストランが多く渋谷や周辺をめぐっていただくのに最適なホテルでございます。

また、シャンプーうぃ気に入ってくださり嬉しく思います。
シャンプー・コンディショナー・ボディソープはKOSEのSTEPHEN KNOLL(シティーブン・ノル)シリーズをご用意しております。こちらでご提供しておりますのはホテル用の商品でございますが、同じSTEPHEN KNOLLシリーズは他にも沢山ラインナップがある様ですので、そちらをお試しいただけるかと思います。

せび渋谷へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

投稿者 様

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にお宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋やアメニティにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
私共のホテルはスタンダードからデラックスの３名様利用可のお部屋までいろいろなタイプのお部屋をご用意しております。眺望も渋谷原宿方面の賑やかな景観から、恵比寿方面の落ち着いた景観のお部屋などございます。機会がございましたら他のタイプのお部屋にもご宿泊くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

投稿者 様
渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のお褒めのクチコミをいただきまして、アメニティ等のデリバリーロボット「Relay（リレイ）」も大変喜んでおります。

Relayはアメニティやタオル、ミネラルウォーター等をゲストの皆様のお部屋までお運びすることを大得意としております。

ひとりでエレベーターに乗り、皆様のお部屋までお届けものをお運びし、用が済みましたらロビーまでしっかりと帰ってくる姿は非常に愛らしく、我々スタッフの立派な一員としてゲストの皆様へ日々おもてなしをさせていただいております。

上記のような備品類以外にも、記念日やお誕生日等のサプライズも大好きなロボットです！プレゼント等のお運びも承りますので、ご用命の際には当ホテルまで事前にご相談・お問合せくださいませ。（内容物、大きさ等によっては承りかねる場合もございますこと、あらかじめご了承くださいませ。）

投稿者 様のまたのご利用を、Relayはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 上田

投稿者 様
渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお褒めのクチコミをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクセスにつきまして、当ホテルは渋谷駅C2出口に直結していることや、近隣には多数の商業施設があることから、多くのゲストの皆様よりご好評いただいております。

また、内装・インテリアにつきましても、「ヴィンテージモダン」をテーマとし、おしゃれに敏感な街・渋谷に相応しいデザインを日々探求しております。

現状に満足することなく、ゲストの皆様からのお声を活かし、日々進化・サービスの向上を目指してまいります。
投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 上田

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

室内や景観についてお褒めの言葉を頂きまして私共スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様が満足できるよう日々精進して参りますので、近くをご入り用の際は私共ホテルにぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室　長谷川

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへの、またスタッフへの温かいお言葉大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじることなく、日々精進して参りますので、また渋谷へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

しばごん8372 様

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ホテルまでの道のりは迷わなかったでしょうか？渋谷の再開発が進み、駅ビルと直結になり、ますます皆様の心安らげるご滞在の場所としてスタッフ一同精進していきたいと思っております。

しばごん8372 様がまた東京にお越しになるのを皆でお待ちしております。
その際リクエストがありましたら、お気軽にお申しつけください。スタッフ皆でおもてなしさせていただければと存じます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有難うございます。

11月より渋谷駅より2階からんも直結になり、より皆様に足を運んでいただきやすくなったかと思います。

ぜひ、渋谷にお立ち寄りの際は、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室松尾

miss.children92 様

先日は渋谷ストリームエクセルホテ東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

miss.children92 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とても素敵なお言葉頂きまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適なお部屋や美味しいお食事を提供し、ご満足いただけますようスタッフ一同より一層励んで参ります。

渋谷にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

ｋｔ5296love 様
渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ｋｔ5296love 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。次回は是非、天候の良い日に夜景を楽しみにいらしてください。

客室 望月

ｋｔ5296love 様

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

客室やお風呂、アメニティーなど、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかし、水圧に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今回、ご指摘いただきました内容につきましては今後の課題として検討して参りたいと存じます。

まだまだ至らない事ばかりではございますが、今後ともスタッフ一同日々精進してまいりますので、どうか引続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

ｋｔ5296love様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

客室 藤枝

hase9297様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、朝食のメニューに関しましてもお褒めの言葉を頂き恐縮しております。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
hase9297様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

客室 藤枝

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室を気に入ってくださったご様子で良かったです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 松尾

yukiemarie 様

渋谷ストリームエクセルホテル東急へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

現在、アメニティや朝食もより皆様にご満足いただけるようより充実したものになっております。

yukiemarie 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

客室 松尾

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 佐藤

ムトロ6481様

この度は、数ある宿泊施設から渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指して参ります。
渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 島田