ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテルステイの提供を目指し、邁進して参ります。

一部ご指摘を頂いた、設備の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度、お客様の立場に立って業務に従事して参る所存でございます。

渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　和田

この度は弊ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
内装や立地に対しご満足された様子が伝わってまいります。
また渋谷方面へお出かけの折には、当館にお立ち寄りいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルからの景色をご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きましてありがとうございす。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。
また渋谷にお越しの際は是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

菊川様
この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、くちこみを拝見させていただきました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘をいただきました点ですが、他のお客様からも同じようなお言葉をいただくことがございます。
ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
正直、どのようにすればお客様へ分かり易くご案内ができるのか考えているところです。
直ぐには取り組むことが難しいところではありますが、少しでもご不便をお掛けしないように努めて参ります。
こちらにはご旅行でいらしたのでしょうか。
また東京へ来られた時は是非渋谷ストリームをご利用くださいませ。
スタッフ一同心より菊川様がいらっしゃるのをお待ちしております。

ey1025 様

この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用賜り、誠にありがとうございました。ey1025様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見しまして、嬉しく思います。

当ホテルは最寄りの駅から直結で徒歩約3分、渋谷の繁華街へも徒歩で簡単に行ける立地にあり、ショッピングやランチ、ディナー等にも利用しやすいと、皆さまにご好評いただいております。

渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ey1025様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。
客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのバスルームは、ユニットバスではなく、デザイン性と機能性を重視し、一般的なレジデンスと同様の、バス・トイレ独立型でご用意しております。大きなバスタブで、ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

弊社メンバーシップの、コンフォートメンバーズにもご入会を頂けたとの事で、心より感謝申し上げます。

会員様になって頂けますと、プラン指定のチェックアウト時間から＋１時間の延長をいつでもご用意出来ます。

渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。
客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

投稿者 様
この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見しまして、嬉しく思います。
当ホテルは最寄りの駅から直結で徒歩約3分、渋谷の繁華街へも徒歩で簡単に行ける立地にあり、ショッピングやランチ、ディナー等にも利用しやすいと、皆さまにご好評いただいております。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

KANJI0938 様
この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。周辺に商業施設や、駅構内へのアクセスルートも多くございますので、利便性を感じていただけていたら幸いでございます。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、KANJI0938様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。
客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

投稿者 様
この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、内装につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

なおロッキン 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは最寄りの駅から直結で徒歩約3分、渋谷の繁華街へも徒歩で簡単に行ける立地にあり、皆さまにご好評いただいております。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、なおロッキン様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。

客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

なおロッキン 様
この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

UKMK 様
この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。UKMK様がご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見しまして、嬉しく思います。今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

客室部門 フロントレセプション
担当 小坂

投稿者 様
渋谷ストリームエクセルホテル東急へご宿泊を賜りまして、心よりお礼申し上げます。この度は、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間のなか、喜ばしいご投稿をお寄せいただきお礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同よりお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様務めてまいりますので、また渋谷にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 江原

投稿者 様
この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に対してのあたたかいお褒めのお言葉感謝致します。レストラン・調理場スタッフにも共有させていただきます。
シェフ厳選の新鮮な食材や、こだわりの調味料、アイテムをご用意し、日々お客様をお迎えしてございます。
ご朝食も、選りすぐりのものをご用意しておりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 小坂

投稿者 様
渋谷ストリームエクセルホテル東急へご宿泊を賜りまして、心よりお礼申し上げます。この度は、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは最寄りの駅から直結で徒歩約3分、渋谷の繁華街へも徒歩で簡単に行ける立地にあり、ショッピングやランチ、ディナー等にも利用しやすいと、皆さまにご好評いただいております。
また、当ホテルのバスルームは、ユニットバスではなく、デザイン性と機能性を重視し、一般的なレジデンスと同様の、バス・トイレ独立型でご用意しております。ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めてまいります。また再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 江原

投稿者 様
この度は、渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びし、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルのバスルームは、ユニットバスではなく、デザイン性と機能性を重視し、一般的なレジデンスと同様の、バス・トイレ独立型でご用意しております。シャワーヘッドをはじめとした水栓には、ドイツのグローエ(GROHE)というメーカの製品を採用しており、高いデザイン性と高品質な設備で、快適なバスタイムを提供しております。併せて、大きなバスタブでゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お客さまの心地よいステイを願いながら、また当館にてお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷ストリームエクセルホテル東急
客室 小坂