冬期間であり足元の悪い中、ご来館いただきありがとうございました。
大きな浴場ではないですが、お客様の癒しにお役立てたとのご意見を頂き大変恐縮致しております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。
清潔で安心・安全な施設を維持すべくスタッフ全員頑張っております。
又、お客様に於かれましても施設を丁寧にご使用いただき、心より感謝いたしております。

ご宿泊いただきました日程は周辺地域でも非常に冷え込んだ日でございました。全館が寒く感じた日であったと記憶しております。ご指摘いただきました朝食会場に付きましては魚野川側は一面ガラス窓で景観を楽しんで頂けるようにな設計の為、より寒く感じられたと思います。冷暖房の稼働時間を長く運転し、このようなことの無い様に勤めて参ります。又のご利用をお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、ご利用の際はお声掛けください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではご夕食のご提供を行っておりませんので、近隣の飲食店をご紹介いたしておりますが、店舗により定休日、営業時間がまちまちでございます。フロントにて飲食店マップを用意しておりますので、次回ご利用の際はお声掛けください。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
ホテルを綺麗に保てるようスタッフ全員頑張っております。
当ホテルのシングルルームの部屋面積は14～16㎡あり、ゆったり過ごせる間取りになっております。

またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
沢山お褒めの御言葉を頂き、大変有難うございます。朝食は当ホテルの自慢の一つですので、次回お試し頂ければ幸いです。
引き続きホテルを綺麗に保てるようスタッフ全員頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
当ホテルから徒歩10分以内に、飲食店が50件以上あります。判る範囲で飲食店情報を提供をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様がお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
尚、当ホテルは全客室禁煙ですが、1FとB1に喫煙所がございます。
次回ご来館時には、駅までの近道と近隣のミニスーパーをご紹介させて頂きますので、フロントへ気軽に声を掛けて下さい。

またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
ご返信が遅くなってしまい申訳ありません。
沢山お褒めの御言葉を頂き、大変有難うございます。
引き続きホテルを綺麗に保てるようスタッフ全員で頑張っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

xuan8a様、先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ホテルの東側は、魚野川と坂戸山の景色が楽しめまね。今は坂戸山の紅葉が見頃ですよ。

美味しい朝食は調理スタッフが工夫を凝らしております。皆様から喜んで頂けるよう、スタッフ全員頑張っています。
xuan8a様の、またのお越しをお待ちしております。

寅吉庵様、先日は当ホテルをご利用頂きありがとううございました。
スタッフ全員がホテルを綺麗に保てるよう、毎日一生懸命掃除しています。

朝食は地元契約農家の「南魚沼産コシヒカリ」と、地元野菜を使用しています。当ホテルの自慢で皆様より御好評頂いています！
周辺には紅葉の名所もあり、楽しめたのではないかと思います。
当地にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
当地にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい.
またのご利用をお待ちしております。

95ししまる1さん様、先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
ご返信が遅くなってしまった事を、この場を借りてお詫び致します。
ご指摘のありました、脱衣場の扇風機については現在冬に向かっておりますので来年度までの検討事項とさせて頂きます。
露天風呂につきましては、申し訳ありませんが当初より1人用として設計しておりました。
設計上の都合もありまして、お1人用として楽しんで頂ければと考えております。
またのお越しを、是非お待ちしております。

PAGE ONE様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
地元農家の「南魚沼産コシヒカリ」を使用し、地元食材を取り入れた朝食は当ホテルの自慢で皆様より御好評頂いています！
つい食べ過ぎてしまったよと言われるお客様も多いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
温泉は源泉かけ流しで、少しでもキレイにと毎日一生懸命掃除しております。
現地食材にこだわった朝食にご満足頂けたようで本当にうれしいです。
調理場スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました！
またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。今年4月のオープンであり、スタッフ全員ホテルを綺麗に保てるよう努めております。
当地にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。これからの紅葉の景色や、冬ならではの雪景色も楽しめます！

I am sorry that the reply was delayed.
I am glad that you enjoyed your stay.

We are waiting for you to come again.

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
地元農家の「南魚沼産コシヒカリ」を使用し、地元食材を取り入れた朝食は当ホテルの自慢で皆様より御好評頂いています！

ウェルカムドリンクサービスでございますので、今後サービスの拡充にはお時間を頂戴したいと思います。
またのお越しをお待ちしております！

ご返信が遅くなり申訳ありません。先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
スタッフ全員でホテルを綺麗に保てるよう努力しておりましたが、ご指摘の通り上部のエアコンにくもの巣がございました。他の部分も含めて清掃が行き届いていなかった事をお詫び致します。

又ご指摘に有りますバスタオル等の交換ですが、客室のデスクに連泊の方へ「お知らせ」で御案内しておりました。しかしながら判りずらかったのではないかと思います。

ホテルオープンから4ヶ月が過ぎましたが不慣れな点もあり、御迷惑をかけた事と思います。
お客様から頂きましたご意見に対して改善するように努めて行きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
当地にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。またのご利用お待ちしております。